Lyceo Avis 

377
•
TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Via een klasgenootje van mijn dochter kwamen we bij Lyceo terecht. Zij wilde ook graag 3 dagen per week naar Lyceo omdat het haar structuur en rust geeft. Je levert je telefoon in, je gaat plannen en... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Communicatie en begeleiding is perfect. Mijn zoon heeft er veel baat bij. Wordt ondersteund en goed geholpen. Eerste resultaten zijn enorm verbeterd. Zijn zelfvertrouwen, motivatie is ook gegroeid. Fi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Heel blij met de begeleiding van Lyceo, al vanaf het eerste contact. In de intake is heel goed geluisterd naar wat wij nodig hadden. Onze zoon krijgt nu ongeveer een half jaar bijles wiskunde bij Ly... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Direct na de examenuitslag onze dochter aangemeld voor examentraining wiskunde B in Dordrecht. Dag later bericht dat de trainingslocatie gewijzigd was naar Rotterdam. Bij nabellen bleek ook een alte... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Lyceo biedt verschillende vormen van onderwijsondersteuning, variërend van huiswerkbegeleiding, bijles en examentraining tot studiekeuze en leren coderen. Door het hele land zijn locaties te vinden – zowel op de vele scholen waarmee wordt samengewerkt als op de eigen vestigingen. Hierbij staat de leerling centraal.


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

377 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,8

Tous les avis

(377)

26 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Onze dochter heeft Engels…

Onze dochter heeft Engels examentraining gedaan
Ze heeft mede door deze training het examen goed gehaald.

12 juin 2025
Avis spontané
Logo de Lyceo

Réponse de Lyceo

Beste Jurgen Buijs,

Bedankt voor jullie fijne review! Gefeliciteerd aan jullie dochter met het mooie resultaat voor het Engels examen. We zijn blij dat onze examentraining heeft kunnen bijdragen aan haar succes. We wensen haar veel succes met haar volgende stappen in de toekomst!

Hartelijke groet,
Team Lyceo

Noté 1 sur 5 étoiles

Zeer teleurstellend

Mijn dochter heeft onlangs deelgenomen aan een examentraining Biologie bij Lyceo en helaas was dit een erg teleurstellende ervaring. Voor een bedrag van €340 hadden we verwacht dat de training goed gestructureerd en inhoudelijk sterk zou zijn. In werkelijkheid voldeed het totaal niet aan onze verwachtingen.
Tijdens de training werden er geen duidelijke stappenplannen, strategieën of trucjes aangeboden om examenvragen effectief aan te pakken. Er werd in het materiaal van lyceo erg weinig verwezen naar de Binas, wat juist een essentieel hulpmiddel is bij het biologie-examen.
Bovendien was de docent vaak niet in staat om de vragen van de leerlingen goed te beantwoorden. In meerdere gevallen gaf de docent aan niet te weten waarom een bepaald antwoord correct was. Dit zorgde voor verwarring en onzekerheid, terwijl een examentraining juist bedoeld is om duidelijkheid en vertrouwen te bieden.
Het voelde voor ons alsof wij €340 hebben weggegooid. Op basis van deze ervaring zou ik Lyceo absoluut niet aanraden aan anderen. Ik hoop dat lyceo deze feedback serieus neemt en iets doet aan de kwaliteit van de trainingen.

17 mai 2025
Avis spontané
Logo de Lyceo

Réponse de Lyceo

Beste Kinda Hamd Azzam,

Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de examentraining Biologie niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen dat u had gerekend op een goed gestructureerde en inhoudelijk sterke training, dat mag u ook van ons verwachten.

We nemen feedback zoals deze serieus en zullen dit intern verder onderzoeken. Op basis van uw bericht kunnen we nog niet direct vaststellen wat er precies is voorgevallen, maar we kijken hier graag zorgvuldig naar.

Mocht u aanvullende informatie willen delen of de training uitgebreider willen toelichten, dan nodigen we u van harte uit om uw gegevens achter te laten. We nemen dan contact met u op.

