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1,6
21 avis
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Faite très attention se site est une vraie arnaque il mon débité 65 euros sur ma carte a fuire ce sont des voleurs ,je porte plainte sur leur site .En plus j'ai pas de chien ni même de chat ,il arrêtée les arnaques.
J'ai été prélevé de 65 euro j'ai pas d'animaux et je n'ai rien commande comment annuler
Ils m ont retiré 65 euros de mon compte alors que je n ai rien commandé et rien accepté
Mauvaise expérience : non respect de la pub accrocheuse "SATISFAIT OU REMBOURSÉ" dans un délai de 14 jours.
Commande passée pour un sac de transport chien coloris "vert " comme stipulé et illustré sur le site.
A réception : coloris jaune fluo !
Réclamation faite dans le délai prévu des 14 jours !, en vue de l'échange de l'article. Réponse : les frais postaux sont à votre charge.
Nouvelle réclamation faisant valoir la responsabilité du vendeur et non la mienne. Deuxième proposition de Lovepets : vous retournez l'article que nous gardons et 50 % du montant vous est remboursé.
Qu'est devenu le "SATISFAIT ou REMBOURSÉ" ?
A fuir !!! Aucun mail de confirmation de commande reçu pour un achat de tapis de coffre pour chien donc suite à sa l assurance au prix de 19 euros à était encaisser alors que j ai stipuler sur leur site que je ne la souhaitais pas. Depuis ce jour 5 /6 mails envoyer sans réponse alors que le site stipule réponse en 1 jours ouvrer à fuir totalement
le 20/11/20 je commande 2 articles pour mon chien à LOVE PETS d'une valeur de 62€90 payés par PayPal et encaissés illico... cette commande devait etre livrée en 2 semaines.
le 20/12 toujours rien reçu... je demande annulation... celle ci est refusée... raison du retard : covid
par contre le 27/12 je reçois courrier de LOVEPETS avec N° de suivi m'informant que cette commande aurait été livrée dans ma boite aux lettres le 21/12/20...
juste que aujourd'hui 06/01/22 je n'ai toujours rien reçu et lorsque je réclame love pets me dit...
..sommes désolés, ns ne pouvons rien et ne pouvons assurer la sécurité des objets dans votre boite aux lettre en cas de vol...
sont bien gentils, en plus du covid, voila nouvelle excuse...
ma boite aux lettres n'a pas été vandalisée, le colis jamais arrivé.. j'ai payé pour du vent...
à bon entendeur SALUT!!!
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