Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel de cuisine

Écrit par l'entreprise

Lustensile sélectionne pour sa boutique le meilleur des produits de l'univers cuisine fabriqués en France. La boutique dispose de stocks pour tous les produits vendus et expédie rapidement.


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

5 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite

Toujours satisfaite des achats faits sur ce site , fiabilité et livraison rapide , je recommande vraiment

17 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pour le moment je suis déçue

Pour le moment je suis déçue, lot de 3 casseroles cristel acheté. Défaut de la plus petite casserole. Service client pas très réactif. Depuis le 10 avril, le jour de l' envoi du mail pour réclamation pas de nouvelle casserole ni de geste commercial

10 avril 2026
Avis spontané
Logo de Lustensile

Réponse de Lustensile

Bonjour, suite à votre message indiquant un défaut sur une casserole, nous vous avons indiqué que votre demande serait prise en charge et le produit remplacé. Depuis, une étiquette retour pour le produit défectueux vous a été envoyé et il vous a été indiqué que la casserole d’échange allait être envoyée. Si vous avez des questions sur le suivi de votre demande de SAV, n’hésitez pas à répondre à notre dernier mail.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super site

Super site sur lequel je commande régulièrement ! Les produits sont de bonne qualité et abordables (il y a souvent des promos intéressantes).
Je recommande particulièrement les casseroles de la marque Cristel.

10 octobre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d’un Wok

J’ai commandé un Wok De Buyer en fonte sur le site lustensile.fr et je suis ravi de l’achat. Le produit est d’excellente qualité, la livraison fût très rapide et j’ai même trouvé des conseils sur le site pour utiliser et entretenir mon Wok.
C’est ma deuxième commande sur le site et je recommande c’est top !

9 juin 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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