Strips werken goed
Strips werken goed. Kost wel wat maar dan heb je ook wat. Levering duurde een dag langer dan verwacht, daarom geen 5 stars. Voor de rest niks aan te merken
19 mars 2026
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
At Luxury White, we believe everyone deserves a bright, confident smile. Our premium teeth whitening products, including our innovative PAP+ Whitening Pen, Whitening Strips, and Pro-LED Set, are designed to give you professional-quality results at home. We’re committed to providing safe, effective, and easy-to-use whitening solutions that deliver fast and long-lasting results. With a focus on customer satisfaction and quality, Luxury White is your trusted partner in achieving a whiter, healthier smile.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- luxurywhite.nl
3,7
Moyen
14 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Scammers
I know many people use overly dramatic titles and unnecessary exaggeration, but I want to explain clearly and in detail why I say this company is genuinely fraudulent.
First, I will describe my own experience, and then summarize the misleading, dishonest, and unethical practices I have identified.
I found this company in November 2025 and wanted to try their products. From the beginning, it was suspicious that some ingredients were incorrectly listed. For example, the Pro-LED Teeth Whitening Set does not mention titanium dioxide or piroctone olamine in the whitening gel, even though these ingredients are clearly listed when viewing the individual products included in the set.
I contacted them by email about these ingredients. Titanium dioxide is currently under investigation in the EU, has already been banned in some areas, and I do not want such a substance in my mouth. Piroctone olamine is a synthetic antifungal/antimicrobial agent that is also questionable, even if used in small amounts.
They replied almost immediately, assuring me that both ingredients are completely safe and promising to update the website to avoid misleading customers. This was never done. Even after nearly two months, they continue advertising the product with false information.
Despite this, I decided to place an order and purchased two “Complete Teeth Whitening Bundle” sets. After 1–2 weeks, the package arrived, but only one bundle was included. I emailed them with photos explaining the issue and asked for a resolution.
Before purchasing, they responded instantly. After the problem occurred, they stopped responding entirely. I sent multiple follow-up emails and also contacted them through the website’s “Contact” form, which claims a response within three days. No response was ever received. I have now been ignored for almost two months, despite having paid for two products and receiving only one.
Their website uses numerous deceptive tactics:
- The already overpriced products are always advertised as being on huge discounts
- On the homepage, they display a star nearly identical to Trustpilot’s green star, claiming a 4.9 rating and 20,000+ satisfied customers
- In reality, their website contains only 819 total reviews across all products, many of which are clearly fake or paid and reused on multiple product pages and the homepage
- On Trustpilot, they have only 12 reviews with a 3.9 rating, which will likely drop further after my review
- Further down the page, claims suddenly escalate to “100,000+ whiter teeth”
- They make extreme and unverified claims such as: world’s number one whitening kit, dentist recommended, all-in-one solution, instant results, up to 8 shades whiter teeth, 47% better results, safe, effective, and affordable
- None of these claims are supported by any studies or comparisons
- The only scientific paper they reference is not their research, is years old, and does not examine their products at all
- Their blog contains unserious articles with no authors, AI-generated images (and likely AI-generated text), all designed to promote their products
- They claim to offer live chat daily from 10:00–22:00, but no live chat exists on the website
- They claim the founders developed this product after extensive research, yet provide no names, identities, or evidence of any dental background
- Many images on the site are generic stock photos taken from the internet, including random laboratories and dental offices
I strongly recommend that everyone avoid this scam company entirely.
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Luxury White
Beste Balázs,
Wij betreuren het dat uw ervaring zo is verlopen en nemen uw feedback serieus.
Tegelijk willen wij enkele belangrijke punten feitelijk rechtzetten.
Uw eerdere e-mails over de incomplete levering zijn ons helaas niet bereikt doordat deze onbedoeld in onze spamfilter zijn beland. Wij zijn hier pas van op de hoogte geraakt na het plaatsen van uw Trustpilot-review. Dat had uiteraard niet mogen gebeuren en wij hebben direct contact met u opgenomen om dit netjes op te lossen.
Ten aanzien van de productinformatie en ingrediënten: al onze producten voldoen aantoonbaar aan de EU Cosmetic Regulation (EC) No. 1223/2009 en zijn correct geregistreerd. Claims dat wij onveilige of verboden stoffen zouden gebruiken of bewust misleidende informatie publiceren, herkennen wij niet en worden niet ondersteund door feiten of toezichthoudende instanties.
Marketinguitingen zoals kortingen, testimonials en claims worden binnen de geldende wet- en regelgeving gebruikt en zijn gebaseerd op klantfeedback en producteigenschappen. Waar verduidelijking nodig is, passen wij informatie actief aan.
Wij vinden het jammer dat u tot de conclusie bent gekomen dat sprake zou zijn van fraude. Dat beeld strookt niet met onze werkwijze, onze wettelijke compliance of de ervaring van duizenden klanten.
Wij blijven beschikbaar om dit met u persoonlijk en correct af te ronden.
Met vriendelijke groet,
Luxury White Support Team
Werkt uitstekend
De set werd snel geleverd.
Vanaf het eerste gebruik zijn mijn tanden al witter.
27 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Luxury White
Beste Anky,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met het resultaat en dat alles ook snel geleverd is – dat is precies de service die wij onze klanten willen bieden.
Bij Luxury White vinden we het belangrijk dat onze producten niet alleen effectief zijn, maar ook bijdragen aan een fijne totaalervaring. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of extra advies willen, ons team staat altijd klaar om mee te denken 😊
Met vriendelijke groet,
Team Luxury White
Oplichters
Geloof dit product en vooral dit bedrijf niet. Zijn oplichters. Product werkt niet naar behoren en je krijgt geen retourrecht. Daarnaast klantonvriendelijk
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Luxury White
Beste Amanda,
Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring zo hebt beleefd — dat is natuurlijk nooit onze bedoeling.
We willen graag wat context geven, zodat anderen het hele verhaal begrijpen.
Je retour betrof een product dat al geopend en gebruikt was. Omdat het om mondverzorgingsproducten gaat, mogen deze om hygiëne- en veiligheidsredenen niet worden teruggenomen zodra de verzegeling is verbroken. Dit geldt voor alle merken en is onderdeel van de wettelijke richtlijnen voor cosmetische producten.
Ondanks dat hebben we nog geprobeerd mee te denken en je kosteloos een mondspreider aangeboden, zodat je het product optimaal kon gebruiken. Dat aanbod blijft uiteraard nog steeds open.
We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn, maar we willen benadrukken dat we altijd eerlijk en zorgvuldig handelen — zowel richting onze klanten als volgens de wet- en regelgeving.
Mocht je toch nog vragen of suggesties hebben, ons team helpt je graag verder via info@luxurywhite.eu 😊
Met vriendelijke groet,
Team Luxury White
Ik ben erg tevreden met de strips
Ik ben erg tevreden met de strips, ik zie echt verschil met de kleur die mijn tanden eerst waren. Verder snelle levering zoals beloofd dus dit blijft in mijn routine!
11 août 2025
Avis spontané
Réponse de Luxury White
Beste Isabelle,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de strips en al verschil ziet in de kleur van uw tanden – dat is precies het resultaat waar we het voor doen. Ook goed om te lezen dat de levering soepel is verlopen.
Bij Luxury White willen we het voor iedereen gemakkelijk maken om veilig en effectief te genieten van een stralende glimlach. Mocht u in de toekomst nog vragen of advies wensen, ons team staat altijd klaar om mee te denken 😊
Met vriendelijke groet,
Team Luxury White
Geen enkel resultaat
Na vele goede reviews gelezen te hebben heb ik eerst 2 weken de strips gebruikt en daarna de pennen met lamp en monsdpreider. Ik zie geen enkel verschil. Buiten het geld dat t me gekost heeft vind ik de teleurstelling nog t ergst.
10 août 2025
Avis spontané
Réponse de Luxury White
Beste Hannie,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. We vinden het jammer dat u geen resultaat heeft gezien – dat is natuurlijk teleurstellend. Onze PAP+ formule is ontwikkeld om veilig én effectief te werken, en gelukkig ervaren de meeste klanten zichtbaar verschil. Tegelijkertijd kan ieder gebit anders reageren, waardoor het resultaat soms afwijkt.
We hebben inmiddels persoonlijk contact met u gezocht en u een passende tegemoetkoming aangeboden, omdat we het belangrijk vinden dat iedere klant zich gehoord voelt 😊
Bij Luxury White doen we er alles aan om klanten te laten genieten van een stralende glimlach – mocht u in de toekomst nog vragen of advies wensen, ons team staat altijd klaar om mee te denken.
Met vriendelijke groet,
Team Luxury White
Réponse de Luxury White
Beste Anouk,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met het resultaat en dat alles ook snel geleverd is – dat is precies de service die wij onze klanten willen bieden.
Bij Luxury White vinden we het belangrijk dat onze producten niet alleen effectief zijn, maar ook bijdragen aan een fijne totaalervaring. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of extra advies willen, ons team staat altijd klaar om mee te denken 😊
Met vriendelijke groet,
Team Luxury White
Eerlijk gezegd was ik eerst wat…
Eerlijk gezegd was ik eerst wat sceptisch over tandenbleken thuis, maar ik ben zó blij dat ik Luxury White heb geprobeerd. Alles zag er netjes en professioneel uit toen het binnenkwam, en de instructies waren superduidelijk.
Na een paar keer gebruiken merkte ik al verschil – m’n tanden zijn echt een stuk witter geworden, en dat zonder gevoelige tanden of een vervelend gevoel, wat ik bij andere producten wel had. Het hele proces voelt gewoon veilig en fijn aan.
Wat ik ook top vind: het ziet er mooi uit en voelt luxe aan, maar het is gewoon makkelijk te gebruiken thuis. Je hoeft dus niet naar een salon om een goed resultaat te krijgen.
Kortom: aanrader!
10 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Luxury White
Beste Kevin,
Dank u wel dat u zo uitgebreid uw ervaring met ons deelt. We vinden het geweldig om te horen dat uw eerste scepsis is omgeslagen in enthousiasme en dat u onze producten als veilig, effectief én gebruiksvriendelijk ervaart. Dat u al na een paar keer verschil ziet en daarbij geen last heeft van gevoeligheid, bevestigt precies waar onze PAP+ formule voor ontwikkeld is.
We waarderen het ook dat u de luxe uitstraling en duidelijke instructies benoemt – dat is iets waar we bewust veel aandacht aan besteden. Het is fijn om te weten dat dit voor u bijdraagt aan een positieve ervaring.
Mocht u in de toekomst nog vragen of advies wensen, ons team staat altijd voor u klaar 😊
Met vriendelijke groet,
Team Luxury White
Prima product en snel geleverd
Mijn tanden zijn al wat witter. Snel geleverd. Prima product en bedrijf naar mijn mening
5 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Luxury White
Beste Ingrid,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Wat fijn om te horen dat u al verschil ziet en tevreden bent met zowel het product als onze service. Dat motiveert ons enorm om klanten steeds weer een veilige en betrouwbare whitening-ervaring te bieden.
Mocht u in de toekomst nog vragen of advies nodig hebben, dan helpt ons team u graag verder 😊
Met vriendelijke groet,
Team Luxury White
Top product
Ik heb nu drie keer besteld bij Luxury White en moet zeggen dat ik niks anders dan tevreden kan zijn. De strips en pennen werken echt perfect en zag al heel snel resultaat. Vandaar ook mijn herhaal bestellingen.
30 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Luxury White
Beste Donkeyy Kong,
Wat geweldig om te lezen dat u inmiddels al meerdere keren bij ons heeft besteld en zo tevreden bent met de resultaten! 😊 Herhaalbestellingen zijn voor ons het mooiste compliment dat we kunnen krijgen.
We blijven ons inzetten om veilige en effectieve whiteningproducten te bieden die écht verschil maken. Mocht u ooit vragen hebben of persoonlijk advies willen, dan staat ons team altijd klaar om mee te denken.
Met vriendelijke groet,
Team Luxury White
Wondermiddel
Wondermiddel! Door de jaren heen zijn mijn tanden wat geel aangeslagen maar dit product heeft ze weer mooi wit gemaakt
2 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Luxury White
Beste Deniz,
Wat fijn om te horen dat onze whiteningproducten zo goed hebben geholpen en uw tanden weer mooi wit zijn geworden! 😊 Het doet ons altijd goed om te lezen dat klanten na jarenlang last van verkleuringen eindelijk het gewenste resultaat bereiken.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of advies wensen over het gebruik, dan helpen we u natuurlijk graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Luxury White
Die bleekset werkt goed
Die bleekset die ik besteld heb, maakt mijn tanden goed witter.
15 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Luxury White
Beste Martin,
Wat goed om te horen dat u tevreden bent met onze Pro-LED Set en dat deze uw tanden mooi witter maakt! 😊 Wij vinden het belangrijk dat onze klanten thuis eenvoudig én effectief resultaat kunnen behalen, dus fijn dat dit ook bij u zo goed werkt.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of extra tips willen ontvangen, ons team staat altijd klaar om mee te denken.
Met vriendelijke groet,
Team Luxury White
Bestelling snel ontvangen, goede service
Hier besteld en mijn bestelling snel binnen gehad. Ik had nog een vraagje over de pen, de klantenservice reageerde daar binnen een uur op. Top service! Mijn tanden zijn ook al een stukje witter dus het lijkt prima te werken :)
28 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Luxury White
Beste Robin,
Wat leuk om te horen dat zowel onze producten als onze klantenservice naar tevredenheid zijn! 😊 We vinden het belangrijk dat vragen snel en duidelijk worden beantwoord, dus fijn dat u dat zo heeft ervaren.
Ook geweldig dat u al verschil merkt met wittere tanden – precies het resultaat waar we het voor doen. Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt!
Met vriendelijke groet,
Team Luxury White
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.