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Etats-Unis
These people put in the wrong tub. We requested a tub with shower. Two disabled people in their 70’s can’t take showers. The biggest mess and mistake ever. Lied about our contacting them, left a huge mess and never came back to complete the job. We had another contractor put in our shower.
We started to play a game… How long will it take for Luxury Bath to return my phone call. We always lost. Installed the wrong bench. Four shelves. 8 exposed corners. Looks like they used a cooking spatula.Sent the pictures to them. Asked were they satisfied with the finished product. Still waiting for the phone call lol... I won’t get into Gary and/or Britney LYING saying I cursed Britney out & sent her home crying. Nor Gene, Who also never flinched on the game of calling me back.It was very hurtful to be treated like I was and spoken to like a child from Gary. Still trying to process and understand why?
After the big lie I refused to speak to them and would only correspond by text. Customer service??? Hahahahaha.
This company was quick, efficient and very friendly. The price was high but so worth the ending results.
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