Pas mal
Il s’agit d’un site sérieux qui vend de nombreux articles de marques un peu moins chers que ses concurrents. J’ai commandé une table Kave Home dessus qui a quand même mis 1 mois à arriver. Mais j’étais contente que la livraison soit gratuite, et que le transporteur ai apporté lui-même le colis jusqu’au 2ème étage de mon immeuble et dans la pièce souhaitée. Sans avoir à payer un supplément!
Le service clientèle est très aimable, à l’écoute et réactif. Je n’ai juste pas apprécié qu’il n’y ai pas une plus grande diversité de paiements car je préfère PayPal plutôt que les virements bancaires. Et surtout, qu’ils ne retrouvaient pas ma preuve d’achat à quelques jours de la livraison, j’ai du moi-même leur envoyer un extrait de compte! C’est la seule chose que je n’ai vraiment pas trouvée professionnelle. Car le livreur pensait que je devais lui payer la table en cash à son arrivé mais je lui ai affirmé que tout avait été payé 1 mois à l’avance, le livreur a donc dû leur notifier ce détail & ils sont venus me demander la preuve d’achat… n’importe quoi vraiment.