Les Petits Chaperons Rouges - LIMONEST Avis 6

TrustScore 3 sur 5

3,1

462 chemin de Champivost ZAC des Bruy�res, 69760 LIMONEST, FR


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Noté 2 sur 5 étoiles

Enfants violents, pas assez de cadre et de surveillance, équipe débordée et fatiguée en sous effectif. Locaux et jouets vétustes et pas assez d'exemplaires similaires pour combler les enfants, ils se... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mes deux enfants ont été dans la crèche de Limonest et nous sommes ravis. L'équipe est extrêmement bienveillante avec les enfants et ils y sont vraiment épanouis. Un grand merci!

Noté 5 sur 5 étoiles

super crèche, le personnel est très agréable et propose plein d'activité aux enfants Nous sommes très satisfait !

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons vécu une expérience extraordinaire au sein de la crèche les petits chaperons rouge de Limonest Merci infiniment


À propos de l'entreprise

  1. Crèche
  2. Services aux entreprises
  3. Service de garde d'enfants

Écrit par l'entreprise

Créés en 2000, pionniers de la profession, Les Petits Chaperons Rouges, Groupe Grandir, sont aujourd'hui un acteur de référence en France et à l'international dans l'éveil et l'éducation. Experts de la petite enfance, chez Les Petits Chaperons Rouges, notre mission est d’accompagner les futurs et jeunes parents dans ce rôle aussi passionnant qu’ardu qu’est la parentalité. Pour cela nous proposons des solutions parentalité : place en crèche, conseils, accompagnement...


Coordonnées de contact

  • 462 chemin de Champivost ZAC des Bruy�res, 69760, LIMONEST, France

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

6 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 2 sur 5 étoiles

Crèche très moyenne

Enfants violents, pas assez de cadre et de surveillance, équipe débordée et fatiguée en sous effectif. Locaux et jouets vétustes et pas assez d'exemplaires similaires pour combler les enfants, ils se battent pour les jouets. Espace petit pour beaucoup d'enfants donc très excités et deviennent vite violent. Professionnelle seule dans la salle de change pour changer les couches des enfants, les autres sont seuls dans la salle sans surveillance. Si les enfants sont grands, la professionnelle les change debout ou les accompagne au toilette et n'a absolument aucune vue sur les salle et les autres enfants. Erreurs d'inscription. Désinscriptions régulières à cause d'absence de professionnelles.

7 mai 2025
Logo de Les Petits Chaperons Rouges - LIMONEST

Réponse de Les Petits Chaperons Rouges - LIMONEST

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre déception et vos inquiétudes, et je tiens à vous répondre avec transparence.

Je suis arrivée à la direction de la crèche Les Petits Chaperons Rouges en janvier, et j’ai pleinement conscience des difficultés que vous mentionnez. Il est vrai que nous faisons face à un sous-effectif, une situation malheureusement fréquente dans le secteur de la petite enfance actuellement. Néanmoins, nous avons engagé des actions concrètes : un processus de recrutement est en cours et je communique régulièrement aux familles l’évolution de la situation.

Concernant l’encadrement, nous faisons au mieux pour assurer la sécurité et le bien-être des enfants, en respectant le taux d’encadrement légal. Nous avons parfois été contraintes de réduire les amplitudes horaires ou d’annuler certains accueils, notamment pour les familles extérieures, afin de garantir ce cadre sécurisant.

Je suis également en contact avec notre relais pédagogique pour un accompagnement renforcé de l’équipe, et nous organisons des réunions mensuelles pour améliorer le quotidien dans ce contexte compliqué.

Enfin, je tiens à préciser que lorsqu’une erreur d'inscription a eu lieu, je me suis personnellement excusée auprès de la famille concernée. Ce type d’incident reste rare, mais je comprends l’impact qu’il peut avoir.

Votre retour est important, car il nous permet de continuer à nous améliorer. Sachez que je reste disponible pour échanger de vive voix si vous le souhaitez.

Bien cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

super crèche

super crèche, le personnel est très agréable et propose plein d'activité aux enfants
Nous sommes très satisfait !

25 juillet 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe topissime !

Une équipe topissime !
Rien à dire merci pour cette année,
Des vrais pros!

25 juillet 2023
Logo de Les Petits Chaperons Rouges - LIMONEST

Réponse de Les Petits Chaperons Rouges - LIMONEST

Bonjour, merci beaucoup pour ce commentaire et pour votre confiance. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'équipe des Petits Chaperons Rouges

Noté 5 sur 5 étoiles

Une crèche au top!

Mes deux enfants ont été dans la crèche de Limonest et nous sommes ravis. L'équipe est extrêmement bienveillante avec les enfants et ils y sont vraiment épanouis.
Un grand merci!

18 juillet 2023

L’expérience Trustpilot

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