Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de moquette

Écrit par l'entreprise

Ons doel is om een perfecte nieuwe thuis te vinden voor onze collecties luxevloerkleden waar ze het karakter van het interieur kunnen optimaliseren, de sfeer voor de bewoners kunnen maximaliseren en jou 100% tevreden kunnen maken als trotse eigenaar van een prachtig, waardevol & duurzaam luxevloerkleed. De vloerkleden uit onze collecties worden verzonden vanuit magazijnen gevestigd in de EU, in het VK en vanuit onze fysieke winkel gelegen te Antwerpen.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

14 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Love our new B&C rug!

Before placing my order I used the chat box to ask for the delivery time estimation. Within seconds I received a response - the rug that I wanted is in stock and will arrive in 5 days. I then placed my order (for a really competitive price) and today, 5 days later, the rug has arrived! Love our new rug! Great service, great price!

23 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Luxevloerkleden.nl

Réponse de Luxevloerkleden.nl

Good evening dear Daniel,

Thank you very much for your 5-star rating of the service which you have allowed us to offer to you!

I am very glad to hear that you love your new Lace Sage Grey White Sand 497201 (200 x 280 cm) luxury rug by Brink & Campman which you have chosen from our rug collections!
I wish many more years of joy from the optimized atmosphere in your upgraded interior where you have offered your rug its new home.

Thank you again very much for your positive review, trust & first purchase in our store and enjoy an excellent evening !

Frederic
Happiness Manager @ Carpetstore LX
https://www.luxevloerkleden.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Mooi kleed en goede kwaliteit

Mooi kleed en goede kwaliteit! Snelle bezorging. Ik heb ook contact opgenomen met de klantenservice, deze was ook zeer behulpzaak en vriendelijk!

12 janvier 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Goede afspraken gemaakt en snel…

Goede afspraken gemaakt en snel geleverd!

12 décembre 2021
Avis spontané
Logo de Luxevloerkleden.nl

Réponse de Luxevloerkleden.nl

Goeiemiddag beste Ed,

Hartelijk bedankt voor uw positieve beoordeling van onze webwinkel waar u eerder het Khayma Sand Rose 8793 vloerkleed van Louis De Poortere heeft aangekocht!

Het doet me veel plezier te horen dat u tevreden bent met uw aankoop en met de snelle levering van het vloerkleed van Louis De Poortere. Ik wens u nogmaals heel veel genot van uw luxevloerkleed de komende jaren.

Nogmaals hartelijk bedankt voor uw positieve review, vertrouwen & aankoop bij ons en nog een heel fijne dag verder!

Frederic
Happiness Manager @ Carpetstore LX
https://www.luxevloerkleden.nl

Noté 4 sur 5 étoiles

Snel en vriendelijk

Hele snelle en vriendelijke communicatie. Er ging iets mis bij de levering, en daar moest ik zelf over navragen dus daarom geen 5 sterren. Maar verder erg tevreden en een prachtig vloerkleed!

30 septembre 2021
Avis spontané
Logo de Luxevloerkleden.nl

Réponse de Luxevloerkleden.nl

Goeiemiddag beste Katena,

Hartelijk bedankt voor uw positieve beoordeling van onze snelle & vriendelijke communicatie na de aankoop van uw vloerkleed!

Ik vind geen referentie van uw bestelling terug onder de naam Katena om na te gaan wat er is misgegaan bij de levering, maar heel fijn te horen dat u erg tevreden bent met het vloerkleed dat u heeft gekozen!

Nogmaals hartelijk bedankt voor uw positieve beoordeling, vertrouwen & aankoop bij ons en een heel fijne dag verder!

Frederic
Happiness Manager @ Carpetstore LX
https://www.luxevloerkleden.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer tevreden

Goed contact en snelle reactie. Het ontvangen van het kleed was een feestje! We zijn er zeer tevreden mee!

29 septembre 2021
Avis spontané
Logo de Luxevloerkleden.nl

Réponse de Luxevloerkleden.nl

Goeiemiddag beste John,

Hartelijk bedankt voor uw positieve beoordeling van de communicatie via onze webshop! Heel fijn te horen dat onze snelle klantenservice goed is bevallen en dat het ontvangen van uw nieuwe vloerkleed een feestje was! 😊

Ik ben heel blij te horen dat u helemaal tevreden bent met het nieuwe vloerkleed dat u heeft gekozen uit onze collecties en ik wens u nog vele jaren genot van uw aankoop.

Ik kijk er naar uit om u opnieuw te mogen assisteren bij een volgende gelegenheid en ik wens u intussen een heel fijne dag verder!

Frederic
Happiness Manager @ Carpetstore LX
https://www.luxevloerkleden.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Product conform verwachting en prima

Product conform verwachting en prima, persoonlijke service 👌

26 septembre 2021
Avis spontané
Logo de Luxevloerkleden.nl

Réponse de Luxevloerkleden.nl

Goeiemorgen geachte heer Van Son,

Hartelijk bedankt voor uw positieve beoordeling van de persoonlijke service die we u hebben mogen aanbieden bij de aankoop van het Prosper Copper 65 luxevloerkleed van Mart Visser!

Ik ben heel blij te lezen dat u helemaal tevreden bent met de kwaliteit van dit vloerkleed dat u heeft gekozen en dat conform uw verwachtingen is. Ik wens u er nog vele jaren genot van in uw woonkamer!

Nogmaals hartelijk bedankt voor uw beoordeling met vijf sterren, evenals voor uw vertrouwen & aankoop in onze webwinkel!

Frederic
Happiness Manager @ Carpetstore LX
https://www.luxevloerkleden.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Klantvriendelijk

25 septembre 2021
Avis spontané
Logo de Luxevloerkleden.nl

Réponse de Luxevloerkleden.nl

Goeieavond beste Michal,

Hartelijk bedankt voor uw positieve beoordeling van de service die we u hebben mogen aanbieden na uw aankoop van het Prosper Black 25 (240 x 330 cm) luxevloerkleed van Mart Visser!

Nogmaals hartelijk bedankt voor uw 5-sterrenbeoordeling, vertrouwen & aankoop in onze webwinkel en nog een heel fijn weekend verder!

Frederic
Happiness Manager @ Carpetstore LX
https://www.luxevloerkleden.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer vriendelijke benadering en hele…

Zeer vriendelijke benadering en hele correcte afhandeling! Aanrader, wat mij betreft.

25 septembre 2021
Avis spontané
Logo de Luxevloerkleden.nl

Réponse de Luxevloerkleden.nl

Goeieavond beste Nelliëtte,

Hartelijk bedankt voor uw positieve review van onze dienstverlening die u als zeer vriendelijk en heel correct heeft ervaren na uw aankoop in onze webwinkel!

Ik ben erg blij te lezen dat u onze service & webshop aanraadt aan andere consumenten die ons online bezoeken!

Ik wens u nog vele jaren genot van uw Cendre Vintage Oker 69 luxevloerkleed van Mart Visser en ik dank u nogmaals voor de heel fijne beoordeling en voor uw vertrouwen & aankoop in onze webwinkel!

Frederic
Happiness Manager @ Carpetstore LX
https://www.luxevloerkleden.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Prima webshop

Prima webshop
Goede prijs kwaliteit verhouding
Snelle reacties op vragen
Nette levering

25 septembre 2021
Avis spontané
Logo de Luxevloerkleden.nl

Réponse de Luxevloerkleden.nl

Goeiemiddag beste Pim,

Hartelijk bedankt voor uw positieve beoordeling van onze webshop, klantenservice en de prijs-kwaliteitverhouding van het luxevloerkleed van Mart Visser dat u bij ons heeft aangekocht!

Ik ben heel blij te horen dat u helemaal tevreden bent met het Prosper Vintage Copper 69 (240 x 330 cm) vloerkleed dat u heeft gekozen uit onze collecties en ik wens u er nog vele jaren genot van.

Nogmaals hartelijk bedankt voor uw positieve beoordeling van uw ervaring in onze webshop en voor uw vertrouwen !

Ik kijk er naar uit om u in de toekomst opnieuw te mogen assisteren bij een volgende gelegenheid en ik wens u intussen een heel fijn weekend toe!

Frederic
Happiness Manager @ Carpetstore LX
https://www.luxevloerkleden.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Prachtig kleed

Prachtig kleed, geniet er inmiddels al ruim een jaar van, blijft mooi en fijn aanvoelen.

25 septembre 2021
Avis spontané
Logo de Luxevloerkleden.nl

Réponse de Luxevloerkleden.nl

Goeiemiddag geachte mevrouw Ramautarsing,
Goeiemiddag beste Nadira,

Hartelijk bedankt voor uw positieve beoordeling van het Rustique N° 3 Beige (160 x 221 cm) vloerkleed van Andessi dat u vorig jaar heeft aangekocht in onze webwinkel!

Ik ben erg blij dat u tevreden bent met uw keuze voor dit mooie vloerkleed dat nog vele jaren fijn zal blijven aanvoelen.

Nogmaals hartelijk bedankt voor uw positieve review, vertrouwen & aankoop en een heel fijn weekend toegewenst!

Frederic
Happiness Manager @ Carpetstore LX
https://www.luxevloerkleden.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede service

Goede service, reageert snel op berichten. Snelle levering, prachtige kwaliteit tapijten.

25 septembre 2021
Avis spontané
Logo de Luxevloerkleden.nl

Réponse de Luxevloerkleden.nl

Goeiemiddag beste Loes,

Hartelijk bedankt voor uw positieve beoordeling van de service die we u hebben mogen aanbieden bij de aankoop van uw luxevloerkleed van Louis De Poortere!

Ik ben erg blij dat u tevreden bent met de kwaliteit van het Mad Men White on Black 8655 (280 x 360 cm) vloerkleed en ik wens u nog vele jaren genot van uw aankoop.

Nogmaals hartelijk bedankt voor uw vijfsterrenbeoordeling, vertrouwen & eerste aankoop bij ons en een heel fijn weekend toegewenst!

Frederic
Happiness Manager @ Carpetstore LX
https://www.luxevloerkleden.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

Excellent service, regular updates provided on the order and status of delivery. Well packaged
Very pleased with the carpet ordered as well. Would highly recommend!

24 septembre 2021
Avis spontané
Logo de Luxevloerkleden.nl

Réponse de Luxevloerkleden.nl

Good morning dear Mrs. Koeleman-Gauthier,
Good morning dear Monique,

Thank you very much for your 5-star rating of the excellent service which you have allowed us to offer you!

I am very glad to hear that you are very pleased with your Mad Men Deep Mine 8618 (230 x 330 cm) luxury rug by Louis De Poortere which you have chosen from our rug collections! I wish many more years of joy from the optimized atmosphere in your upgraded interior where you have offered your rug its new home.

Thank you again very much for your recommendation, trust & first purchase, and enjoy a most pleasant weekend!

Frederic
Happiness Manager @ Carpetstore LX
https://www.luxevloerkleden.nl

Noté 1 sur 5 étoiles

Onbetrouwbaar bedrijf

Onbetrouwbaar bedrijf. Frederic Robesyn is de zaakvoerder, communiceert niet en brengt €120,- retourkosten in rekening zonder dat dit vermeld staat in de voorwaarden of vooraf gecommuniceerd wordt. Erg onplezierig! Hij is met zowel luxevloerkleden.nl als carpetstore.nl niet gevestigd in Nederland!! De websites zien er verleidelijk uit maar een gewaarschuwd man telt voor twee!

14 mars 2021
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus