weloveholidays Avis 

27
TrustScore 3.5 sur 5

3,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Hyggelig betjening, litt slitt hotell og fasiliteter. God plass med flere basseng . Maten/buffen er helt grei men burde vært kvelder med forskjellige temaer s eks tacoaften , burgerafen, gresk aften.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Veldig fornøyd. Enkelt å sette opp reise og hotell. Rask bekreftelse på reise og opphold. Oppdatert informasjon gjennom hele oppholdet med innsjekk og gateinformasjon, samt kvittering på innlogget bag... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Manglet vann 2 kvelder, ekstremt trege heiser, lite basseng iforhold til gjester, ikke balkong på hotellrommet og show på kvelden var på spansk. Ellers hyggelig personale, fint hotell og god mat.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

To be a 4 star hotel we expect higher quality of cleaning. We had to change room 3 times. And with 4 star wifi should be included. Thinks like open wifi (at the rooms) should be mention in t... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Agence de voyages

Écrit par l'entreprise

Hos weloveholidays er målet vårt å gjøre verden tilgjengelig for alle. Som et av Storbritannias ledende (og raskest voksende) nettbaserte reisebyråer, tilbyr vi et enormt utvalg, enestående brukervennlighet og fantastiske priser som gjør drømmeferien til virkelighet med bare noen få klikk. Vårt hovedkontor i London huser et team av dedikerte ferieeksperter som ikke bare utvikler vår prisvinnende nettside og app, men som også støtter kundene våre før, under og etter reisen. Hvert år sender vi over 4 millioner fornøyde reisende til utlandet – og vi er så elsket av kundene våre at vi har vunnet flere priser for det. Alle våre reiser er beskyttet i henhold til pakkereiseloven, slik at du kan være trygg på at pengene dine er i gode hender. Ofte stilte spørsmål - https://www.loveholidays.com/no/faq/


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

27 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,6

Tous les avis

(27)

27 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Usikker på om jeg ville bestilt dette igjen

Manglet vann 2 kvelder, ekstremt trege heiser, lite basseng iforhold til gjester, ikke balkong på hotellrommet og show på kvelden var på spansk. Ellers hyggelig personale, fint hotell og god mat.

Varsling til personal ang at vi ikke hadde vann, fikk de begge dagene, av både oss mange andre, så dette er noe personalt bør varsle oss om, og det burde også stå på hjemmesiden at dette er mulighet for kan skje.. ikke lett når man reiser med barn, bassengområdet stengt, dusjen fungerer ikke, glovarmt i gangene, så ingen mulighet for å avkjøle de små uten å måtte gå andre steder enn hotellet, noe som strengt talt ikke skal være nødvendig med all inclusive. så oppå det hele bruke 15 min på heis for å komme til en middag der man kun kan få servert juice

20 juillet 2026
Logo de weloveholidays

Réponse de weloveholidays

Hei,

Takk for at du deler erfaringen din med oss! Det er veldig hyggelig å høre at du var fornøyd med god mat, et fint hotell og det hyggelige personalet.

Samtidig er det leit at enkelte ting ikke sto helt til forventningene. Rommets utforming – som om det har balkong – avhenger av hvilken romtype som velges ved bestilling. Størrelse på fellesområder som basseng, heiskapasitet og språket på underholdningen styres av hotellet selv, og midlertidige vannavbrudd er noe resepsjonen bør varsles om fortløpende for å finne en løsning på stedet.

Vi tar uansett med oss tilbakemeldingene dine videre i arbeidet med å gi god og tydelig informasjon til våre reisende.

Med vennlig hilsen,
weloveholidays 🔆

Noté 3 sur 5 étoiles

Good hotel, nice location

Maybe not quite a 4-star experience, but nice location, and ok food. Mostly British guests. Nightlife was fantastic.

18 juillet 2026
Avis spontané
Logo de weloveholidays

Réponse de weloveholidays

Thank you for sharing your feedback with us!

We are delighted to hear that you enjoyed the great location and had a fantastic time experiencing the local nightlife. We always aim to provide clear expectations for all our destinations, so we really appreciate you taking the time to share your thoughts on the overall hotel experience as well.

We hope you're leaving with some wonderful memories from your trip!

With warm regards,
weloveholidays 🔆

Noté 1 sur 5 étoiles

Kan ikke anbefales!

