Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har handlet hos luksusbaby et hav af gange, og det vil jeg fortsætte med mange år endnu :) ved mit seneste køb får jeg lagt en forkert vare i min kurv, hvilket jeg først opdager da jeg modtager pa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har i lang tid handlet hos Luksusbaby. De har en super hurtig leveringstid, en masse lækre varer og deres kundeservice er helt i top! Når man kontakter dem svarer de lynhurtigt og står altid kl... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Prissättningen på plaggen ligger i regel högre än andra företag. Returkostnaden är oförskämt hög på ca 150kr. Riktigt dåliga villkor i jämförelse med konkurrenterna som t.ex Boozt, Kidzworld eller Zal... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestilte en del varer fra deres lagersalg om aftenen. Pakken blev afsendt næste morgen og alt var super. Har lige haft en reklamationssag som også blev håndteret til topkarakter. Kan klart anbefale de... Voir plus

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Luksusbaby - Barnmode och produkter för barn! Hos Luksusbaby.se hittar du populära, fantastiska och kända märken som CamCam, Konges Sløjd, Liewood, Wheat, MarMar och NameIt för de små. Även märken som adidas, Tommy Hilfigher och många fler.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

22 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jellycat 😍

Jag ville köpa Jellycat och såg att Luksusbaby sålde dem. Ska vara ärlig, jag var först lite skeptisk eftersom jag aldrig hade hört talas om butiken tidigare, särskilt när jag beställde från Sverige och dom skickar från Danmark. Men jag valde att chansa eftersom dom har Klarna. Wow, jag är så glad att jag gjorde det! 🥹

Jag valde leverans med Instabox och redan efter bara någon dag hade paketet kommit fram. Allt var perfekt. Jellycat-produkterna är äkta och i toppskick, precis som de ska vara.

Jag är supernöjd med hela upplevelsen och kommer definitivt att beställa härifrån igen 🥰

19 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Meget flot service

Hurtig levering og meget flot service.
Jeg modtog i første omgang en defekt vare. Kundeservice svarede med det samme, og to dage senere modtog jeg en ny vare uden problemer og uden omkostninger for mig.

17 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Virkelig god kundeservice

Virkelig god kundeservice. Ringede for at spørge ind til et par sko og kundeservice gik straks ud på lageret og målte sålen i forskellige størrelser.

22 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk kundeservice

Fantastisk kundeservice, altid <3 Jeg føler mig aldrig som en kunde i flokken, trods at det er en kæmpe stor webside.
Det har gjort mig til stamkunde! Tak for jer.

Og så har jeg endnu ikke oplevet at min ordre ikke blev sendt afsted samme dag <3

14 avril 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Dejligt sted at handle!

Elsker at shoppe hos luksusbaby. Lækre varer og overskuelig hjemmeside. Suveræn kundeservice. Har handlet der ofte.

Dog sendte de min seneste pakke med Bring i stedet for Dao som jeg bestilte og oplevede desværre en masse bøvl som følge af det. Jeg bruger aldrig bring da jeg kun har haft negative oplevelser, så synes virkelig det var træls at min pakke skulle leveres af dem. Det tog mig 11 dage at få min pakke. Dårlig levering er ikke Luksusbabys skyld, men valg af andet firma er.

11 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

För den som vill betala lite extra för allt 👍

Prissättningen på plaggen ligger i regel högre än andra företag. Returkostnaden är oförskämt hög på ca 150kr. Riktigt dåliga villkor i jämförelse med konkurrenterna som t.ex Boozt, Kidzworld eller Zalando. Ett företag för dem som gillar att betala lite extra för allt 👍 Nej tack 🙏

9 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Luksusbaby

Réponse de Luksusbaby

Kære Alexandra, Jeg har sendt dig en mail jeg håber du vil svare på.
Vil rigtigt gerne have lov at rette op på din oplevelse.
Med venlig hilsen
Tanja - Kundeservice Manager Luksusbaby 👑

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service og super leveringstid!

Jeg har i lang tid handlet hos Luksusbaby. De har en super hurtig leveringstid, en masse lækre varer og deres kundeservice er helt i top!
Når man kontakter dem svarer de lynhurtigt og står altid klar til at hjælpe. Bestilte hos dem i dag og havde glemt at vælge det korrekte leveringssted. Jeg sendte kundeservice en mail og spurgte om de kunne ændrer leveringsstedet og få minutter efter modtog jeg en mail med nyt bekræftet leveringssted.
Jeg har kun gode oplevelser og kan på det varmeste anbefale Luksusbaby til alle!

23 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Altid god kundeservice og hurtig levering

Jeg lagde en ordre d. 13/4 og dagen efter bliver jeg kontaktet af kundeservice, at ordren er pakket, men om det mon var en fejl at jeg havde krydset af under “Afhent selv på lager”. Det var en klar fejl fra min side. Pakken blev hurtigt sendt afsted til min adresse!
Virkelig god kundeservice!

14 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig returservice

Har ikke oplevet dårligere retur service som de tilbyder i luksusbaby. Hold da op hvor gør de det bare besværligt at returnere. Sidste gang jeg handler der

17 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk

Bestilte en del varer fra deres lagersalg om aftenen. Pakken blev afsendt næste morgen og alt var super. Har lige haft en reklamationssag som også blev håndteret til topkarakter. Kan klart anbefale dem! :)

22 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Det bedste sted at shoppe til dine børn

Jeg har handlet hos luksusbaby et hav af gange, og det vil jeg fortsætte med mange år endnu :) ved mit seneste køb får jeg lagt en forkert vare i min kurv, hvilket jeg først opdager da jeg modtager pakken. Jeg sender varen retur og fra varen er sendt retur går der mindre end 24 timer til pengene står på min konto. Det er Danmarks bedste website med tilsvarende Danmarks bedste kundeservice 🫶🏻

28 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Stor anbefaling

Igen er luksusbaby der hurtig kundeservice og søde medarbejder til at hjælpe med en reklamation tusind tak for altid god service hos jer kan varmt anbefaledes! ❤️

28 septembre 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Ikke ok

Da jeg bestilte aktivitetstavle til vores barnebarn gik alt som det skulle….men da der viste sig fejl på tavlen, levede firmaet ikke længere op til de fem stjerner….😏
Der var ikke lys i den lampe som sad på tavlen og ligeledes var der et hul i pladen… medarbejderen påstod at lampen ikke skulle kunne lyse, hvilket viste sig at være usandt….det lille hul lever vi med da vi ikke længere gider at bruge tid på flere søforklaringer.
Mange hilsner Ulla

24 avril 2023
Avis spontané
Logo de Luksusbaby

Réponse de Luksusbaby

Kære Ulla!
Den oplevelse er jeg ked af at du har fået hos os, da det på ingen måde skal være sådan❤
Er ked af, hvis din henvendelse er tabt mellem to stole eller nogen har lavet fejl! Det skal vi gøre vores bedste for aldrig sker igen!
Vil sætte utrolig stor pris på, hvis du vil kontakte mig personligt tanja@luksusbaby.dk, så vi sammen kan finde en god løsning på din oplevelse.
Jeg vil gerne høre mere om din oplevelse og vil sætte utrolig stor pris på din tid.
Beklager endnu engang din oplevelse❤
Mvh. Tanja - Kundeservicechef

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekt kundeservice

Reklamerede over et par vinterstøvler. Jeg modtager svar med det samme fra kundeservice. Rigtig flink og venlig kundeservice. Får nye støvler tilsendt uden problemer. De leveres dagen efter. Virkelig fin og god kundeservice.

25 mars 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

5 stjärnor

Snabb leverans, hög kvalitet på produkter och helt otrolig kundservice

13 octobre 2021
Avis spontané
Logo de Luksusbaby

Réponse de Luksusbaby

Tack för dina 5 stjärnor <3

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus