Lxlampe 

Merci de votre visite sur Trustpilot. Malheureusement, il n'est plus possible de laisser un avis sur cette page parce que le site web de l'entreprise n'existe plus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus


Coordonnées de contact

Tous les avis

(17)

7 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis

Nous vérifions les avis

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

SNYD OG BEDRAG, rent fup firma.

Jeg bestilte 2 Verner Panton V2 lamper, ved nøjere gennemlæsning opdager jeg det er kopier(HUSK det med småt). Det kunne jeg ikke se i annoncen.
Jeg forsøger at standse leveringen, får en AI besked med beklagelse om, at det ikke kan lade sig gøre.
Pengene bliver trukket på min konto og siden har jeg ikke kunnet komme i kontakt firmaet. De svarer kun med den samme AI generede mail.
DET ER ET RENT FUP FIRMA.

27 mars 2026
Avis spontané
Logo de Lxlampe

Réponse de Lxlampe

Hej,

Vi er meget kede af at høre om din oplevelse og forstår din frustration over produktbeskrivelsen og kommunikationen. Dette er ikke den standard, vi ønsker at levere. Kontakt os venligst på contact@lxlampe.dk, så vi kan hjælpe med at løse denne situation.

Med venlig hilsen,
LXLAMPE Kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Købte 2 werner panton lamper men fik…

Købte 2 werner panton lamper men fik kun en kan ikke komme i kontakt med dem og det er en kopi det var ikke hvad jeg betalte for

26 mars 2026
Avis spontané
Logo de Lxlampe

Réponse de Lxlampe

Hej,

Vi er meget kede af at høre om din oplevelse og forstår fuldt ud din frustration over den manglende vare og produktets kvalitet. Dette lever slet ikke op til den standard, vi ønsker at levere. Du bedes kontakte os på contact@lxlampe.dk, så vi kan få rettet op på situationen hurtigst muligt.

Med venlig hilsen,
LXLAMPE Kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Mystisk firma

Bestilte en lampe som der var 20 af på lager, men få dage efter fik jeg mail om at de ville refundere pengene.
(Har dog ikke modtaget pengene endnu)

Det virker mærkeligt.

23 mars 2026
Avis spontané
Logo de Lxlampe

Réponse de Lxlampe

Hej,

Vi er meget kede af at høre om din oplevelse og forstår din bekymring omkring lagerstatus og den forsinkede tilbagebetaling. Dette er ikke den standard, vi ønsker at levere. Kontakt os venligst på contact@lxlampe.dk, så vi kan få løst denne situation hurtigst muligt.

Med venlig hilsen,
LXLAMPE Kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg må advare mod denne webshop

Jeg må advare mod denne webshop! Det er et "kineser-firma", og som andre dårlige anmeldelser skriver, så løber de fra ansvaret, hvis noget skal reklameres - nok fordi det er besværligt, at sende retur til Kina.
Jeg var heldig, at der ikke var problemer med varen, men firmaet nægtede at udlevere en faktura for handlen (hvilket de jo skal kunne), og man kan ikke komme igennem på deres mail, da man blot bliver svaret af en AI-robot. Lige meget, hvad jeg har skrevet til dem, så svarer robotten den samme tekst. Så et godt råd; hold jer fra det firma!
PS: Bliver jo interessant at se, om robotten også svarer her på Trustpilot - sikkert noget med: beklager - send os en mail "på den mail, som vores robot også svarer på"... suk.

14 mars 2026
Avis spontané
Logo de Lxlampe

Réponse de Lxlampe

Hej,

Vi er meget kede af at høre om din oplevelse. Vi forstår din frustration over, at produktet ikke lever op til dine forventninger, og over problemerne med returforsendelsen. Dette er ikke den standard, vi stræber efter. Vil du derfor venligst kontakte os på contact@luxiv.nl

Vi hjælper dig gerne yderligere.

Noté 1 sur 5 étoiles

Shady company

Be aware. Chinese company without compliance to EU rules and regulations.
You cannot return the goods unless you pay for the return to China.

5 mars 2026
Avis spontané
Logo de Lxlampe

Réponse de Lxlampe

Hello,

We’re sorry to hear about your concerns and appreciate you taking the time to share your feedback. We always aim to operate transparently and in accordance with applicable regulations.
To ensure you receive your order without delay, we are currently shipping directly from our factory located in China, If you could kindly reach out to us at contact@lxlampe.dk,

Best regards,
Lxlampe customer service

Noté 1 sur 5 étoiles

Det værste fup firma der findes

Det værste fup firma der findes. Køb aldrig noget herfra.

Min mor bestilte en lampe til mig i julegave derfra. Da jeg åbner den juleaften er den gået i stykker i skærmen. Jeg kontakter firmaet på deres mail og forklarer problemet. De tilbyder en bare 10% refusion, og 40% på næste køb. Som om jeg nogensinde ville købe der igen. De fralægger sig alt ansvar og vender lovgivningen ryggen. Ifølge købeloven kan et defekt produkt aldrig være forbrugerens ansvar, uanset hvordan de mener den er sendt fra deres lager. Det er firmaet der skal tage denne diskussion med et fragtfirma ikke forbrugeren. Forbrugeren har ret til fuld refundering eller at kunne sende varen retur uden omkostninger eller besvær.
Det er tydeligt at mærke at man skriver med en chatrobot og ikke en person, da det er det samme svar man får på mail hver gang at de skriver til en. Nu må det blive til en klage hos Forbrugerrådet, som så forhåbentligt kan lukke firmaet og så de får en kæmpe bøde. Lad være med at købe der !

24 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Lxlampe

Réponse de Lxlampe

Hej
Vi er virkelig kede af at læse om din oplevelse og forstår, hvor skuffende det var at modtage en lampe, der var gået i stykker. Kontakt venligst contact@lxlampe.dk , så gennemgår vi din sag personligt og forsøger at finde en fair løsning.

Med venlig hilsen,
Lxlampe kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

ADVARSEL

ADVARSEL
KØB ALDRIG NOGET HER!
Frygteligt fupfirma
Har købt jakke, men den havde misfarvning og ville derfor have den byttet. Firmaet tilbød mig 10% reduktion i pris, da det ville være en dyr og besværlig proces at returnere og få en ny.
Jeg afslog, da jeg ikke ønskede en defekt jakke. De tilbød så 20% reduktion. Jeg afslog fortsat, men blev flere gange tilbudt reduktion i stedet. Da jeg langt om længe fik en adresse, hvor jeg kunne returnere til var det en mystisk adresse på 3.sal i Kina.
Jeg beslutte så alligevel sige ja til de 20% frem for bøvlet med at sende tilbage og ikke vide, om jeg fik en vare uden defekt retur. Min tillid til firmaet var for længst ophørt.
Da jeg så skulle have mine penge retur var min “ansøgning” blevet afslået, så jeg kunne kun få 10% retur.
Jeg tror jeg har 25-30 mails frem og tilbage om dette køb, uden tilfredsstillende resultat. Jeg har efter lang tid modtaget mine 10%
Køb aldrig noget her!

31 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Lxlampe

Réponse de Lxlampe

Hej
Vi er meget kede af at høre om din oplevelse og forstår fuldt ud din frustration over det defekte produkt og returprocessen. Kontakt venligst contact@lxlampe.dk, vi vil personligt gennemgå din sag og arbejde på at finde en fair løsning.

Med venlig hilsen,
LXLampe kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Awful service

Awful service! They described the product as if it was a real designer lamp, but they send things from China, although they sell it as a Danish design.
When I complain about that, saying that it was false advertising and that they shouldn’t use the designer name and specify that it’s copy, they didn’t want to give me my money back, they only refunded a bit of the money, maybe 15% and they gave me a shit voucher code.
Don’t buy in here! The products are fake and very bad quality. The lamps I bought they barely hold battery for 30 min!

15 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Lxlampe

Réponse de Lxlampe

hello
We sincerely regret to hear about your disappointment with your order and your experience with our service. Please reach out to contact@lxlampe.dk. Sometimes, due to a sudden surge in demand, our local stock was completely sold out. To ensure you receive your order without delay, we are currently shipping directly from our factory located in China.

Best regards,
LXLAMPE customer service

Noté 5 sur 5 étoiles

Føles som en gammel favorit i garderoben

Den oversized denimjakke føles som om den altid har været i min garderobe. Pasformen er rummelig på den fede måde, og den fungerer perfekt både over en kjole og til sneakers. Jeg elsker de store lommer ;jeg kan faktisk lade være med at tage en lille taske med. Jeg troede ikke, den ville blive så brugt, men nu er den en favorit.

17 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Lxlampe

Réponse de Lxlampe

Hej Lærke,
din anmeldelse gjorde os glade: en jakke, der fungerer til mange outfits, har plads i lommerne og føles som om, den altid har været din. Hvis du ønsker stylingidéer til de køligere måneder, så skriv til contact@lxlampe.dk så hjælper vi gerne.