Met vriendelijke groet,
Team Lyceo

Noté 5 sur 5 étoiles

Mijn zoon heeft een examentraining…

Mijn zoon heeft een examentraining gevolgd in de meivakantie en heeft hier erg veel aan gehad. Fijn dat er veel ruimte was om te oefenen en vragen te stellen en dat er na de training thuis nog kan worden doorgewerkt in de examenbundel.

24 avril 2025
Avis spontané
Logo de Lyceo

Réponse de Lyceo

Beste Lisa V.

Wat fijn om te horen dat uw zoon zoveel aan de examentraining heeft gehad! We vinden het belangrijk dat er voldoende ruimte is om te oefenen en vragen te stellen, en het is mooi dat ook het werken met de examenbundel thuis goed van pas komt. Bedankt voor uw positieve woorden en veel succes gewenst met de examens!

Met vriendelijke groet,
Team Lyceo

Noté 1 sur 5 étoiles

Waardeloos

Ik had veel over Lyceo gehoord en besloot daarom drie vakken voor mijn kinderen te boeken. De geschiedenislessen gingen redelijk. Economie daartegen was een ramp. De "docenten" waren een vwo leerling (net als mijn dochter!) en een eerstejaars student, die allebei minder wisten dan mijn dochter, ze heeft daardoor twee kostbare dagen verloren. Biologie was niet te doen:( Op de eerste dag was de uitleg nog wat summier, maar op dag II was iedereen ziek. Mijn dochter kreeg te horen dat de training naar een andere dag verschoven werd. Ik vind het schandalig dat Lyceo zoveel geld vraagt, maar zo weinig levert. Het is ontzettend jammer dat ik zoveel geld heb uitgegeven voor vrijwel niets. Ik hoop dat andere ouders een beter alternatief vinden

2 mai 2025
Avis spontané
Logo de Lyceo

Réponse de Lyceo

Beste Rahim,

Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat ontzettend vervelend om te horen dat uw ervaring met onze examentrainingen niet aan uw verwachtingen voldeed.

Wij vinden het fijn om te horen dat de geschiedenis examentraining redelijk is verlopen. Jammer dat u bij de examentrainingen voor economie en biologie niet dezelfde ervaring had. Dit hadden wij graag anders gezien, omdat we uw dochter graag optimaal hadden willen ondersteunen en een fijne ervaring mee naar huis hadden willen geven.

In de gegeven feedback in deze review kunnen we ons niet direct vinden. Wat betreft economie: de hoofdtrainer is sinds 2022 actief als student-begeleider en heeft ruime ervaring met het vak, waardoor we ons niet volledig herkennen in uw beschrijving. Wat betreft biologie: dit soort uitval is uiteraard vervelend, en we begrijpen uw teleurstelling. Wel hebben we inmiddels contact gehad over dit onderdeel, en we staan altijd open voor verdere toelichting of suggesties hoe we dit anders hadden kunnen aanpakken.

Als u via Trustpilot uw gegevens met ons deelt, nemen we graag persoonlijk contact op om uw ervaring verder te bespreken en waar mogelijk te verduidelijken.

Update 16-05-2025: We hebben contact gehad over de gegeven feedback en het gesprek op een positieve manier kunnen afronden. We wensen uw dochter veel succes en hopen op een mooi resultaat bij haar eindexamens.