Flyet er jo greit nok, kommer frem til Spania så er ikke sjåføren som bestilt på plass. Kommer frem til hotellet, den såkalte *all inclusive* gjelder kun til lunsj og middag samt kun 3 stk drikke! Kan det kalles all inclusive da? Det er såvidt det er noe futt i aircondition på rommet! Det blir ikke flere reiser med disse!

18 juillet 2026
Logo de weloveholidays

Réponse de weloveholidays

Hei,

Det er veldig leit å høre at ferien ikke har startet som forventet. Slik ønsker vi selvsagt ikke at opplevelsen skal være for deg.

Vi har sendt deg en e-post slik at vi kan se nærmere på opplevelsen din rundt transporten og hotellet, og hjelpe deg videre direkte der.

Med vennlig hilsen,
weloveholidays 🔆

Noté 3 sur 5 étoiles

Not good vacation

To be a 4 star hotel we expect higher quality of cleaning.
We had to change room 3 times.
And with 4 star wifi should be included.
Thinks like open wifi (at the rooms) should be mention in the ordering
This not not good.
And a 3 hours driving from airport should also be mentioned.
Then we had choosen another destination.
I guess this is first and last tour with Weloveholidays…

17 juillet 2026
Logo de weloveholidays

Réponse de weloveholidays

Hello,

Thank you for bringing this to our attention. It is very disappointing to hear that your stay hasn't started as expected, and we completely understand your frustration regarding the room changes and facilities.

Details regarding transfer times and amenities like Wi-Fi are provided on our website during booking, but we certainly expect high standard cleanliness from our hotel partners. Since you are currently on holiday, we want to help ensure the rest of your trip goes as smoothly as possible.

We have reached out to you via email to look into your booking and offer further assistance directly.

With warm regards,
weloveholidays 🔆

Noté 5 sur 5 étoiles

Veldig fornøyd

Veldig fornøyd. Enkelt å sette opp reise og hotell. Rask bekreftelse på reise og opphold. Oppdatert informasjon gjennom hele oppholdet med innsjekk og gateinformasjon, samt kvittering på innlogget bagasje.

11 juillet 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Hyggelig betjening

Hyggelig betjening, litt slitt hotell og fasiliteter. God plass med flere basseng . Maten/buffen er helt grei men burde vært kvelder med forskjellige temaer s eks tacoaften , burgerafen, gresk aften. Drinker er veldig utvannet og smaker lite.

14 juillet 2026
Logo de weloveholidays

Réponse de weloveholidays

Hei Tore.

Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringene dine fra turen med oss.

Det er veldig fint å høre at de ansatte var veldig vennlige, det er akkurat den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha.

Samtidig setter vi stor pris på at du er ærlig om det som ikke sto helt til forventningene. Anmeldelser som dette hjelper oss med å gjøre ting bedre i fremtiden!

Vi håper at du alt i alt hadde en fin ferie, og at vi får gleden av å ønske deg velkommen på tur med oss igjen ved en senere anledning ✈️.

Med vennlig hilsen,
weloveholidays 🔆

Noté 4 sur 5 étoiles

Hotellet var fint

Hotellet var fint, maten var bra, godt utvalg, personalet var hyggelige, men rommene var noe slitt og sengene var harde. Totalt sett veldig fornøyd med oppholdet.

19 juillet 2026
Avis spontané
Logo de weloveholidays

Réponse de weloveholidays

Hei Mirjam!

Tusen takk for at du tok deg tid til å legge en anmeldelse!

Så utrolig hyggelig å høre at du var fornøyd med oppholdet totalt sett, og at både maten, utvalget og det hyggelige personalet var med på å gjøre turen bra ✨.

Takk også for at du gjør oss oppmerksom på tilstanden på rommene og sengene. Tilbakemeldinger som dette er utrolig verdifulle for oss.

Vi håper vi får gleden av å hjelpe deg med å planlegge neste reise også!

De beste hilsener
weloveholidays 🔆

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk opplevelse

Fantastisk opplevelse

17 juillet 2026
Logo de weloveholidays

Réponse de weloveholidays

Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen, Morten!

Det er utrolig hyggelig å høre at du har hatt en så god opplevelse med oss under planleggingen.

Dersom du skulle ha noen spørsmål eller trenger hjelp med noe før avreise, er du alltid velkommen til å kontakte oss via chat under «administrer min booking» – vi hjelper deg gjerne!

Vi håper du får en fantastisk ferie✈️✨!

De beste hilsener
weloveholidays 🔆

Noté 5 sur 5 étoiles

Fikk svar med en gang og alt ble fikset…

Fikk svar med en gang og alt ble fikset i løpet av et par minutter

17 juillet 2026
Logo de weloveholidays

Réponse de weloveholidays

Hei Anita,

Så fantastisk å høre! Det er utrolig hyggelig å vite at du fikk rask hjelp og at alt ordnet seg på bare et par minutter. Vi brenner for å gi god service, så denne tilbakemeldingen var skikkelig stas å få!

Tusen takk for at du delte erfaringen din med oss, og riktig god tur når den tid kommer!

Med vennlig hilsen,
weloveholidays 🔆

Noté 2 sur 5 étoiles

Anbefales ikke

Hotellet, rom med utsikt og balkong... Vel døra til balkongen lot seg ikke åpne, balkongen var 4 0 cm bred hav utsikt vel så rett i bygninger rett frem for balkongen, mye trafikk støy.
Maten var ikke veldig bra 2 poeng
Lite basseng.
Beliggenheten ikke så bra
Hyggelig betjening på hotellet

12 juillet 2026
Logo de weloveholidays

Réponse de weloveholidays

Hei Helene,

Det er veldig leit å høre at oppholdet og rommet ikke står til forventningene dine. Samtidig er det hyggelig at du møter en blid og hjelpsom betjening på hotellet.

Siden du er på ferie nå, har vi sendt deg en e-post for å følge deg opp direkte. Sjekk gjerne innboksen din (og søppelposten dersom den ikke dukker opp).

Vi håper vi kan bidra til at du får en bedre opplevelse resten av turen, og ønsker deg en fortsatt fin ferie videre!

Med vennlig hilsen,
weloveholidays 🔆

Noté 5 sur 5 étoiles

fungerer bra

fungerer bra, lett å bestille turer

12 juillet 2026
Logo de weloveholidays

Réponse de weloveholidays

Hei Lukas,

Så utrolig hyggelig å høre at du syns det fungerer bra og at det var lett å bestille reisen hos oss! Vi jobber hele tiden for at bestillingen skal være så enkel og smidig som mulig, så denne tilbakemeldingen setter vi stor pris på.

Tusen takk for at du delte erfaringen din, og riktig god tur når den tid kommer!

Med vennlig hilsen,
weloveholidays 🔆

Noté 2 sur 5 étoiles

Prisen ble mye dyrere enn det var…

Prisen ble mye dyrere enn det var oppgitt i starten.

12 juillet 2026
Logo de weloveholidays

Réponse de weloveholidays

Hei,

Det er leit å høre at du sitter igjen med denne opplevelsen, da vi alltid ønsker å være helt åpne og tydelige om prisene våre.

Startprisen som vises i søket inkluderer de rimeligste rom- og flyalternativene tilgjengelig i sanntid. Hva som er inkludert i denne prisen varierer fra flyselskap til flyselskap – noen har håndbagasje inkludert, mens andre tar ekstra for blant annet innsjekket bagasje, spesifikke seter eller transfer. Dersom man velger å legge til slike tilleggstjenester underveis i bestillingen, vil totalsummen oppdateres før du bekrefter kjøpet.

Vi setter uansett pris på at du deler din tilbakemelding med oss, slik at vi kan fortsette å gjøre prisoversikten så klar og tydelig som mulig.

Riktig god tur når den tid kommer!

Med vennlig hilsen,
weloveholidays 🔆

Noté 1 sur 5 étoiles

Nå har vi kommet fem til vårt dobbelt

Nå har vi kommet fem til vårt dobbelt! rom , som er kun et rom uten fungere tv med 4 personer ved hverandre !!!! Absolutt den verste TUREN den glemmer vi ALDRI og vi fikk ikke sett fortball kampen

11 juillet 2026
Avis spontané
Logo de weloveholidays

Réponse de weloveholidays

Hei Enana,

Det er veldig leit å høre at ankomsten og rommet ikke har stått til forventningene, og at dette har lagt en demper på ferien deres.

Dersom det oppstår tekniske feil som at TV-en ikke fungerer, eller om romfordelingen ikke oppleves som forventet ved ankomst, er det svært viktig at dette meldes fra om umiddelbart til resepsjonen på hotellet. På den måten får hotellet mulighet til å rette opp i feil eller finne en bedre løsning for dere med en gang.

Vi ønsker likevel å undersøke hva som har skjedd. Vennligst logg inn på din side og send inn en "Henvendelse etter reisen", slik at vårt team kan gå gjennom saken og ta dette videre med hotellet.

Med vennlig hilsen,
weloveholidays 🔆

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus