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Noté 5 sur 5 étoiles

Lampes de très bonne qualité, qui répondent bien à mes besoins. Même, si une des lampes que j'avais commandé était défectueuse (ce qui peut arriver, l'autre fonctionne très bien), une solution a été r... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis client Lumeri depuis plus de 2 ans. Grâce aux prix et aux choix qu'on trouve chez Lumeri, j'ai pu compléter un projet de "light-show" impressionnant qui était impossible à réaliser autremen... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Grâce à Lumeri j'ai pu trouver l'article que je cherchais depuis quelques mois a un prix très raisonnable. Les 4 gaines commandés sont encore dans leur emballage mais la livraison fut très bien réali... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon produit, excellent rapport qualité prix, mode d'emploi minimaliste (insuffisant pour ce qui concerne la télécommande), livraison rapide Attention il y a une entrée hdmi mais pas d'entrée VGA, il... Voir plus


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

256 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide

Rapide, emballé correctement,bonne description d'un objet qui répond donc parfaitement e à mes besoins.

14 avril 2020
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bon produit, excellent rapport qualité prix, mais...

Bon produit, excellent rapport qualité prix, mode d'emploi minimaliste (insuffisant pour ce qui concerne la télécommande), livraison rapide
Attention il y a une entrée hdmi mais pas d'entrée VGA, il faut prévoir un convertisseur VGA-> HDMI. Il faudrait le dire plus explicitement; ce n'est pas trèc cher, il faudrait en proposer dans les accessoires.
Il n'y a pas de câble hdmi inclus. Il faudrait le dire plus clairement. Il y en a de 5 et 10 m proposés en accessoires , un petit de 3m est aussi utile dans certains cas

26 mars 2020
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison dans un délai raisonnable

Livraison dans un délai raisonnable , par compte aucun mode d’emploi fournis sur le placement du produit (hauteur placement du produit, zone couverte par rapport à la hauteur, etc ....
Bàv

19 mars 2020
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Tube LED

le matériel commandé correspond exactement à ma commande et la livraison dans un délai plus que raisonnable.

7 mars 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

TRES TRES MECONTENT !!!!

TRES TRES MECONTENT !!!!
Je mets une étoile parce que c'est nécessaire pour ouvrir la boite de dialogue sinon pour moi c'est ZERO.
Mauvaise commande pour cause de description incomplète du produit. Pas de Notice d'utilisation ! Un Tube arrivée plié à destination.
Au moment de vouloir réexpédier; 32,80 € de port.
Soit 14,99€ à l'envoi et 32,80€ pour le retour !!! Pour un article de +- 70 €. et tout cela sans savoir si on va être remboursé !!! Ne me parlez plus d'achat intéressants sur internet.
Ma conclusion;
- mettre le colis à la POUBELLE.
- ne plus jamais acheter chez LUMERI !!!!!

Jean WUILLEM

6 mars 2020
Avis spontané
Logo de Lumeri

Réponse de Lumeri

Hi Jean

I am very sorry to hear, that you aren't satisfied with the purchase.

I understand that you cant use the product you have received. If its due to a incorrect order, or because you have received a wrong product from us, we will of course find a solution for you. :)

I recommend that you contact our customer service on service@lumeri.be. Our customer service will be ready to assist you in any matter.
If it's due to a error on the order, we will offer to send you a new product, or send you a return label so that the product can be returned to us.
We do not wish for you to sit back with a product you cant use. So if you contact our customer service, we will do our best to find a satisfying solution for you. :)

We look forward to hear from you.

Best regards
Henning
Lumeri.be

---

Salut Jean

Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de l'achat.

Je comprends que vous ne pouvez pas utiliser le produit que vous avez reçu. Si c'est à cause d'une commande incorrecte, ou parce que vous avez reçu un mauvais produit de notre part, nous trouverons bien sûr une solution pour vous. :)

Je vous recommande de contacter notre service client sur service@lumeri.be. Notre service client sera prêt à vous aider en toute matière.
Si cela est dû à une erreur de commande, nous vous proposerons de vous envoyer un nouveau produit, ou de vous envoyer une étiquette de retour afin que le produit puisse nous être retourné.
Nous ne souhaitons pas que vous vous asseyiez avec un produit que vous ne pouvez pas utiliser. Donc, si vous contactez notre service client, nous ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante pour vous. :)

Nous attendons de vos nouvelles.

Meilleures salutations
Henning
Lumeri.be

Noté 4 sur 5 étoiles

Appart le systeme de navigation que je…

Appart le systeme de navigation que je n ai pas encore trouvé comment le faire fonctionner , je n ai trouvé que maps et il faut internet .. logiquement avec l antenne GPS , il devrait y avoir une appli gps gratuite sans net

7 janvier 2020
Avis spontané
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