Köpte en. Högtrycks-vattenspruta med Metallmunstycke × 1. på Lyckrea. Den är inte bättre än den fån Gardena dom jag har redan. Den får inte nämnas "högtrycksvattenspruts" tycker jag. Därf... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Värdelös kökshack som inte går att använda. Marknadsförd via Facebook. Jättelång leveranstid och kort betalning när den väl kommit. Totalt värdelös håller inte den marknadsförda funktionen. Eft... Voir plus
L'entreprise a répondu
Varorna motsvarade inte bilderna. Väldigt LÅNGSAM kundtjänst. Hoppas jag hinner få retursedeln innan returtiden går ut!!! Har Skickat dem TRE MAIL och bett om retursedel!. INGET SVAR om detta, me... Voir plus
L'entreprise a répondu
jag beställde disktrasor den 16/1 och har inte fått ännu,Jag ska vara bortrest den 12/2 åter den 5/4.Klarna har redan skickat en faktura till mig som jag måste betala 258 kr senast 15/2 men då är jag... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Lyckrea är men modernt företag som är dedikerat till att leverera och erbjuda de coolaste prylarna för den medvetna människan. Om du har några problem med beställningen, Var god och kontakta oss först. customer@lyckrea.se
Coordonnées de contact
2,3
Bas
548 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Trasiga kalendrar med fel innehåll
Beställde 2 kalendrar men det som kom stämde inte alls med det som utlovats i reklamen. Istället för kalendrar med mjuka tomtar kom det billiga plastfigurer och endast några få tomtar som inte ens påminde om det som var på hemsidan. Dessutom var kalendrarna trasiga och ihoptryckta. Luckorna var intryckta i kalendern och plasten runt kalendrarna var trasig. Ingen återkoppling från Lyckrea så betalning hos Klarna stoppad. Aldrig mer Lyckrea för dessa kalendrar är billigt skräp från Kina.
24 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hej Cey
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Vi strävar efter att göra kvalitetsartiklar som uppfyller och överträffar kundernas förväntningar och är ledsna att höra att din upplevelse inte var positiv. Vi hoppas verkligen att du ger oss en ny chans i framtiden så att vi kan visa vilken kvalitet våra kunder kan förvänta sig av oss.
Vi har rapporterat ditt problem till vårt kundserviceteam och de kommer att svara dig inom 48 timmar, om du inte fick någon feedback under den tiden. Du kan kontrollera om det finns något e-postmeddelande från "clientplus" med din skräppostbox eller skräppostmapp. Vi ger dig en tillfredsställande lösning. Observera att vi kommer att kontakta din e-postadress som lämnades i beställningen.
Bästa hälsningar
Leveranstid på ca 38 dagar när utlåvat…
Leveranstid på ca 38 dagar när utlåvat 10-15. Produkterna sändes inte förens jag hörde av mig och klagade efter 15 dagar. Samt spärrade fakturan hos Klarna. Svaren är nonchalanta och troligen AI genererade med dålig översättning.
2 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hej Anna
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Påverkad av högsäsong kan varorna behöva desinficeras i tullen, och vissa beställningar kommer att försenas under transporten, vilket resulterar i försenad leverans.
Vi har rapporterat ditt problem till vårt kundserviceteam och de kommer att svara dig inom 48 timmar, om du inte fick någon feedback under den tiden. Du kan kontrollera om det finns något e-postmeddelande från "clientplus" med din skräppostbox eller skräppostmapp. Vi ger dig en tillfredsställande lösning. Observera att vi kommer att kontakta din e-postadress som lämnades i beställningen.
Bästa hälsningar
Varan har inte levererats
Beställde en kalender i september och har inte fått varan. Har inte fått någon information alls från företaget trots två mail, men betalning vill de ha.
Riktigt dåligt handla inte därifrån!
2 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hej Liz
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med leveranstiden. Enligt leveranstiden för webbplatsen, leveranstid: Tidsramen för leverans av en beställning är uppdelad i två delar:
①Leveranstid: 10-20 arbetsdagar och ②Bearbetningstid: 5-7 arbetsdagar. Total tid: 15-27 arbetsdagar. Tack för din förståelse.
Vi är så ledsna att höra att du inte har fått paketet. Vi har kontrollerat din beställning och den är på väg. Du kan spåra denna beställning genom att https://t.17track.net/en#nums=JSEJD0687527533YQ&fc=190199. Den senaste statusen är 2024-10-06 17:38
Elektronisk avisering om orderskapande mottagen.
