Lovevook Avis 6

4 Rucksäcke bestellt, 3 zurücksenden wollen, nach ewigen Verhandlungen gab man mir schließlich die Rücksendeadresse, vorher wollte man mich mit 25, dann 35 und schließlich 80 Dollar abspeisen, Hauptsache ich sende nicht zurück. Rücksendung auf eigene Kosten,da ja nix defekt war,Kostenpunkt 50€ nach China. Bei 165 € für die 3 Rucksäcke sendete ich zurück. Laut Sendungsverfolgung am 26.12.25 in China angekommen,aber angeblich bis heute nicht im Lager.Heißt kein Geld zurück, keine Rucksäcke mehr und ein Minus von 200 €. Fall bei PayPal eröffnet und nun versuchen wir über die Post unser Geld zurück zu bekommen. Nur zu empfehlen wenn man Ärger sucht und zuviel Geld übrig hat.

I mistakenly ordered the wrong thing for a Christmas gift tried to return it to get what I wanted and was unable to return they decided to give me a $20 credit plus a $5 coupon if I spent more than $30 that's totally unacceptable the item was unopened and I just wanted to exchange it but I could not. Customer service sucks.

Ich habe eine laptop tas che aus kunstledwe geschenkt bekommen. Es riech nach plastik. Es sieht schlecht aus. Ich haette es nie gekauft.

Advertentie via facebook gekregen van de Lovevook tassen. Zagen er erg mooi uit dus ik heb een tas besteld. Je vindt ze ook ongeveer op Ali en Temu, maar ze wijken toch net iets af en qua prijs was het geen verschil.
Tas werd netjes verzonden en is ook goed binnengekomen. Helaas heeft de douane het pakket opengesneden en daarbij ook de tas beschadigd. Dit gemeld bij Lovevook en een replacement tas toegestuurd gekregen. Zeer fijne en goede communicatie, snelle verzending, alleen de verpakking van de tassen mag beter, maar waarschijnlijk moeten ze dan ook meer verzendkosten betalen.
De tas op zich is super! Groot, alles past erin en hij blijft netjes staan als je hem neerzet.

Received in less than two weeks (with clear tracking), very pretty and big enough for my work laptop, notebooks, water bottle, coffee mug and lunch.

Initially I wrote a one star review calling this a scam as I had ordered a bag 3+ months ago and never shipped nor received any updates, but after posting they reached out to me and said my order was originally out of stock, they then shipped the item and it arrived immediately. The bag is good quality and as described, but the company really needs better communication.