Luxrest Venice Avis 548

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4,9

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Noté 5 sur 5 étoiles

Concernant l'appartement Rialto Mercato: très bien situé pour qui veut faire son marché de produits frais (poissons et légumes) dans un quartier vivant donc un peu bruyant, équipement un peu limite p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

L'agence est très sérieuse. Nicolas nous attendait au pied du vaporetto et nous a guidés jusqu'à l'appartement. Il manquait un grille-pain mentionné dans la liste, l'agence nous en a procuré un neuf... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent séjour dans cette merveilleuse ville ou nous avions choisi la maison de Madonna Dell Otto située au calme à coté de l'église visible du jardin ,maison bien équipée conforme au charme de Ven... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour Contrairement à l'appartement que nous avions en 2022 le Corte dell' alberro est beaucoup moins pratique puisqu'il est sur deux étages plus la terrasse. Le grillage le long de la rampe d'e... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de maisons de vacances
  2. Maison de vacances
  3. Agence immobilière
  4. Agence de location immobilière
  5. Agence de location d'appartements courte durée
  6. Appartement de vacances

Écrit par l'entreprise

Luxrest Venice è un’agenzia immobiliare che propone locazione di appartamenti a Venezia dedicati alle vacanze, al lavoro e ai soggiorni lunghi nata nel 2004 con un progetto chiaro: creare un’agenzia diversa, capace di dare valore a un’offerta immobiliare selezionata con un customer service di assoluta eccellenza, basato su un rapporto personale e cordiale con tutti i clienti. Seguiamo l'ospite nella scelta dell'appartamento, nella prenotazione, nella stesura del contratto e negli adempimenti burocratici. Durante la locazione, restiamo a disposizione come riferimento. Forte di più di 20 anni di presenza nel mercato immobiliare veneziano, possiamo anche occuparci della vendita e della ricerca di immobili da acquistare a Venezia.

Molto più che appartamenti

Écrit par l'entreprise

Un'agenzia di persone
Dal 2004 siamo la vostra agenzia locale veneziana che vi segue con professionalità, competenza e cortesia.

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4,9

Excellent

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548 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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Noté 3 sur 5 étoiles

appartement satisfaisant avec…

appartement satisfaisant avec climatisation, proche d'une station de vaporetto. Accès difficile à la porte de l'appartement. Accueil pour reception à améliorer

31 juillet 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Appartement au calme et fonctionnel

Appartement au calme et surtout fonctionnel (offrant lave-linge et lave-vaisselle).
Communication facile avec "Luxrest Venice", qui répond rapidement aux différentes questions et nous a accueilli à la station de vaporetto la plus proche.

9 juillet 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

excellente agence à Venise

C'est la deuxième fois que nous louons un appartement à Venise par l'intermédiaire de Luxrest Venice avec toujours la même satisfaction.
Avant le séjour , une très grande réactivité par mail ou au téléphone et toujours en français avec les différents interlocuteurs ce qui est très appréciable .
Sur place , accueil toujours efficace et serviable avec le souci dans la mesure du possible de proposer la meilleure solution pour nous.

20 juillet 2019
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

séjour San trovaso terrazzina mi-mai

La situation géographique est parfaite et les 2 petites terrasses sont un plus pour cet appartement. La déco et le confort général sont de base, ce qui nous convient lors de nos séjours. Toutefois, durant notre séjour de 5 nuits, nous avons eu 3 journées dans des conditions très inconfortables.
C'était froid et humide dans l'appartement (17 C). Journées pluvieuses et exceptionnellement fraîche à la mi-mai à Venise. Nous nous serions attendu à une réponse et assistance plus rapide de la part de Barbara pour un problème de chauffage que nous avons signalé le lendemain de notre arrivée. Nous avons eu une réponse plus de 24 heures plus tard et le problème a été réglé le 3 e jour seulement.
Le ménage des planchers pourrait être amélioré ainsi que dans la salle de bain.
Il serait pertinent d'avoir accès aux commentaires à partir du site de l'agence.

30 juin 2019
Avis spontané
Logo de Luxrest Venice

Réponse de Luxrest Venice

Bonjour Monsieur Richard,
Je vous remercie pour votre commentaire, je crois qu'il y avait eu un problème de communication car je me souviens de vous avoir contacté à ce sujet, mais je crois qu'initiellement nos messages ne vous étaient pas parvenus et finalement nous avons communiqué par mail pendant votre séjour. Je suis désolée en tout cas pour le désagrément.
En ce qui concerne les commentaires, nous avons choisi d'utiliser une plateforme indépentante justement pour en garantir l'impartialité, il nous semblait plus correct. Merci en tout cas pour votre séjour.

Noté 5 sur 5 étoiles

Agence très fiable.

Agence très fiable.
Les réponses aux demandes de réservation sont immédiates. La procédure d'accueil est efficace. Les correspondantes dont les coordonnées sont transmises avant départ, sont ponctuelles et nous réservent un excellent accueil.

30 juin 2019
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

TRES BIEN SITUE/APPARTEMENT AGREABLE

TRES BIEN SITUE. QUARTIER TRES SYMPA. A PROXIMITE D'UNE PLACE TRES AGREABLE avec supérette et plusieurs petis commerces. PLACE TRES FREQUENTEE, AGREABLE, "VIVANTE" mais IMMEUBLE au calme. APPARTEMENT TRAVERSANT SYMPA.

27 juin 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise communication

La communication avec cette agence n'a pas été à la hauteur de mes attentes: Après avoir versé l'acompte, plus aucun signe de l'agence, pas d'accusé réception par SMS avant une dizaine de jours et plusieurs mails. Au moindre souci, aucun message de la part de la responsable, obligé de relancer sans arrêt, c'était franchement pénible!
Pas de message d'accueil non plus le jour de notre arrivée...
Je ne vois pas l'intérêt de passer par une agence si la communication est plus compliquée qu'en passant par une plate forme de locations.

27 juin 2019
Avis spontané
Logo de Luxrest Venice

Réponse de Luxrest Venice

Bonjour Madame Carpentier,

Je vous remercie pour votre commentaire, je m'excuse s'il y a eu des problèmes de communication, à part notre échange sur la corde du piano, sur laquelle nous avons pu nous écrire.
Merci en tout cas pour votre séjour !

Noté 4 sur 5 étoiles

Un appartement confortable avec belle…

Un appartement confortable avec belle décoration, bonne literie et équipement de cuisine complet.
La vue sur le Grand canal est superbe.
La proximité des marchés aux légumes et aux poissons est très appréciable.
L'arrêt du vaporetto au pied de l'immeuble est un point positif.
Pleine satisfaction pour cette location du Rialto Mercato.

27 juin 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Calme et très bien situé.

Calme et très bien situé.
Emplacement parfait très proche du Rialto mais sur un campo très calme et à proximité immédiate du vaporeto.
Agréable terrasse avec une jolie vue.
Très bon accueil

26 juin 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

C est notre 2ème séjour à Venise 2017…

C est notre 2ème séjour à Venise 2017 et 2019.. Même agence. Même appartement.. Nous avons appréciés notre relation avec vous.. À toute nos attentes vous avez répondu.. Les échanges par mail et puis le jour de notre arrivée par téléphone se sont très bien passés.. Si nous devions revenir et C est probable en 2021.. Nous vous recontacterons sans soucis.
Merci pour tout

25 juin 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Absolument parfait

Une fois de plus, je suis extrêmement satisfait de Luxrest. Tout est parfait. J'ai utilisé les services de cette agence à six reprises et je recommencerai!

25 juin 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout ok

Tout ok
L’équipe a été aux petits soins pour nous.
Bel accueil

16 mai 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Luxe et repos

Très professionnel Bel appartement dans un quartier calme.Nous retournerons à Venise avec Luxrest Venice

8 mai 2019
Avis spontané

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