Met vriendelijke groet,
Team Lyceo

Noté 1 sur 5 étoiles

ziekste scam ooit

ziekste scam ooit. 320 euro gedokt voor een eco examentraining. zetten iemand die 10 maanden geleden haar diploma heeft gehaald en nog nooit voor een klas heeft gestaan. kon geen enkele vraag ook maar enigszins beantwoorden en liet ons maar wat opdrachten uit een boekje maken. je kan beter youtube uitlegfilmpjes kijken dan deze 'training' betalen
zelfs 5 euro is het niet waard

18 avril 2025
Avis spontané
Logo de Lyceo

Réponse de Lyceo

Beste lezer,

Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat de examentraining voor economie tegenviel. We hebben u via Trustpilot gevraagd om uw gegevens met ons te delen, zodat we kunnen onderzoeken welke training u precies heeft gevolgd. We nemen dit soort signalen serieus en willen graag samen kijken naar wat er is misgegaan en hoe we dit kunnen verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Team Lyceo

Noté 1 sur 5 étoiles

Niet aan te raden

Ik heb me ingeschreven voor een tweedaagse-examentraining bedrijfseconomie. Al snel kwam ik erachter dat het totaal geen nut heeft. Ik kreeg les van een docent met dyscalculie en/of dyslexie, waardoor de aantekeningen die op het bord werden gemaakt, niet bruikbaar waren om over te schrijven omdat simpelweg de berekeningen gewoon niet klopten. Ook maakte de student (de leraar) zijn zinnen niet af waardoor het erg onlogisch was om te begrijpen en de uitleg te volgen.

Later had ik een vraag over een bepaald onderwerp, de student gaf aan dat het een lastig onderwerp was en hij het niet uit kon leggen. Dit vind ik zelf erg belachelijk aangezien er wel voor een groot bedrag betaald is voor goede uitleg. Ik werd vervolgens doorverwezen naar een andere student die het mij probeerde uit te leggen, alleen nogsteeds begreep ik het niet waardoor de uitleg een tijdje duurde. Op een gegeven moment kwam er toen een andere leidinggevende, denk ik, die zei dat ik terug naar mijn klas moest omdat de uitleg te lang duurde en ik anders de rest ook niet zou begrijpen.

Toen ik weer terug in de les kwam waar ik zat aan het begin, kregen we alleen nog maar uitlegfilmpjes te zien, wat ik ook thuis had kunnen kijken.

Ik ben erg ontevreden over de examentraining en ik raad het zeker niet aan aangezien alle “leraren” studenten zijn en sommige dingen zelf ook niet begrijpen of goed kunnen uitleggen. Dit is zeker niet je €285,00 waard.

2 mai 2025
Avis spontané
Logo de Lyceo

Réponse de Lyceo

Beste Seville,

Nogmaals bedankt voor je uitgebreide terugkoppeling. We vinden het erg vervelend om te horen dat de examentraining niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Jouw opmerkingen over de inhoud en kwaliteit van de begeleiding nemen we serieus en we zullen deze intern bespreken om onze trainingen verder te verbeteren, met name op het gebied van didactische aanpak en ondersteuning.

We hebben inmiddels contact gehad en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. We hopen dat dit je nog een laatste steuntje in de rug biedt bij de voorbereiding op de eindexamens.

Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij zijn bereikbaar via het telefoonnummer: 071 790 00 40 of per e-mail: info@lyceo.nl.

Met vriendelijke groet,
Team Lyceo

Noté 1 sur 5 étoiles

Teleurstellende examentraining

Teleurstellende examentraining voor onze zoon. Materiaal waarmee gewerkt wordt is oud. Meer bijles dan examentraining. Volle klas met maar 2 docenten/studenten. Geen aula open op locatie voor koffie/thee/water of om je broodje te eten. Zeker vervelend met het slechte weer van vandaag, waarbij je ook niet naar buiten kan.
Twee examentrainingen gevolgd bij andere organisatie in Leiden die voor een lager bedrag het beter geregeld hadden. Daar hadden ze 1 student op 5 leerlingen, gratis koffie/thee/water en fruit of chocolade. Maar belangrijker dat het een echte examentraining was!
Voor het tarief van de examentraining mag Lyceo wel wat meer doen!

24 avril 2025
Avis spontané
Logo de Lyceo

Réponse de Lyceo

Beste Jacqueline,

Bedankt voor uw feedback. Wat jammer om te horen dat de examentraining voor uw zoon niet aan de verwachtingen heeft voldaan. We komen graag met u in contact om beter te begrijpen hoe de training is verlopen en of we nog iets voor u kunnen betekenen.

