Loxam Avis 24

Avis pour Gabriel de loxam gedimat porto vecchio.
Gabriel est serviable ,agréable et donne de son temps pour dépanner un client. Des valeurs humaines auxquelles on pense bien aprés. Il ne réconcilie avec beaucoup de déconvenues. Gabriel a des qualités que l'on ne trouve plus. Un immense merci pour son implication et sa faculté à rendre service.

Agence Loxam à Colomiers en Jacca 31770 : ils font déplacer le client pour ensuite ne pas remettre l outils. La responsable d agence que j ai eu par la suite au téléphone m’a raccroche au nez.
Fuyez cette agence.

J'ai réserver une ponceuse il y a 2 mois pour un projet de ponçage d'une salle dédiée à un mariage j'ai appelé l'agence du Havre ce matin qui me dit qu'elle n'a pas de ponceuse et que j'aurais dû les appeler directement plutôt que de réserver sur Internet je trouve ça scandaleux de faire une réservation alors que l'agence n'a jamais eu ce matériel .
Après avoir dit ce que j'en pensais la personne m'a finalement rappelé en m'expliquant qu'elle avait loué ailleurs le matériel pour moi et que je ne je n'avais pas à me fâcher pour si peu mais je n'ai plus du tout confiance en Loxam je lui ai donc dit que je me débrouillerai par moi-même.

nous avons loué un compresseur pour sabler des poutres dans une vieille maison et 2 fois nous sommes tombés en panne malgré qu’ils nous aient livré un nouveau compresseur , donc résultat journée perdue !
évidement nous n’avons pas payé la location , il en va de soi !!!
Fuyez cette entreprise 😡

nous avons loué une ponceuse avec aspirateur.
nous sommes franchement déçu par les tarifs exorbitants de cette agence.
pour la même location nous avons payer deux fois moins chère dans une autre agence Loxam.
le prix à Annecy est de 180 euros la journée avec l'usure non justifié du disque, alors que dans une autre agence nous avons payé 80 euros.
si vous pouvez aller voir ailleurs car ces gens sont malhonnêtes.
a bon entendeur.

Facturation de 6 jours, pour 2 jours et demi d'utilisation.
Je suis venu chercher le matériel mercredi 16 juillet 2025, juste avant midi. J'ai essayé de le ramener vendredi 18 juillet vers 16h50, juste avant la fermeture habituelle de 17h, sauf que l'horaire a été adapté pour l'été. Un petit papier est effectivement posé sur la vitre de la porte d'entrée, mais la police est relativement petite. Le changement d'horaire n'est pas précisé sur Google. J'ai donc dû garder le matériel jusqu'à ce mardi 22 juillet, le 21 étant férié en Belgique, et il me semble avoir été facturé pour 6 jours de location, ce que je trouve excessif. Je louerai le matériel dont j'ai besoin ailleurs à l'avenir.

Très souvent en panne état des machines PITTOYABLE et en plus la resp. pas du tout à la hauteur...

Très cher et en plus on vous fait payer du supplément

Je ne comprends pas comment ça fonctionne chez eux , matériels dégradés , manque de compétence des agents , j attends un remboursement depuis plus de 4 mois , je n ai rien reçu (c est dû raquette )
Enseigne à éviter

Au delà de la gentillesse indéniables des employés, le service Loxam est en dessous de tout : location d’une camionnette ce matin pour un mois :
1 le service informatique avait fait une maj ce we, tout était HS : une heure pour recevoir le véhicule.
2. le niveau d’essence était à 1/4 - donc génial on peut commencer la journée par faire le plein
3. Pas de liquide lave glace et un pare-brise sale. Super la visibilité pour arriver à la pompe, carrément dangereux.
4. Maintenant le pompon : plus moyen de démarrer le véhicule ce soir car il n’arrête pas de demander la clé « mettez la clé sans contact dans le compartiment ». Elle y est bien sûr, mais sans succès.
Et bien sûr Loxam a « ignoré » notre appel à 16:45 : comme ils ferment à 17:00, ils préfèrent se casser avant - dixit leurs propres collègues de Wavre (on a loué à Bruxelles).
Et aucune manière d’avoir un support au delà de 17:00. OMG.

Loxam/Drogenbos a solutionné le problème et un remboursement a eu lieu. Je suis donc satisfait, même si ce fut assez long. Encore merci au sevice commercial pour sa coopération. Patrick Delonzien

Expérience positive suite à la location d’un fendeuse de buches thermique : matériel en bon état et efficace.
En ce qui concerne l’accueil au centre Loxam de VALLAURIS je dois dire que le personnel bureau et technique ont été particulièrement efficaces et dévoués
Seul petit bémol, le prix que je trouve un peu élevé
Je recommande tout de même ce centre

Expérience désastreuse! Surtout à éviter! Loue des engins défectueux et pour final faire passer les réparations aux clients sans aucune expertise! Pour ma part je ne louerai plus chez eux.

Suite à ma réservation sur internet sur le site de loxam la semaine dernière d'un coffret de distribution avec le numéro du devis
RESERVATION LOXAM N° 919140027264
je me suis retrouvé devant un appareil qui ne ressembler pas à la photo mais plus gros, vue le volume de l'appareil j'ai préféré pendre un autre boitier plus petit et donc moins cher, mes dates de réservations étaient du 21 AU 24 un dimanche donc on m'a demandé de le ramener le lendemain,.
la personne m'établit un devis de 70 euros au lieu 65 euros encore ça va ça passe malgré que celui de boitier ne fait que un tiers de la capacité réserver sur le net.
lundi quand je le ramène on me sort une facture de 100 euros donc 30 euros plus cher en essayant de me dire que je ne dois pas me fier au devis.
dites moi alors lorsque vous faites une prestation avec le devis vous augmenter de 20% à l'arrivée?
Je fais beaucoup de festival et je suis organisateur d'un festival de 15000 personnes et si j'ai besoin de vos services dans l 'avenir vous allez me donner un tarif dans votre devis et ensuite m'augmenter de 20%, c'est dommage car à la seyne sur mer je pense prendre une boite concurrente car vous n'êtes pas honnête et que vous ne respecter pas le devis annoncé et qu'il ne sert qu'appâter les pigeons comme moi.
Rassurez vous j'ai les documents et je compte ne pas en rester là et je vais aussi informer tous les organisateurs de réfléchir avant de réserver chez vous.

Attention ⚠️ si vous louer une petite machine à main genre perceuse un jour à 10h et que vous la ramenez le lendemain à 10h ils vous facturent DEUX JOURS ! C’est honnête ça vous trouvez ? Moi pas .

Pour une location de ponceuse de sol je me suis rendu rue des frère Montgolfier à Chassieu.(Sympa la petite dame) N'ayant pas le produitelle m'a orienté à Vaulx en Velin rue Francine Fromont.
Le produit étais la. Il était 15heures passé. Pour la journée du lendemain on me proposais 2 jour de location. Après insistance C'était ok pour une journée. Bon passons au règlement: Caution 500€ refus avec ma carte bancaire. Nouvel essai pour le règlement de la location de la machine pour une journée: Idem Refus. Sur ce j'appelle ma banque: réponse :Aucune demande de retrait carte. Monsieur vous pouvez tranquillement faire un règlement de 2500€ Je propose donc de régler en espèce: Réponse NON? En chèque: Réponse NON Votr carte de fonctionne pas. Un peu honteux, mais surtout colérique, je me suis rendu chez un concurrent à Saint Bonnet de Mure. Pour un prix équivalent à trois sou près, j'ai pus insérer ma carte bleu pour la caution de 500€, et la miracle cela fonctionnait. De plus avant règlement j'ai eu droit à une grande leçon de fonctionnement de la machine. (Celle ci n'était pas enrubannée d'adhésifs) Après avoir récupéré cette ponceuse chez ce second loueur , j'ai toutefois eu la politesse de signaler l'annulation de ma commande pour le lendemain l'agence LOXAM. Belle réponse: Merci Monsieur.Bref ma colère était grande , heuresement, j'ai pus découvrir KILOUTOU à Saint Bonnet de Mure avec un terminal bancaire en état, une machine non rafistolé au scotch orange et des fer suffisament épais.Désolé de ma franchise, mais bon, face à la crise actuelle, je pense qu'il serai important de faire quelques efforts pour faire vivre l'économie de notre pays, voir pour les salarier peu être sauvegarder leur emploi. Bonne soirée

Bonne expérience dans l'une de leur agence sur Nantes à Saint Herblain. Bons conseils et arrangeants. Demandez Sébastien, il est très sympa ! Merci pour tout.

Demande de réservation pour location d'engins sur chantier pro effectuée 15 jours à l'avance avec confirmation de la responsable de l'agence pour se retrouver sur site sans aucun engin et renvoyer le transporteur et toute l'équipe déjà sur place. Incapables d'assumer et assurer leur incompétence professionnelle. A éviter

déçu en ce jour de Loxam Bonneuil sur Marne.J’ai louer le camion et j’ai terminé à 12h20 pour remettre le Camion ils avaient déjà fermé leur barrière . Rien que laisser les clés et récupérer ma voiture il ont refusé. Disent que c’est la pause il sont dedans et n’ont pas ouvert.

Une société mal honnête il envoie des commerciaux à démarcher pour réaliser un maximum de location auquel il sont forts pour passer la brosse cependant quand ton leur demande de mettre en suspens la location due à un accident salarial et le chantier et fermé par les gendarmes pour enquête bah au téléphone il savent dire oui nous ferons le nécessaire par contre les factures en dit autre et à partir de la il font les soure et réclame des jours non utilisés et il trouve le moyens de justifier par le nombre d'heures des machines or une entreprise peut se servir d'une machine en journée continue ce qui peut faire que les heures peuvent être dépassé bref une société de ripoux malhonnête qu'ils veulent sans pocher des ronds sans comprendre les problématiques aléatoire de la vie une société voleuse auquel on peut avoir des surprises