Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
1,2
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Tout simplement des voleurs.
J'achete 25 go .. apres 3 jours le telephone indique 3go d'utilisé alors que lycamobile m'envoi un sms disant que j'ai épuisé les 25go et qu'il faut recharger !!!
Il y a 2 semaines j'ai commandé une carte SIM sur internet, j'ai payé, la somme a été débitée immédiatement, la certe n'est jamais arrivée.
Renseignements pris autour de moi, paraît-il que c'est une pratique courante.
Carte débitée par : Xfera Moviles S.A.U.-Alcobendas
Réponse de Lyca Mobile ES
Dear cliente,
Thank you so much for your positive feedback and for taking the time to post this review. We endeavour to maintain a high quality of service for our customers, and we are glad that you appreciated the service provided.
Do not hesitate to contact us. If you ever need any assistance, you can always reach us through the Customer Services or our website, where you can also find all the latest product features and offers.
Regards,
Karthik
Lycamobile Team
Réponse de Lyca Mobile ES
Cher mehraz,
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs et pour avoir pris le temps de poster cette critique. Nous nous efforçons de maintenir une haute qualité de service pour nos clients, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service fourni.
N'hésitez pas à nous contacter. Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez toujours nous joindre via le service client ou notre site Web, où vous pouvez également trouver toutes les dernières fonctionnalités et offres de produits.
Cordialement,
Karthik
Lycamobile Team
Réponse de Lyca Mobile ES
Querido Minoo Santon,
Muchas gracias por sus comentarios positivos y por tomarse el tiempo para publicar esta revisión. Nos esforzamos por mantener una alta calidad de servicio para nuestros clientes, y nos complace que haya apreciado el servicio brindado.
No dude en ponerse en contacto con nosotros. Si alguna vez necesita ayuda, siempre puede comunicarse con nosotros a través del Servicio al Cliente o nuestro sitio web, donde también puede encontrar las últimas características y ofertas de productos.
Saludos,
Lycamobile Team
Le service était très bien. Ils m’ont donner leurs temps pour régler mon problème
Customer service : Olive
Réponse de Lyca Mobile ES
Chère Yassine,
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs et pour avoir pris le temps de poster cette critique. Nous nous efforçons de maintenir une haute qualité de service pour nos clients et nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service fourni. Nous veillerons à ce que vos aimables paroles parviennent à Olive.
N'hésitez pas à nous contacter. Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez toujours nous contacter par l'intermédiaire du service clientèle ou de notre site Web, où vous pourrez également trouver les dernières fonctionnalités et offres de produits.
Cordialement
Équipe Lycamobile
J'ai bien aimé les services lycamobile en Espagne. C'étaient des jours magnifiques grace a vous. Merci
Réponse de Lyca Mobile ES
Dear Jawhar Farid,
Thank you so much for sharing your feedback with us. We welcome your valuable feedback as it is our customers that allow us to constantly improve our way of doing business. Reviews and online feedback will let us know what you think of the service and customers will also be informed of the service. We also welcome any additional feedback you may have. Please do not hesitate to contact us if we can be of any help.
Regards,
Lycamobile Team
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
