Les Petits Chaperons Rouges - ANNECY Avis 5

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3,1

1 rue des Bouvieres, 74940 ANNECY LE VIEUX, FR


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Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment depuis que notre fille Hawa Diabaté est à la crèche lPCR d’Annecy le vieux nous ne pouvons que dire merci merci et encore merciau au professionnelle car Hawa a bien évoluée sur le plan soci... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon acceuil, professionnalisme du personnel, horaires, par contre équipements et jardin a revoir. Améliorer l entrée / arrivée des enfants. Pas de casier( prends de la place)mais box chaussures et pa... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Habituellement ,la crèche accueille les enfants à partir de 7h30, mais la semaine prochaine, en raison d’un manque de personnel, les horaires sont réduits et l’accueil ne commence qu’à 8h00. En tant q... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Crèche
  2. Services aux entreprises
  3. Service de garde d'enfants

Écrit par l'entreprise

Créés en 2000, pionniers de la profession, Les Petits Chaperons Rouges, Groupe Grandir, sont aujourd'hui un acteur de référence en France et à l'international dans l'éveil et l'éducation. Experts de la petite enfance, chez Les Petits Chaperons Rouges, notre mission est d’accompagner les futurs et jeunes parents dans ce rôle aussi passionnant qu’ardu qu’est la parentalité. Pour cela nous proposons des solutions parentalité : place en crèche, conseils, accompagnement...


Coordonnées de contact

  • 1 rue des Bouvieres, 74940, ANNECY LE VIEUX, France

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

5 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

Déçue

Habituellement ,la crèche accueille les enfants à partir de 7h30, mais la semaine prochaine, en raison d’un manque de personnel, les horaires sont réduits et l’accueil ne commence qu’à 8h00. En tant qu’enseignante, je dois être à l’école à 8h20, ce qui rend ce nouvel horaire incompatible avec mon emploi du temps. Je suis vraiment déçue par cette organisation, qui reflète un vrai problème logistique. À cause du manque de personnel, les parents se retrouvent dans des situations compliquées, et pour ma part, je n’ai même pas trouvé de solution de garde pour la semaine prochaine. Le personnel de la crèche est au top , mais les absences fréquentes et les conditions de travail dégradées nécessitent une révision urgente."

17 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Les Petits Chaperons Rouges - ANNECY

Réponse de Les Petits Chaperons Rouges - ANNECY

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons votre frustration face à la réduction des horaires d'accueil et nous nous excusons pour les désagréments causés.

C'est la première fois que nous devons réduire l'amplitude horaire, et cette situation est malheureusement indépendante de notre volonté. Nous avons fait tout notre possible pour éviter cette réduction, mais plusieurs facteurs ont contribué à cette décision. Malgré l'embauche d'un CDD et l'aide de personnel volant, nous n'avons pas pu maintenir les horaires habituels.

Nous continuons à chercher activement des solutions pour rétablir rapidement les horaires normaux. Nous comprenons que cette situation complique l'organisation des parents, et nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour y remédier.

Belle journée,
Les Petits Chaperons Rouges

Noté 3 sur 5 étoiles

La garderie est bien et partie du personnel plutôt débutant

La garderie est bien et le personnel très gentil; mais, malheureusement, ça fait la 2ème fois que mon enfant arrive à la maison avec les faisses très irrités. Mon enfant c est plein beaucoup et pleure pour la douleur et je pense que c'était juste un oublié de le changer à l'heure.

8 novembre 2024
Logo de Les Petits Chaperons Rouges - ANNECY

Réponse de Les Petits Chaperons Rouges - ANNECY

Bonjour,

Nous sommes navrés que votre expérience en crèche Les Petits Chaperons Rouges n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin que nous puissions mieux comprendre votre insatisfaction, nous vous invitons à nous donner plus d'informations à l'adresse suivante : communication@lpcr.fr.

Bonne journée,
Les Petits Chaperons Rouges

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon acceuil

Bon acceuil, professionnalisme du personnel, horaires, par contre équipements et jardin a revoir. Améliorer l entrée / arrivée des enfants. Pas de casier( prends de la place)mais box chaussures et pattern pour habits….porte extérieur avec un mini toit pour donner un abri lorsque l on tape le code avec enfants…en général bon avis sur le personnel et son organisation… je recommande cette creche à mes connaissances… cdlt

31 juillet 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction

Vraiment depuis que notre fille Hawa Diabaté est à la crèche lPCR d’Annecy le vieux nous ne pouvons que dire merci merci et encore merciau au professionnelle car Hawa a bien évoluée sur le plan social que physique. Vraiment nous sommes satisfaits du service! Une crèche très bien entretenue et bien sécurisée rien à dire! Vous êtes au top!
Directrice très aimable et bien à l’écoute!
Merci à vous!

18 juillet 2023

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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