Lumenix Beamers Avis 14

Echt een top beamer! Super scherp beeld en goede kwaliteit. Zeker een aanrader!

Wat een fijn toegankelijk bedrijf met een uitzonderlijke service. Erg goed geholpen.

de afstandbediening die bij de beamer zat functioneerde niet goed: traag of helemaal niet.
ik heb contact gezocht met de klantenservice en kreeg razendsnel een reactie. Direct werd aangeboden om een nieuwe versie afstandbediening op te sturen. Een dag later was deze in huis. De bediening van de beamer werkt nu perfect. De adequate reactie van de klantenservice is opvallend. Hier wordt duidelijk service verleend ipv ‘dingen op z’n beloop’ laten.

Goede service en snelle service. Zeer oplossingsgericht en behulpzaam. Snelle reacties op mail en vriendelijk contact!

Zeker aan te raden! Super snelle reactie! Kreeg zelfs een gratis upgrade die binnen 24 uur geleverd werd!
Ik was gewoon verbaasd over de super vriendelijke klantenservice en mega snelle verzending! Als er iets is word het mega snel opgelost. Beeld en geluid boven verwachting mooi! Dank jullie wel ben heel blij met de aankoop twee zelfs :-) ook de zoon geniet van zijn lumenix beamer :-)

Very nice projector. The customer service is very helpful.

Super fijne en snelle reactie. Helder en scherp. Zeer behulpzaam goede service en aftersales. Uiteindelijk een duurdere beamer gekocht en heel tevreden.
Familie Mulder

Begin dit jaar de S2 beamer besteld, helaas stopte deze er een aantal maanden later plotseling mee. Na mijn mail aan Lumenix, kreeg in binnen no time antwoord. Ik kreeg de optie voor een nieuwe beamer of het aankoopbedrag als kortingsbon voor een nieuw model. Ook de daaropvolgende mails waren erg klantgericht en met snelle respons. Heel fijn! Inmiddels heel blij met mijn nieuwe beamer.

Nadat ik me gemeld had dat Netflix niet meer op mijn beamer werkte, ben ik zorgvuldig geholpen en is er een patch geschreven. Nu werkt Netflix weer naar behoren 👍🏻dank voor de goede service!

Perfect aardige klanten service ze doen alles om je te helpen ik was mijn afstandsbediening kwijt gelijk geregeld !

Eerst de Lumenix S2 gekocht, niet zo tevreden (apps werkten niet, snelle stofvorming op lens). Na wat chatten met het team kreeg ik volledig gratis een beter model (Lumenix neo). Heel tevreden met deze oplossing, apps werken perfect! Nog gebruiksvriendelijker dan de S2. Dankjewel Team Lumenix!

Mooie producten, zeker voor het geld dat je betaalt. Ik had een issue met een beamer en werd goed geholpen en kreeg een mooie oplossing aangeboden. Erg tevreden mee!

Ten eerste, de advertentie van de Lumenix Ultra Wit op hun website klopt niet. Bijv. "AndroidTV" is eigenlijk 'WhaleOS' uit China.
Ten tweede, hun telefoonnummers zijn niet meer in gebruik! En probeer maar eens een reactie te krijgen als je een e-mail stuurt naar Lumenix.
Op dezelfde dag van ontvangst, na wat uurtjes gebruik, liep YouTube al vast (zogenaamd snelle processor? Nou, nee)
Het calibreren was een ramp en de projectie is niet zo fel en scherp als het claimt (een beamer met 350 lumen is feller dan deze). En daarbij blaast de beamer vrij hard (evenhard als een tafelventilator).
Tenslotte was de bezorgingssnelheid prima (2 dagen) en de verwerking van de retour ging ook prima (ik oordeel op basis van de e-mail notificaties).
ALLEEN, HEB IK NA 7 DAGEN NA VERWERKING NOG STEEDS NIET MIJN GELD TERUG OP MIJN BANKREKENING. Dus ik wacht nog 7 dagen en daarna ga ik stappen ondernemen.
Advies: nooit meer bestellen bij 'jonge ondernemers' die denken dat ze de nieuwe Musk en Bezos zijn.

Prima service, snelle reacties en werkende oplossingen!
Een smart-beamer gekocht met een software probleem, dat door de servicedesk snel en vriendelijk is opgepakt en opgelost. Het werkt gebruiksvriendelijk en klantvriendelijk.