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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 142 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, les décrivant comme magnifiques et résistants à l'oxydation, même après une utilisation prolongée. La livraison est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité, avec un suivi de commande apprécié. Les consommateurs trouvent le site internet bien conçu et facile à utiliser, ce qui rend le processus de commande fluide. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes de livraison, signalant des colis non reçus ou des retards importants. Certains ont également exprimé leur déception concernant la fragilité de certains bijoux, mentionnant des casses ou des défauts peu après l'achat.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les bijoux. Les clients sont satisfaits de la qualité, de... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la qualité. Les clients sont très satisfaits de la... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison. Les clients apprécient la... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent l'expérience de commande positive. Beaucoup apprécient la facilité du processus de... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences positives avec le site web. Beaucoup ont trouvé le site bien conçu et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Franchement, je n'ai rien à redire sur mon expérience avec Lou Jewelry. C'était une découverte pour moi n'ayant jamais commandé, j'ai eu l'occasion de tenter le coup pour la période de Noël. C'est vr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Cette expérience compte parmi l'une des meilleurs car j'étais à la cherche de bijoux de qualité résistant et franchement je ne suis pas déçue de ces derniers. je l'ai porte constamment depuis une sema... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Franchement rien a dire. Enfin si, tout bonnement super. La qualité des bijoux est incroyable. Bijoux parfaitement fidèle à l'image sur internet. La livraison faite dans les délais prévus avec un bon... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne qualité, bijoux magnifique, j’ai commandé une lettre 2€ il me semble écrite à la main si j’avais su je l’aurai peut-être fait moi-même mais dans l’ensemble c’est parfait !

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie fantaisie
  2. Bijoutier
  3. Graveur sur bijoux
  4. Bijouterie

Écrit par l'entreprise

Personnalise tes bijoux en acier inoxydable grâce à nos bijoux gravures et nos charms !


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

615 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison très rapide

Livraison très rapide, petite pochette trop mignonne, avec un petit bonbon en accompagnement, c’est pas grand chose mais je trouve l’idée superbe et le bijoux est très conforme à ce que j’ai demandé! Je compte bien recommander !

6 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je vous le conseille

J’ai acheté plusieurs fois des bijoux sur le site et je n’ai jamais été déçu ! Ils ne rouillent pas et ne s’abîment pas avec le temps !

26 mars 2026
Avis spontané
Logo de Lou Jewelry

Réponse de Lou Jewelry

Hello ! Merci beaucoup pour ta fidélité 🥰
Trop content que nos bijoux te plaisent toujours autant ✨

Liam ✨

Noté 1 sur 5 étoiles

Cadeau offert a noel

Après moins de 2 mois d'utilisation 3 bijoux sur 4 qui m'ont été offert se sont cassés,j'ai réussi a rafistoler un bracelet et un collier,mais pas la boucle d'oreille,après une demande de SAV on me dit que le délai est de 15 jours. Ce sont donc des bijoux qui ont une durée de vie garantie de 15jours. Un peu court je trouve.

26 mars 2026
Avis spontané
Logo de Lou Jewelry

Réponse de Lou Jewelry

Hello !
Nous sommes désolés pour ton ressenti 😔

Après vérification, la commande date de plus de 3 mois. Quand il s’agit d’un défaut du bijou, nous pouvons parfois élargir notre délai SAV jusqu’à 30 jours selon les cas.
Mais ici, après autant de temps, nous ne pouvons malheureusement plus intervenir, surtout que la boucle d’oreille est cassée en deux.

Concernant les autres bijoux, nous n’avons malheureusement pas reçu d’autres mails de ta part au moment des faits pour nous signaler les soucis. Si cela avait été fait à ce moment-là, nous aurions pu regarder ça ensemble et voir ce qu’il était possible de faire.

Liam ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Merveilleux bijoux..rien a redire…

Merveilleux bijoux..rien a redire dommage qu.elle mets beaucoup de temps a repondre au message important!!

26 mars 2026
Avis spontané
Logo de Lou Jewelry

Réponse de Lou Jewelry

Hello ! Merci beaucoup pour ton retour 🥰
Ravi que les bijoux te plaisent autant !
Désolé si le temps de réponse a été un peu long, on fait toujours au mieux pour répondre rapidement 🙏

Liam ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide, bijoux de bonne qualité. Je recommande !

13 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Lou Jewelry

Hello ! Merci beaucoup pour ton retour 😊
Ravi que la livraison et la qualité t’aient plu ! Merci pour ta recommandation ✨

Liam ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

J'ai bien reçu la commande. Je trouve que le bijoux est trés beau. Je remercie également Liam qui m'a proposé une solution suite à ma problématique !

19 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Lou Jewelry

Hello ! Merci beaucoup pour ton retour 🥰
Ravi que le bijou te plaise et d’avoir pu t’aider avec une solution 😊

Liam ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité

commande passée et reçue très rapidement ,moins d'une semaine !!

18 février 2026
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Réponse de Lou Jewelry

Hello ! Merci beaucoup pour ton retour 🥰
Ravi que ta commande soit arrivée aussi rapidement !

Liam ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma fille raffole des bijoux de Lou…

Ma fille raffole des bijoux de Lou Jewelry ! Je suis très contente de la qualité des envois, avec de belles pochettes et toujours une petite attention. 😊 Ravie aussi de la rapidité de réception des colis. Je recommande ! 👍🏻

19 février 2026
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Réponse de Lou Jewelry

Hello ! Merci beaucoup pour ton adorable message 🥰
Trop content que ta fille adore nos bijoux et que tout te plaise, des pochettes à la petite attention 😊
Merci aussi pour ta recommandation !

Liam ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau collier

Très beau collier. Très bien emballé. Bonbon en bonus. Merci 😊

25 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Lou Jewelry

Hello ! Merci beaucoup pour ton retour 🥰
Ravi que le collier, l’emballage et le petit bonbon t’aient plu 😊🍬

Liam ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau produit et livraison rapide

Très beau produit et livraison rapide

12 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Lou Jewelry

Hello ! Merci beaucoup pour ton retour 😊
Ravi que le produit te plaise et que la livraison ait été rapide !

Liam ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Beaux bijoux

Malheureusement reçu casser je les est contacté la personne était très gentil et m'en a envoyé un autre bien protégé reçu en bonne état beaux bijoux pour offrir je suis très satisfaite merci beaucoup je recommande vivement 😄

21 janvier 2026
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Réponse de Lou Jewelry

Hello ! Merci beaucoup pour ton retour 🥰
Désolé encore pour le souci initial, mais ravi qu’on ait pu régler ça rapidement et que tout soit rentré dans l’ordre ✨
Merci pour ta recommandation, ça fait vraiment plaisir 😄

Liam ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait💕

Parfait, j’adore ces bijoux!
Ce n’est pas la première fois que je commande chez vous et comme à chaque fois je ne suis pas déçu, vos bijoux sont super. Au top!💕

5 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Lou Jewelry

Hello ! Merci beaucoup pour ton adorable message 🥰
Trop content que tu sois toujours aussi satisfaite et fidèle à la marque 💕
Ça nous motive énormément à continuer !

Liam ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout simplement ravie

Voilà maintenant un an que j’ai reçu un collier avec des charms, et il n’a absolument pas bougé. Je l’ai porté tout l’été, en vacances, au soleil, dans l’eau… et il est toujours aussi beau.
Du coup, je viens de recommander des bijoux pour ma maman, et elle est ravie elle aussi.
Super contente de la qualité, je recommande sans hésiter !

19 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Lou Jewelry

Hello ! Merci infiniment pour ton message 🥰
Ça fait tellement plaisir de savoir que ton collier tient aussi bien dans le temps, même après l’été, l’eau et le soleil 🌞💧
Ravi aussi que ta maman soit conquise à son tour ✨
Merci pour ta confiance et ta recommandation !

Liam ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Bijoux d'excellente qualité

Bijoux d'excellente qualité, livraison rapide et soignée

6 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Lou Jewelry

Hello ! Merci beaucoup pour ton retour 😊
Ravi que la qualité et la livraison t’aient plu !

Liam ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe qualité !

Superbe qualité !

8 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Lou Jewelry

Hello ! Merci beaucoup 🥰
Ravi que la qualité te plaise autant !

Liam ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Le collier était parfait et un grand…

Le collier était parfait et un grand merci pour avoir réagi aussi vite à l'erreur que j’avais faite .

20 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Lou Jewelry

Hello ! Merci beaucoup pour ton retour 🥰
Ravi que le collier soit parfait et d’avoir pu réagir vite pour corriger l’erreur 😊

Liam ✨

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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