Buongiorno, Ho effettuato un acquisto giorno 14 Ottobre, giorno 18 non ho ancora ricevuto alcuna informazione sulla spedizione quindi mando una mail richiedendo delucidazioni e mi rispondono che l’or... Voir plus
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Massima soddisfazione: prodotto arrivato in ottime condizioni in 2 giorni, personale cordiale e disponibile che risponde a ogni singola mail dimostrandosi sempre professionale e competente. Inoltre... Voir plus
ho acquistato diversi accessori boundless e devo dire che a parte inalzare al cubo la qualità delle vaporizzazioni (mediche) ogni periferica tipo capsule cfx o il bubbler che uso con tera son di otti... Voir plus
Ordine fatto a Luglio, ma recensisco adesso: consegna rapida e puntuale (dai 2 ai 3 giorni), disponibili a risolvere ogni eventuale dubbio (rispondono a ogni mail), professionali e merce di alta qua... Voir plus
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Tutto OK
tutto preciso arrivato oggetto in due giorni integro e perfettamente confezionato
per quanto riguarda apparecchio Vaporizzatore Mighty un bell'oggetto che ancora devo bene capire, a temperature sopra 185 gradi mi da un po noia
Il vaporizzatore comunque funziona bene buon vapore e bello corposo
usavo un Ascent DaVinci buon oggetto, ma effettivamente superato risspetto al Mighty.
Comunicazione zero, pezzo non disponibile anche se risulta il contrario... delusione.
Ho ordinato un pezzo e ho pagato con bonifico bancario, mandando anche immediatamente email con allegato di inserimento ordine di bonifico. Nessuna risposta.
Dopo 9 giorni, l'ordine risulta ancora "In attesa di pagamento bancario".
Non avendo ricevuto nessun segno di vita, li contatto su FB Messenger.
Mi dicono che l'articolo a sito non era disponibile (quindi, poca professionalità nella gestione dell'ecommerce).
Mi dicono anche di avermi scritto via email per chiedermi l'IBAN su cui rimborsarmi l'ordine (email mai arrivata, anche controllando tutti i giorni nella posta indesiderata).
Dopo aver spiegato che non era arrivato nulla, mi dicono di attendere rimborso che, finalmente, arriva.
Nessun contatto telefonico possibile, fra l'altro.
Io dopo 13 giorni avrei voluto il mio pezzo, più che il rimborso. :(
AGGIUNTA IN SEGUITO ALLA RISPOSTA: non ho mai detto che l'email era finita in spam ma che non era mai arrivata.
Controllo la cartella spam pressoché ogni giorno e i messaggi vengono eliminati dopo 30 giorni.
Sentirmi dare anche di quello che racconta frottole anche no, grazie.
Il contatto telefonico era comunque impossibile. Togliete il numero di telefono dal sito internet, nel caso.
L'articolo risultava comunque non disponibile anche se a sito lo era. Aggiornate con correttezza il vostro e-commerce per evitare casi del genere, così risolvete il problema a monte.

Réponse de Lullshop
Tutto in ordine niente
Tutto in ordine niente email di conferma spedizione però è arrivato funziona tutto in ordine
Ottimo prodotto
NON COMPRATE ASSOLUTAMENTE
Mah in realtà credo non siano neanche operativi! Ho fatto un ordine il 23 luglio e il 28 ho mandato una mail per sapere anche punto era senza avere alcuna risposta, ne ho mandata un'altra un paio di giorni dopo e ad oggi 4 agosto ancora non ho ricevuto alcuna risposta.
Fortuna vuole che ho acquistato con pagamento in contrassegno quindi non ho perso un euro.... Ma se avessi pagato?
Direi servizio inesistente NON COMPRARE ASSOLUTAMENTE!!

Réponse de Lullshop
Nessuna risposta dallo staff
A distanza di due settimane dall ordine non ho ancora ricevuto i prodotti e nemmeno una risposta alle mie richieste di spiegazioni in merito a questo ritardo.
Rimango sempre in attesa di un riscontro.

Réponse de Lullshop
Se potete, acquistate altrove
Do una stella per diversi fattori. Intanto pagamento tramite bonifico o ricarica Postepay, c'è anche pagamento alla consegna, ma dipende gli importi ( non è specificato sul sito, lo dicono dopo allungando ancora la tempistica dell'ordine. Pago con bonifico, spedizione corriere espresso, ma dopo due giorni non vedendo il pacco chiedo informazioni sul corriere utilizzato e magari un tracking da seguire, noni sembra di avere chiesto la luna. Da li in poi nessuna risposta. Dopo giorni controllo la cassetta postale, controllo la cassetta postale e trovo lì il pacchetto ( ho preso accessori di poco peso). Metodo di spedizione posta 1, che non è corriere espresso, e paghi 5 euro una spedizione che a loro costa 2,80 euro... Ma ci può stare. Il problema è la mancanza totale di comunicazione alla richiesta di aiuto, se mi avessero detto di guardare in cassetta postale lo avrei fatto, io aspettavo un corriere espresso (brt,GLS ,SDA o chicchessia), e quindi ho aspettato invano qualcuno che non sarebbe arrivato mai.quindi per riepilogare , tipologia di pagamento scomoda per il cliente, informazioni non chiare e non veritiere sul sito ( ne sul pagamento alla consegna che vale dopo certi importi, e consegna con corriere espresso quando si utilizza un semplice ed economico "posta 1"). Ma la parte più fastidiosa sono le non risposte a semplici domande di spiegazione su un servizio che hai pagato in anticipo. Ci sono tanti shop online che sicuramente operano meglio,io lo sconsiglio vivamente. Spero che la mia recensione serva a qualcuno ad evitare di perdere tempo e pazienza con loro.
Grazie al team lullshop prodotti…
Grazie al team lullshop prodotti perfetti e spedizione rapida 👍🏼
Gentilezza e professionalità
Gentilezza, onestà e professionalità. Hanno gestito tutti i miei dubbi e richieste ineccepibilmente.
Ottimo
Dopo un iniziale errore sull'ordine, il titolare ha subito riparato trattandomi con un occhio di riguardo rendendomi ancora piu felice, molto gentile e preparato sull'argomento
Soddisfatto
L'attesa c'è stata ma ne è valsa davvero la pena. Attraverso la chat di Messenger sono stato aggiornato sullo stato dell'ordine in modo onesto e sincero. Disponibili, gentili e professionali. Il vaporizzatore funziona benissimo.

Réponse de Lullshop
Professionalità
Professionalità, esperienza e pazienza. Sono molto soddisfatto di aver acquistato da questo sito. Fabrizio è stato molto gentile e mi ha aiutato a scegliere l’acquisto più adatto alle mie esigenze, sempre disponibile e simpatico. Consigliatissimo. Tempi di spedizione ok.

Réponse de Lullshop
C'è ma non c'è
Ho ordinato il vaporizzatore Zeus Arc Gt il 25/05.
Il giorno 28/05 ho chiesto a che punto era la spedizione e mi hanno detto che lo Zeus non era ancora disponibile ma sul sito risultava e anche ad oggi 29/05 sulla pagina web risulta essere ancora pronto per la consegna quando in realtà manca.
Questo mi ha fatto perdere 3 giorni, ora ho ordinato il vaporizzatore da un sito tedesco e l ho pagato anche 15€ in meno.
Sconsiglio fermamente.

Réponse de Lullshop
Ottimo venditore
Personale super gentile e disponibile a dare consigli. Mi hanno risolto subito un problemino causato da me. La spedizione è stata super veloce e il prodotto è arrivato integro e ben imballato.
È il posto giusto per acquistare un vaporizzatore, e al miglior prezzo!!! Lo consiglio a tutti!!

Réponse de Lullshop
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