Lunalampe Avis 20

Ich kann mich nur anschließen, zwei Lampen bestellt, angeblich versandt und nie bekommen. Sehr ärgerlich, hat auch bei PayPal nicht reagiert.

Ware bestellt und NIE bekommen-Ich gakube auch den positven bewertungen NICHT!

Vorsicht, Betrug!

Ich habe bei Lunalampe eine Lampe bestellt und bezahlt, aber die Ware nie erhalten. Auf meine Anfragen reagiert der Anbieter nicht mehr. Zudem stellt sich heraus, dass die angegebene Adresse und Telefonnummer falsch sind. Es handelt sich eindeutig um einen Betrug! Ich kann nur dringend davon abraten, hier zu bestellen. Die Seite existiert auch aktuell nicht mehr.

Für mich eine Betrugsfirma. Statt der bestellten Ware wird nicht funktionierender Chinaschrott geliefert. Fa ist telefonisch wegen Fake Nummer nicht erreichbar. Angebliche Nachlieferung trifft nie ein. Angebliche Lieferung in 7 Tagen. Ist jetzt 3 Wochen her.
Werde Anzeige erstatten.
Vorsicht bei Bestellungen-Bitte genau prüfen was Sie Tun

Lunalampe sitzt alles aus, da die wissen, dass man mit Firmen aus China keine Chance hat.
Die Berliner Adresse ist meiner Meinung nach offensichtlich ein FAKE

Die Seite ist ein Scam!! Ich habe dort vor ca 1 Monat bestellt und seitdem tut sich nichts bei der Sendungsverfolgung. Mir wurde gesagt dass dies am Wechsel des Lieferunternehms läge jedoch ist die seite nun nicht mehr verfügbar. Ich habe nun bei Paypal einen Fall eröffnet und hoffe wenigstens mein Geld zurück zu bekommen

Man bestellt angeblich erstklassige Ware versandkostenfrei. Dann kommen Zollgebühren von 21€ wegen Import aus China. An der Hotline ist keiner zu erreichen. Nie wieder

Achtung Betrug, die Adresse im Impressum und die Telefonnummer führen zu einer Kommunikationsagentur in Berlin, die mit dem Shop nichts zu tun hat. Diese Kontaktdaten wurden widerrechtlich benutzt.

Bestellung aus Deutschland erhalten, Lampe mit Fehlern, reagieren nicht auf Widerruf, am Ende erfolgt eine Übermittlung der Rücksendeadresse nach China. Telefonisch nicht erreichbar. Unseriös, Achtung. Anscheinend Dropshipping Unternehmen, die den Anschein erwecken aus Deutschland zu sein (Impressum usw.)

Ich werde nie wieder dort bestellen! Im Oktober habe ich zwei Lampen bestellt, doch bis Ende Dezember habe ich nur eine davon erhalten. Ich habe mich mehrfach an den Kundenservice gewandt. Einmal wurde reagiert und mir versprochen, dass der Vorgang überprüft wird. Seitdem warte ich jedoch wieder zwei Wochen ohne Antwort. Der Kundenservice ist einfach schlecht. Obwohl die Lampe schön ist, geht sie zurück, und ich werde mein Geld zurückfordern. Vom Thema Kundenservice haben sie wirklich keine Ahnung.

Schöne Lampe und eine gute Ausleuchtung von unserem Esszimmer und Esstisch.
Montage sehr einfach.
Wir sind sehr zufrieden und schauen beim nächsten Lampenkauf bestimmt bei Lunalampe vorbei.

zeitnahe Lieferung, hervorragende Verpackung, problemloser Aufbau, alle Versprechen werden gehalten, und ja: super minimalistisches Design, hohe Funktionalität

Die Lampe ist optisch schön, wurde schnell geliefert und war gut verpackt. Wir hatten Probleme mit der Fernbedienung, deshalb 1 Stern Abzug. Der Support antwortete schnell, war sehr freundlich und wir haben Ersatz bekommen.

Schnelle Lieferung, gut verpackt, unkomplizierter Aufbau der Stehleuchte, solide Verarbeitung,
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis!

Besonders begeistert bin ich von der LED-Beleuchtung: Sie ist sehr hell, lässt sich über den Dimmer super steuern und bietet eine flexible Farbtemperatur – von klarem Tageslicht bis hin zu gemütlichem Ambientelicht. Die Lampe erfüllt all meine Erwartungen, daher bin ich rundum zufrieden!

Zunächst einmal ein Lob für das Sortiment: Preis-Leistung mega!

Eine falsche Lieferung wurde anstandslos und kostenfrei zurückgenommen. Das richtige Produkt war schneller da, als ich das erste los schicken konnte. Super!

An sich gut, jedoch ist die Kommunikation mit dem Service langwierig.

Ich hätte mir gewünscht das Ihr mich frühzeitig auf euren Black Week aufmerksam macht.
Ansonst fühle ich mich sehr gut bei euch aufgehoben.

Sendung wurde aufgeteilt in 2 teile, wovon ein Paket sehr schnell ankam und das andere auf sich warten ließ. Guter kundenkontakt jedoch und die leuchten sind super.

Wir haben kürzlich eine Deckenlampe von Lunalampe bestellt, um sie als Esszimmerbeleuchtung zu installieren. Wir mögen das Design der Lampe sehr, aber sie kam mit einer leicht schiefen Glühbirne an. Lunalampe hat das Problem schnell behoben, indem sie innerhalb von 24 Stunden auf unsere Nachricht reagierten, die ursprüngliche Lampe zurücknahmen und uns innerhalb einer Woche kostenlos eine neue, fehlerfreie Lampe schickten. Die neue Lampe hängt nun stilvoll über unserem neuen Esstisch.