Med venlig hilsen,
Lxlampe kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

kopivarer

Havde bestilt en verner ponton lampe, det var den originale på billedet. Lampen jeg modtog er en dårlig kopi, fuldstændig anderledes. Selv om lxlampe har sendt en fake vare, vil de at man selv betaler for at sende varen retur, hvilket er flere hundrede kroner, og det selvom de har sendt noget andet end man har bestilt. Undgå at handle på lxlampe.dk

27 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Lxlampe

Réponse de Lxlampe

Hej Maibritt Regitze Engmark Christensen,
vi undskylder, at lampen ikke levede op til forventningerne, og at retur-processen føltes urimelig. Korrekte varer skal håndteres ordentligt, når der sker en fejl. Kontakt contact@lxlampe.dk
,så undersøger vi straks sagen og aftaler den rette løsning.

Med venlig hilsen,
Lxlampe kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Billigste kineser-bras - hold jer væk!

Bestilte et 5-i-1 Alsidigt hårstylingværktøj á la Dyson's hairstyling og det var det værste og billigste kineserbras. Intet virkede og dele faldt fra hinanden. Hold jer langt VÆK fra dette firma!

16 août 2025
Avis spontané
Logo de Lxlampe

Réponse de Lxlampe

Hej Annabeth,
vi er meget kede af, at din ordre ankom i denne tilstand ikke-fungerende og i stykker er uacceptabelt. Sometimes due to a sudden surge in demand, our local stock was completely sold out. To ensure you receive your order without delay, we are currently shipping directly from our factory located in China. Send en mail til contact@lxlampe.dk så prioriterer vi din sag og sikrer en retfærdig løsning.

Med venlig hilsen,
Lxlampe kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Det værste plastik juks til en formue

Købte 5 gulvmåtter, som på billedet så fantastiske ud. Det viste sig at være nogle 1 cm. tykke skumgummi plader udskåret fra en rulle og præget med et fotomønster. Det tog små 3 uger at få leveret braset som jeg jo ikke kan klage over, da jeg har fået, hvad jeg bestilte. Pinligt at de vil sælge den slags

15 août 2025
Avis spontané
Logo de Lxlampe

Réponse de Lxlampe

Hej IE
vi er oprigtigt kede af, at måtterne føltes som præget skum, og at leveringen tog næsten tre uger. Vi stræber efter tydelig information og pålidelige varer. Skriv til contact@lxlampe.dk
,så ser vi personligt på din sag og retter op på det.

Med venlig hilsen,
Lxlampe kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Be aware that the products they sell…

Be aware that the products they sell are fake and of very bad quality. The return address doesn't show on their website, only an email and an address in UK. When sending them an email they inform you about the return address which is in China. The return price is more expensive than the price of the item (door matt).

Addition: Prior to this review I’ve been in contact with the customer service several times. They couldn’t help me and deny that the product is a copy. They gave me a small discount which doesn’t solve the problem. I have a doormat I can’t even give away due to really poor quality (soft plastic) and a suspicious smell.

Also, I’m wondering why the other 5 stars reviews seem AI-generated and not that genuine

31 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Lxlampe

Réponse de Lxlampe

Hello Cindy Danieles
we’re very sorry that this has been disappointing. We want every customer to feel supported either with the right product or a fair remedy. Please email contact@lxlampe.dk
,we’ll prioritize your case and ensure it’s handled appropriately.

Best regards,
Lxlampe customer service

Noté 1 sur 5 étoiles

PAS PÅ - ULOVLIG MARKEDSFØRING

Min sidste e-mail til virksomheden, der svindler big time!

Ærgerligt, at jeg ikke kan vedhæfte billeder som bevis for min frustrerende oplevelse. Det er grotesk, hvordan de behandler deres kunder.

Med mindre jeg får overført mine penge, politianmelder jeg jer i dag, da jeg ikke ser nogen anden udvej.

Til orientering så er én af grundstenene i markedsføringsloven, at virksomheder ikke må bruge vildledende eller urigtige oplysninger i markedsføringen eller udelade oplysninger, der er væsentlige for forbrugeren.

Oplysninger må heller ikke skjules eller præsenteres på en uhensigtsmæssig måde i markedsføringen. Det følger af markedsføringslovens §§ 5 og 6.

Vildledende eller falsk markedsføring er markedsføring, hvori der indgår forkerte eller mangelfulde oplysninger, eller hvor fremstillingsformen må kunne forventes at vildlede gennemsnitsforbrugeren.

Falsk markedsføring er de usande produktinformationer som står på jeres hjemmeside, hvor jeg bestilte en lampe, hvor i oplyser følgende information om produktet: Kunstværkerne i glas tilfører en unik visuel interesse til enhver indretning. Materiale: Synthetic-resin Dimensioner: 12 x 7 x 15 cm Farver: Mat Sort, Børstet Guld, Sleek Sølv Lyskilde: Energieffektiv LED Dæmpbar: Ja, med justerbare lysstyrkefunktioner.