Het lesmateriaal waarmee wij werken wordt elk jaar herzien door onze uitgever, en we streven altijd naar een goede verhouding tussen het aantal leerlingen en begeleiders, juist om de kwaliteit van de training te waarborgen. Daarnaast informeren we deelnemers vooraf dat ze zelf voor eten en drinken moeten zorgen.

U kunt uw gegevens achterlaten via de e-mail die u vanuit Trustpilot heeft ontvangen, of contact met ons opnemen via info@lyceo.nl. We horen graag van u.

Met vriendelijke groet,
Team Lyceo

Noté 1 sur 5 étoiles

Mijn dochter heeft deze week 1 dag…

Mijn dochter heeft deze week 1 dag examentraining Frans gevolgd en is daarna weggebleven. De training was zo slecht. Iemand zonder enkele didactische ervaring en die voor het eerst een training gaf en dan aan vwo 6. Het tempo was laag er werd alleen geoefend met een examen en alle teksten werden alleen vertaald. Ze heeft werkelijk helemaal niks geleerd, je hoopt toch op tips en hulp hoe het aan te pakken. Voorbeelden wat vaak voorkomt etc. Gewoon een Franse les op school van een uur was beter dan dit gaf zij aan. Daarom ook de tweede dag niet gegaan, zonde van de tijd als er 1 examen wordt gemaakt en dan met vertaling alleen wordt besproken. Dit was 340 euro voor een syllabus. Ik ben heel erg teleurgesteld voor het geld wat het heeft gekost.
Ik zal andere mensen aanraden om hier niet mee in zee te gaan. Trainers horen getraind te zijn en niet hoeven zeggen dat ze het ook niet weten en met een powerpoint voor de groep te worden gezet!

22 avril 2025
Avis spontané
Logo de Lyceo

Réponse de Lyceo

Beste Diana Mulder,

Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat u beschrijft, is niet het niveau van kwaliteit waar wij als organisatie naar streven. We vinden het dan ook erg belangrijk om dit verder te onderzoeken.

De verwachting die u schetst is volkomen terecht, en we willen graag met u in contact komen om precies te begrijpen wat er is gebeurd. Op die manier kunnen we gericht verbeteren en mogelijk iets voor u betekenen.

U kunt uw gegevens achterlaten via de link in de e-mail die vanuit Trustpilot is verstuurd, of rechtstreeks contact opnemen via info@lyceo.nl. We hopen snel van u te horen.

Update 28-04-2025: We hebben uw gegevens opgevraagd om u verder te kunnen helpen, maar helaas hebben we geen reactie ontvangen. We staan altijd klaar om u van dienst te zijn en helpen u graag verder. U kunt alsnog contact met ons opnemen via de bovenstaande contactgegevens.

In ieder geval wensen wij uw dochter veel succes met de verdere voorbereidingen voor de eindexamens.

Met vriendelijke groet,
Team Lyceo

Noté 1 sur 5 étoiles

Rare vertegenwoordigers

Baan niet gekregen door 'te veel enthousiasme'. Geen goede redengeving behalve dat er te veel tempo in zat. Solliciteer hier maar niet.

* Dank voor het aanbod maar ik wil geen contact meer met jullie. Dit is echt een lesje geleerd om niet met jullie in zee te gaan. Bovendien hoeven jullie je van mij niet te herkennen in deze terugkoppeling, want waarom zou je ook als je gelooft dat alles naar wens loopt?

11 avril 2025
Avis spontané
Logo de Lyceo

Réponse de Lyceo

Beste ab,

Bedankt voor het delen van dit signaal. We willen hier graag het gesprek over aangaan, omdat we ons niet direct herkennen in deze terugkoppeling.

Het is belangrijk voor ons om beter te begrijpen wat er precies is gebeurd, zodat we kunnen leren en verbeteren waar nodig. Zou je met ons in contact willen komen om dit verder toe te lichten?

Met vriendelijke groet,
Team Lyceo

Noté 1 sur 5 étoiles

In en in triest

In en in triest. Voor onze zoon een examen training geboekt voor 22 en 23 april. Vorige week nog telefonisch contact gehad waarbij werd bevestigd dat de training door gaat. Nu worden wij op 2e paasdag om acht uur 's avonds gebeld dat de training niet doorgaat vanwege een locatie wijziging. Welke wijziging kan men niet aangeven. Wel kunnen we naar Amsterdam op 24 en 25 april. Dan heeft onze zoon al een andere training via jullie. En daarbij komt dat Amsterdam betekenen dat wij ongeveer 750 kilometer moeten reizen in 2 dagen. Het is werkelijk schandalig en ik zal zijn school die jullie aanbevolen heeft ook terzake informeren over uw wanbeleid.

21 avril 2025
Avis spontané
Logo de Lyceo

Réponse de Lyceo

Beste meneer Roelofs,

Het spijt ons dat u deze ervaring heeft gehad. We begrijpen uw teleurstelling en geven graag verheldering over de situatie.

We begrijpen als geen ander hoe spannend deze periode is voor leerlingen en ouders, en het spijt ons enorm dat we hierin niet aan uw (en onze eigen) verwachtingen hebben kunnen voldoen. Helaas hebben wij op Tweede Paasdag te maken gekregen met een onverwachte uitvaller op de locatie. We hebben alles in het werk gesteld om de examentraining zoals gepland door te laten gaan, maar helaas zonder succes.

Het aangeboden alternatief in Amsterdam was helaas het enige beschikbare alternatief voor vandaag en morgen, we begrijpen dat deze locatie geen oplossing is vanwege de afstand. Gelukkig hebben we vanmorgen contact gehad en zijn we blij dat uw zoon deze examentraining toch nog via ons kan volgen op 30 april en 1 mei.

Onze excuses voor de ontstane situatie en de overlast die dit heeft veroorzaakt. We nemen uw opmerkingen zeer serieus om onze processen verder te verbeteren. Wij wensen uw zoon veel succes met de voorbereidingen voor de eindexamens.

Met vriendelijke groet,
Team Lyceo

Noté 4 sur 5 étoiles

Het heeft zijn vruchten afgeworpen

We zijn prima tevreden, het heeft onze zoon geholpen van 7 tekortpunten naar ( op dit moment ) een overgangsrapport. Ik vond de verslagen via Homi heel fijn. Randvoorwaarden zijn wel, denk ik, een gemotiveerde leerling en ik vermoed dat dit goed werkt voor kinderen die echt moeite hebben met plannen en zich aan hun werk houden. Gamen en andere dingen zijn natuurlijk veel leuker.
Eerder hebben ze mijn oudste zoon ook geholpen van 11 tekortpunten halverwege het jaar naar over gaan en hij is inmiddels geslaagd voor het VWO.
Waarom ik geen 5 sterren geef: tijdens de 2 weken kerstvakantie moest je gewoon het volledige bedrag betalen en het is best een bedragje per maand. Daar vond ik wel wat van. Ik ben zelf ondernemer en als ik geen dienst lever ( langer dan een enkel keertje ) dan reken ik daar ook niet voor. Dat vond ik minder. Maar als 2 jongens zo geholpen zijn blijven er nog een mooie 4 sterren over.

15 avril 2025
Avis spontané
Logo de Lyceo

Réponse de Lyceo

Beste Claudia,

Hartelijk bedankt voor uw review! Wat ontzettend fijn om te horen dat we zowel uw zoon als uw oudste zoon hebben kunnen helpen, en wat een geweldig resultaat dat beide jongens zo’n grote sprong hebben kunnen maken!

Fijn ook dat u de terugkoppeling via Homi als prettig heeft ervaren. We vinden het belangrijk dat ouders betrokken blijven en goed zicht houden op de voortgang van hun kind tijdens de huiswerkbegeleiding.

Wat betreft uw opmerking over de betaling tijdens de kerstvakantie: bij het vaststellen van het maandbedrag is rekening gehouden met vakanties en feestdagen, deze weken zijn niet extra berekend, maar gemiddeld verdeeld over het jaar. We waarderen uw feedback hierover, en nemen het graag mee.

Nogmaals bedankt voor uw mooie woorden. We hopen dat uw zoon het schooljaar met vertrouwen en plezier vervolgt!

Met vriendelijke groet
Team Lyceo

Noté 1 sur 5 étoiles

echt waardeloze ervaring

We hebben aan het begin van dit examenjaar gedacht onze zoon iets extra's te geven en hem voor zijn examenvakken examentrainingen te geven. Van de zes examentrainingen (Nederlands, Wiskunde A, Economie, Geschiedenis, Engels en Aardrijkskunde) zijn er door Lyceo 5 verplaatst en vervolgens letterlijk één dag van te voren drie afgezegd omdat het toch niet kon op de locatie of omdat er toch te weinig mensen waren, of omdat de docent ziek was of...of...of. Hij heeft er uiteindelijk maar 2 gehad. Ze laten je bellen door meisjes die echt niks te melden hebben en alleen maar sorry zeggen. Zojuist is overigens de laatste examentraining natuurkunde gecanceld (voor morgen) (en nee we hadden nooit Natuurkunde geboekt, "oeps oh ja ik bedoel Nederlands"). Inhoudelijk heeft onze zoon wel wat aan de training gehad zegt hij (want hij was de eerste keer alleen en de tweede keer met één iemand anders). Maar als je de examentraining echt nodig hebt als scholier vertrouw dan zeker niet op dit bedrijf. Echt waardeloze planning, chaotisch en rommelig. Geen enkele vorm van echt invoelend vermogen over de consequenties van het vertrouwen dat we ze dit jaar hebben gegeven dat ze zouden helpen. Waardeloos en spijt daarvan. Gelukkig heeft onze zoon keihard gewerkt dit jaar en staat hij er goed voor, maar echt wat een deceptie.

28 mars 2025
Avis spontané
Logo de Lyceo

Réponse de Lyceo

Beste mevrouw Bex,

Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat de verplaatsingen van de examentrainingen (in locatie of data) frustrerend moet zijn geweest, onze oprechte excuses voor het ongemak. Fijn om te horen dat uw kind twee trainingen positief heeft ervaren door de intensieve begeleiding. Vanuit beide kanten hebben er wisselingen plaatsgevonden in de trainingsdata. Telefonisch bespreken we altijd de best passende alternatieve trainingen met u, zodat uw kind goed voorbereid het examen in kan gaan. Het is vervelend om te horen dat de alternatieve locaties en/of data niet geschikt waren en dat uw kind daardoor niet alle trainingen heeft kunnen volgen. We hebben de situatie inmiddels afgehandeld en zijn blij om te horen dat uw zoon ondanks alles goed voorbereid is.

Wij wensen uw zoon veel succes bij het maken van de eindexamens!

Met vriendelijke groeten,

Team Lyceo

Noté 2 sur 5 étoiles

Voor ons was dit grotendeels een…

Voor ons was dit grotendeels een teleurstellende ervaring. En dat lag voornamelijk aan de organisatie, het leek een ontzettend chaotisch studenbedrijfje te zijn, waar iedereen langs elkaar heen werkt en ik meerdere keren voor hetzelfde gebeld werd. Uiteindelijk kregen we wel een goede bijles student en mijn dochter had wel veel aan zijn les. Maar helaas belde hij vaak af en na ongeveer 3 lessen stopte hij er mee. Lyceo zou contact opnemen met ons wanneer ze een nieuwe docent voor ons hadden. We hebben nooit meer iets van ze gehoord, ik heb zelfs nog 1 a 2 lessen tegoed.

* Dank voor het aanbod maar wij zijn inmiddels heel tevreden met bijlessen van een concurrent.

25 mai 2024
Avis spontané
Logo de Lyceo

Réponse de Lyceo

Beste meneer Luijckx,

Fijn om te horen dat uw dochter veel heeft gehad aan de bijlessen. We vinden het erg vervelend dat ze haar bijlessen niet heeft kunnen afronden. Uw dochter heeft recht op nog 45 minuten bijles. We doen graag ons uiterste best om haar van de best mogelijke ondersteuning te voorzien. We komen daarom graag in contact met u om de mogelijkheden te bespreken. Zou u uw contactgegevens met ons willen delen, zodat we contact met u kunnen opnemen?

U kunt ons ook bereiken via info@lyceo.nl en/of 071 790 00 40.

We hopen u snel te spreken.

Met vriendelijke groet,

Team Lyceo

Noté 2 sur 5 étoiles

Teleurstellend

De organisatie was chaotisch maar de begeleider deed zijn best en was OK. Daarom een 2.

Negatief was dat Lyceo niet erg om privacy geeft en email gegevens van de ouders van deelnemende kinderen zomaar deelt.

Daarnaast een erg negatieve ervaring gehad met hun betalingsysteem. Ondanks gebruik van de betaal link was het maandbedrag overgemaakt naar Buckaroo. Dat probleem, wat toch echt door Lyceo wordt veroorzaakt, wordt niet opgepakt en de aanmaningen volgen. Uiteindelijk een maand dubbel betaald, zonder reactie vanuit Lyceo. Ik kan niet anders concluderen dat dit een vorm van diefstal is en daarom is een 2 sterren ervaring eigenlijk te hoog.

17 mars 2025
Avis spontané
Logo de Lyceo

Réponse de Lyceo

Beste Emil Spaan,

Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat de begeleiding als positief is ervaren. We vinden het jammer dat uw ervaring met onze organisatie als geheel niet naar verwachting was. Uw opmerkingen nemen we serieus en we gaan hierover graag met u in gesprek.

Onze collega uit de regio heeft gisteren geprobeerd contact met u op te nemen om de situatie te verduidelijken. We hechten veel waarde aan privacy en hebben omtrent deze opmerking nog een aantal vragen. Over de betaling geven we u graag meer uitleg.

Staat u open voor een gesprek met ons? U kunt uw gegevens achterlaten, onze collega terugbellen of contact opnemen met onze klantenservice via 071 - 790 00 40.

We hopen van u te horen.

Met vriendelijke groet,
Team Lyceo

Noté 1 sur 5 étoiles

Verkwisting van geld en tijd

Onze dochter heeft hier zes maanden begeleiding gehad, maar wij zijn uiterst teleurgesteld in de kwaliteit en effectiviteit van de ondersteuning. Ondanks dat we het duurste pakket hadden gekozen, is er niets terechtgekomen van de beloofde vooruitgang in haar leerstrategieën. De controle was minimaal en er was nauwelijks sprake van structuur in de begeleiding. Na zes maanden waren haar schriften en agenda nog steeds leeg, wat duidelijk maakt dat er geen effectieve begeleiding of monitoring was.

Het meest schrijnende was dat ze tijdens de begeleidingsuren ongecontroleerd Netflix en YouTube kon kijken op haar laptop. We hebben dit meerdere keren aangekaart, maar er werd weinig tot niets mee gedaan.

Voor leerlingen die van nature al gemotiveerd en zelfstandig zijn, werkt het misschien tot op zekere hoogte, maar dan heb je deze dure begeleiding eigenlijk niet nodig.

Een echte afrader dus.

1 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Lyceo

Réponse de Lyceo

Beste meneer Attwell,

Wat vervelend om te horen dat uw ervaring met onze begeleiding niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij streven er altijd naar om onze leerlingen de best mogelijke ondersteuning te bieden en nemen uw feedback dan ook zeer serieus.

We zouden graag met u in contact komen om uw ervaring beter te begrijpen en te bespreken hoe we hieruit kunnen leren. Zou u uw contactgegevens met ons willen delen, zodat we dit samen kunnen bespreken? U kunt ons bereiken via info@lyceo.nl en/of 071 790 00 40.

We horen graag van u.

Met vriendelijke groet,
Team Lyceo

Noté 2 sur 5 étoiles

Mijn zoon heeft 15 minuten te laat en…

Mijn zoon heeft 15 minuten te laat en de begeleider is al weg terwijl we voor een les uur hebben betalen. En ook de les is end van middag en we afmelden in de ochtend, maar ze rekenen ook mee! Dat gaan we niet akkoorden.

20 janvier 2025
Logo de Lyceo

Réponse de Lyceo

Beste Jing Jia,

Wat vervelend om te horen dat uw ervaring met de begeleiding tegenvalt. We streven ernaar om de beste kwaliteit van onze begeleiding te bieden en komen daarom graag met u in contact om onze diensten zo optimaal te verbeteren! Laat vooral uw telefoonnummer achter, of neem contact met onze klantenservice op via 071-790 00 40.

Met vriendelijke groet,
Team Lyceo

Noté 4 sur 5 étoiles

Een over het algemeen fijne huiswerkbegeleiding

De sfeer is gezellig. Ik heb veel vrienden gemaakt op de HWB, en de begeleiders hebben humor en zijn over het algemeen ontzettend aardig, en voelen niet aan als docenten, of nou ja, begeleiders. Op een positieve manier, dus niet dat ze onverantwoordelijk en onprofessioneel zijn. Als er een tip zou zijn, zou dat waarschijnlijk zijn vanwege het uiterlijk, ook al kan daar waarschijnlijk niks aan gedaan worden. Het lokaal is deprimerend en als Celeste niks zou doen zou de staat van dit lokaal zo zorgelijk zijn geweest dat het ongezond zou zijn om er huiswerk te maken.

15 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Lyceo

Réponse de Lyceo

Beste Frederique,

Bedankt voor je reactie. Wat fijn om te horen dat je de huiswerkbegeleiding als positief ervaart en dat de sfeer goed is!

Met vriendelijke groet,
Team Lyceo

Noté 5 sur 5 étoiles

Samen 1 taak 1doel

Mijn dochter zag door de bomen het bos niet meer; met al haar nieuwe vakken en vele huiswerk in haar 1ste jaar middelbare school. Ons contact persoon Coen Hagedoorn heeft haar onder handen genomen en ze gaat als een speer vooruit. Van ongemotiveerd naar een zelfstandige dame die haar zelfvertrouwen terug heeft in het leren. De communicatie tussen Coen en mij is ook erg duidelijk, spontaan en fijn. We houden de lijnen kort.

20 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Lyceo

Réponse de Lyceo

Beste Rosa Louise,

Wat fijn om te horen dat uw dochter dankzij onze huiswerkbegeleiding zo'n vooruitgang heeft geboekt op school! Bovendien goed om te horen dat de lijntjes met Coen als prettig worden ervaren.

Met vriendelijke groet,

Team Lyceo

Noté 4 sur 5 étoiles

Goede begeleiding voor de kinderen

Goede begeleiding voor de kinderen, absentie wordt gemeld en kinderen mogen pas eerder gaan na overleg met ouders. Fijn en direct contact met de vestigingsmanager via mail, whatsapp of even een belletje, alles is snel geregeld.

2 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Lyceo

Réponse de Lyceo

Beste Sabine,

Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze begeleiding en het snelle contact met de vestigingsmanager!

Met vriendelijke groet,
Team Lyceo

Noté 4 sur 5 étoiles

Goede begeleiding.

28 novembre 2024
Logo de Lyceo

Réponse de Lyceo

Beste Ano,

Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de begeleiding.

Met vriendelijke groet,
Team Lyceo

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus