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À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,7

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

10 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

LE PIRE DU PIRE !!

Et encore et encore cette société de livraison, filiale de La Poste, qui ne fait pas son travail. Je demande une livraison dans un point relais pour être sûr que quelqu’un soit présent, c’est ouvert de 10h à 20h. Je reçois un message d’Amazon me disant que le colis n’a pu être livré !! Baratin absolu de la part de LP Collect et je vois que je suis loin très loin d’être le seul.
J’appelle la poste pour avoir la livraison de mon paquet à l’adresse indiquée qui est juste en bas de chez moi, on me répond que le colis n’a pu être déposé car c’est un paquet encombrant et que le responsable du point relais l’aurait refusé.
Manque de chance j’avais appelé le point relais au préalable pour savoir s’ils avaient fermé leur magasin un moment ou un autre dans la matinée et ils m’ont affirmé que non.
De plus mon paquet contenant 1,3 Kg de croquettes pour chat n’est absolument pas un encombrant.
Travaille pas fait, mensonges à répétition, manque de respect absolu car la personne de la poste m’a raccroché au nez au téléphone alors que j’étais tout à fait aimable mais elle insistait sur le fait que ce soit un encombrant et que ça ne pouvait être livré qu’à la poste.. Un bon service de fainéants à la française.
Je ne sais pas pourquoi Amazon dont le service de livraison est de pire en pire s’associe avec des sociétés comme celle-ci !!
Fuyez ces gens qui sont des voyous !!

15 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Peu recommandable

Trois livraisons Amazon étaient censées être remises dans un point relais situé à proximité de mon domicile. Cependant, selon le livreur, ce point relais n'existe pas ; il a donc déposé les colis à chaque fois dans un bureau de poste éloigné de chez moi. De surcroît, le site d'Amazon indiquait que mes colis étaient disponibles dans le relais que j'avais sélectionné. Il convient de noter que lors de mes commandes sur Amazon, je n'ai pas la possibilité de choisir le transporteur. Malgré mes signalements concernant ces trois incidents, Amazon se limite à me rembourser ou à me renvoyer les colis. Je me demande sincèrement laquelle de ces deux attitudes est la plus problématique : celle du livreur, ou celle d'Amazon, qui semble indifférent à la situation, tout en continuant de réaliser des bénéfices.

18 juin 2025
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (10 avis)

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