Jeg modtager en GRØN lampe i helt andre mål end anført og uden justerbare lysfunktioner(Beskrivelse: Farve: Lysegrøn -Materiale: Harpiks, LED -Størrelse: 15,50X10,00X7,50cm / 6,09X3,93X2,95in -Strømforsyning: 2 x knapbatterier).

Billederne, jeg har fremsendt jer, viser med al tydelighed, at i svindler jeres kunder med ulovlig markedsføring.

Oveni forsøger i så at snyde mig yderligere ved at "true mig" med ulemper, hvis jeg ikke godtager at blive spist af med rabatordninger, som tilmed kræver et nyt køb hos jer, fremfor at få tilbageført mine penge, som i ikke er kommet til på ærlig vis. Hvad bilder i jer egentlig ind?! Jeg vil naturligvis ikke være med til at belønne jer yderligere for at stjæle fra mig via ulovlig markedsføring!!!!!!!

23 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Lxlampe

Réponse de Lxlampe

Hej Annette Lindahl Ipsen,
vi er oprigtigt kede af, at din ordre fik dig til at føle dig vildledt. Vores mål er at levere pålidelige produkter og en respektfuld kundeservice – ikke pres eller uklar kommunikation. Skriv til contact@lxlampe.dk så håndterer vi din sag personligt og arbejder hen imod en fair løsning.

Med venlig hilsen,
Lxlampe kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Køb aldrig fra den side af

Køb aldrig fra den side af, det er fake vare fra kina. Selv temu er bedre kvalitet, end hvad de sender afsted. Bestilte 5 Juni, modtog det først 24 Juni. Da jeg åbnede pakken var armbåndet i stykker, og de vil ikke give mig mine penge retur. De vil have jeg skal sende pakken retur, på egen regning og eget ansvar.

De svare ikke længere på mails.

Pakken skal sendes retur til kina!
De svindler groft.

24 juin 2025
Avis spontané
Logo de Lxlampe

Réponse de Lxlampe

Hej Dina,
vi er oprigtigt kede af din oplevelse beskadiget ved modtagelse, langsom levering og svært ved at få svar. Sometimes due to a sudden surge in demand, our local stock was completely sold out. To ensure you receive your order without delay, we are currently shipping directly from our factory located in China. Vi vil gerne gøre det rigtige. Skriv til contact@lxlampe.dk så undersøger vi det og giver en passende løsning.

Med venlig hilsen,
Lxlampe kundeservice

Noté 4 sur 5 étoiles

Bestilte en badedragt den 12

Korrektion og status :
Tingene skal være fair og derfor opdaterer jeg nu denne anmeldelse. Badedragten ER nu blevet leveret og alt er godt. Leveringstiden er dog lidt lang, men hvis man bare får besked om det, så er det ok.
*******

Bestilte en badedragt den 12. Juli 2025. Pengene blev trukket fra min konto den 13. Juli. I dag den 24. Juli har jeg stadig intet hørt. Har ikke modtaget nogen ordrebekræftelse - intet. Jeg har nu bedt om tilbageførsel af beløbet og håber, at det sker snarest, så jeg ikke behøver at bruge tid på at gå videre med sagen :-/

13 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Lxlampe

Réponse de Lxlampe

Hej Tina,
vi undskylder forsinkelsen og den manglende kommunikation. Du burde altid få en bekræftelse umiddelbart efter køb, og det er tydeligt, at dette manglede. Kontakt os på contact@lxlampe.dk så tjekker vi personligt din betaling og ordrestatus og får løst det hurtigt.

Med venlig hilsen,
Lxlampe kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Utroværdigt firma

Har bestilt varer hos firmaet for en uge side og betalt med sikker betaling via nets. Derefter kommer der en mail om at indkøbskurven ikke er tom, men at jeg kan få 10% hvis jeg gennemfører ordren. Det gør jeg så og betaler igen. Så kommer ny mail med samme besked, dog nu med 15%. Derefter har jeg intet hørt. Ingen ordrebekræftelse. Ingenting. Pengene er dog ikke blevet trukket på min konto endnu.

16 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Lxlampe

Réponse de Lxlampe

Hej Claus,
vi beklager meget forvirringen med de gentagne e-mails og manglen på en ordrebekræftelse. Vi ønsker altid at give en enkel og troværdig købsoplevelse, og vi forstår din frustration. Kontakt os venligst på contact@lxlampe.dk så vil vi personligt gennemgå dine betalinger og sørge for en retfærdig løsning.

Med venlig hilsen,
Lxlampe kundeservice

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus