Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Man köpte en lampa kändes inte som den i filmen. Och lite plastig men fullt fungerande.Och man kan ladda telefonen från den. Man kan ladda lampan oxå men sen kan du ladda din telefon från lampan. Gen... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Till en början var jag orolig eftersom leveranstiden var lång. Jag fick tröjan, den är stor och verkligen oversize. Katten är inte broderad utan tryckt. Materialet är lätt. Mycket trevlig att se på än... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Denne selskap lurer folk med ubrukelig verdiløs produkter fra China. De presenterer seg som svensk selskap med de er Chineser. Jeg kjøpte to lamper som skal lyse 200m2 vanlig og over 4900 m lang! O... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

23 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Denne selskap lurer folk med ubrukelig…

Denne selskap lurer folk med ubrukelig verdiløs produkter fra China. De presenterer seg som svensk selskap med de er Chineser.
Jeg kjøpte to lamper som skal lyse 200m2 vanlig og over 4900 m lang! Og har 7000 lum ren løgn. De har kun en liten ledlys. Alt de selger er søppel .
Ordre nr. Order #LUO25616

10 avril 2026
Avis spontané
Logo de Luluilo

Réponse : Luluilo

Kjære kunde, vi er dypt lei oss for din tilbakemelding. Vi beklager på det sterkeste at produktet avviker fra den annonserte beskrivelsen og skuffelsen det forårsaket deg.
For å rette opp denne feilen så raskt som mulig, vennligst send bestillingsinformasjonen og produktbilder til service@luluilo.com. Vi har ordnet med at en spesialist håndterer dette raskt, og vi vil kontakte deg innen 24 timer for å løse retur-/bytteproblemet på riktig måte.
Din tilfredshet er av største betydning for oss. Vi verdsetter din tillit og vil strebe etter å forbedre oss for å forhindre at dette skjer igjen. Takk for din forståelse og for at du gir oss muligheten til å rette opp feilen.

Noté 1 sur 5 étoiles

Dålig återkoppling

Har försökt få kontakt med kundservice 29 mars men dom svarar inte och idag är det den 8 april och fortfarande inget svar 👎👎👎👎 Nu har jag fått läppstiften och dom glittrar definitivt inte så mycket som det visas i reklamvideon så jag tycker att det är ett bluff företag 👎👎👎

28 mars 2026
Avis spontané
Logo de Luluilo

Réponse : Luluilo

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Hinweis. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter service@luluilo.com und geben Sie Ihre Bestelldetails an. Wir werden uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern und alles daransetzen, das Problem zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.

Noté 4 sur 5 étoiles

Ser ut som en liten planet på skrivbordet

Alltså, själva glasbollen är mycket tyngre än jag trodde – när man lyfter den känns den ordentlig, inget plastigt alls. Står stadigt bredvid böckerna nu, märker knappt av doften men gillar att den inte ramlar om man råkar stöta till bordet.

3 avril 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Fick lampa

Man köpte en lampa kändes inte som den i filmen. Och lite plastig men fullt fungerande.Och man kan ladda telefonen från den. Man kan ladda lampan oxå men sen kan du ladda din telefon från lampan.
Genialt. Den är lite plastig men fungerar bra för den lilla pengen.

9 février 2026
Avis spontané
Logo de Luluilo

Réponse : Luluilo

Kära kund, vi har fått din feedback och tack så mycket!
Vi beklagar verkligen att du hade en negativ upplevelse den här gången. Vi ber uppriktigt om ursäkt. Vi skulle vilja lösa det här problemet åt dig omedelbart. Kan du skicka en kort beskrivning av situationen till vår e-postadress till vår kundtjänst? Adressen är: service@luluilo.com . Vårt eftermarknadsteam är redo och kommer att ge dig ett tillfredsställande svar inom 24 timmar!
Vänligen ge oss en chans att göra saker rätt. Tack för din förståelse!

Noté 3 sur 5 étoiles

Sammantaget en positiv upplevelse

Till en början var jag orolig eftersom leveranstiden var lång. Jag fick tröjan, den är stor och verkligen oversize. Katten är inte broderad utan tryckt. Materialet är lätt. Mycket trevlig att se på ändå.

6 février 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Betalade men fick ingen vara

Betalade med MasterCard den 25 januari men fick ingen vara. Det enda jag får är de vill att jag ska betala en gång till! Skriver att den är obetald. "Din beställning är fortfarande obetald!"
Så här ser betalningen ut på min bank. Detaljer om transaktionen
Måndag 26 januari 2026
SHOPETEI /26-01-25
Belopp Transaktionstyp
-537,30 Kortköp

26 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Varning

Fick fel vara. Varan jag fick en kopia o funkar inte. Leveransen tagit typ 1 månad. Jag skickade bevis till dom men de vill att jag ska betala retur kostnaden på 41.7000 kr. Klarna utreder ärendet nu.

4 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bad product ( Lipstick)

Order lipsticks by FB , look good at the video but very dry and the taste was awful from the stick. I recommend not to order from this company. This is really shity chop from China

11 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Luluilo

Réponse : Luluilo

Dear customer, we have received your feedback, and thank you very much!
We are truly sorry that you had a negative experience this time. We sincerely apologize. We would like to resolve this issue for you immediately. Could you please send a brief description of the situation to our customer service email address? The address is: service@luluilo.com. Our after-sales team is ready and will provide you with a satisfactory response within 24 hours!
Please give us a chance to make things right. Thank you for your understanding!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus