Satisfaite
Toujours satisfaite des achats faits sur ce site , fiabilité et livraison rapide , je recommande vraiment
17 avril 2026
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Lustensile sélectionne pour sa boutique le meilleur des produits de l'univers cuisine fabriqués en France. La boutique dispose de stocks pour tous les produits vendus et expédie rapidement.
Coordonnées de contact
13 rue George Pompidou, 22300, LANNION, France
- 09 73 73 18 36
- bonjour@lustensile.fr
- lustensile.fr
3,3
Moyen
5 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Pour le moment je suis déçue
Pour le moment je suis déçue, lot de 3 casseroles cristel acheté. Défaut de la plus petite casserole. Service client pas très réactif. Depuis le 10 avril, le jour de l' envoi du mail pour réclamation pas de nouvelle casserole ni de geste commercial
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Lustensile
Bonjour, suite à votre message indiquant un défaut sur une casserole, nous vous avons indiqué que votre demande serait prise en charge et le produit remplacé. Depuis, une étiquette retour pour le produit défectueux vous a été envoyé et il vous a été indiqué que la casserole d’échange allait être envoyée. Si vous avez des questions sur le suivi de votre demande de SAV, n’hésitez pas à répondre à notre dernier mail.
Super site
Super site sur lequel je commande régulièrement ! Les produits sont de bonne qualité et abordables (il y a souvent des promos intéressantes).
Je recommande particulièrement les casseroles de la marque Cristel.
10 octobre 2023
Avis spontané
Livraison rapide et soignée
3 mai 2023
Avis spontané
Achat d’un Wok
J’ai commandé un Wok De Buyer en fonte sur le site lustensile.fr et je suis ravi de l’achat. Le produit est d’excellente qualité, la livraison fût très rapide et j’ai même trouvé des conseils sur le site pour utiliser et entretenir mon Wok.
C’est ma deuxième commande sur le site et je recommande c’est top !
9 juin 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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