Vänta tålmodigt i några dagar till, om du inte har fått den kan du kontakta eftersäljarteamet. Vi ger dig en tillfredsställande lösning.
Med vänlig hälsning
Köpte några masker för ca 300kr styck
Köpte några masker för ca 300kr styck. I latex. För det första såg dom inte ALLS ut som på bilderna. Sen va Det så dålig kvalité så den ena sprack på en gång.
Detta är billiga "Kinaprylar" aka Wish/Aliexpress saker dom säljer.
Enda som va positivt va att ja fick 50% rabatt.. Men blev ändå FÖR dyrt...
1 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hej Andreas
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Vi strävar efter att göra kvalitetsartiklar som uppfyller och överträffar kundernas förväntningar och är ledsna att höra att din upplevelse inte var positiv. Vi hoppas verkligen att du ger oss en ny chans i framtiden så att vi kan visa vilken kvalitet våra kunder kan förvänta sig av oss.
Vi har rapporterat ditt problem till vårt kundserviceteam och de kommer att svara dig inom 48 timmar, om du inte fick någon feedback under den tiden. Du kan kontrollera om det finns något e-postmeddelande från "clientplus" med din skräppostbox eller skräppostmapp. Vi ger dig en tillfredsställande lösning. Observera att vi kommer att kontakta din e-postadress som lämnades i beställningen.
Bästa hälsningar
Jag beställde den här till min.
Jag beställde den här till min guldfödelsedag och blev SÅ GLAD med resultatet! Passade som förväntat och var stark och glittrig!
24 septembre 2024
Klänningen beställdes och vi behövde.
Klänningen beställdes och vi behövde den inom 3 veckor efter evenemanget. Det kom med tid över och gjorde ingen besviken.
24 septembre 2024
Köpte en kalender från dem
Köpte en kalender från dem. Leverans från Kina och produkten var halvtrasig och allt låg i en enda röra. Riktigt dålig produkt. Avråder starkt från att beställa från dem.
27 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hej Henrik
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Vi hoppas att varje kund kommer att bli nöjd med varje köp, men vi förstår också att allt inte kan vara perfekt. Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning kan du begära att få returnera varorna inom 30 dagar efter att du mottagit beställningen.
Vi har rapporterat ditt problem till vårt kundtjänstteam och de kommer att svara dig inom 48 timmar, om du inte fick någon feedback under den tiden. Du kan kontrollera om det finns något e-postmeddelande från "clientplus" med din skräppostbox eller skräppostmapp. Vi ger dig en tillfredsställande lösning. Observera att vi kommer att kontakta din e-postadress som lämnades i beställningen.
Bästa hälsningar
Jag hade en fantastisk upplevelse.
Jag hade en fantastisk upplevelse att beställa min högtidsklänning från lyckrea! Jag var lite skeptisk men klänningen kom som på bilden! Ännu bättre än jag förväntade mig! Så om du är osäker är det bara att gå på det!
24 septembre 2024
Oärliga
Beställde två kalendrar till mina barn (Ly-1029854) den 1/9, inte fått dem än. Och efter att ha läst omdömen kring de, kommer jag returnera dem. Lurendrejeri att visa en film på en helt annan produkt. Så aldrig en beställning därifrån igen och hoppas verkligen de betalar tillbaka (men svårt att tro det).
1 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hej Maria
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med policyn. Vi arbetar hårt för att förbättra den här processen, men låt oss veta hur vi kan göra den mer användarvänlig. Vi kommer att fortsätta att testa nya saker för att hitta det mest effektiva och lättförståeliga sättet att hantera kundklagomål och returförfrågningar.
Vi har rapporterat ditt problem till vårt kundtjänstteam och de kommer att svara dig inom 48 timmar, om du inte fick någon feedback under den tiden. Du kan kontrollera om det finns något e-postmeddelande från "clientplus" med din skräppostbox eller skräppostmapp. Vi ger dig en tillfredsställande lösning. Observera att vi kommer att kontakta din e-postadress som lämnades i beställningen.
Bästa hälsningar
Bra produkt för pris.
Bra produkt för pris. Hög kvalitet. Vi var mycket nöjda och har rekommenderat lyckrea till andra.
24 septembre 2024
Usch för Lyckreas försäljningsmetoder
Nu skriver jag igen angående min beställning LY-1030249 från Lyckrea. Anser fortfarande att detta företag säljer sina varor efter att ha lurat sina kunder. Ser en rolig film på nätet om en stor fin julkalender, där de öppnar luckor och tar fram små fina tygtomtar. Att jag inte kan lära mig, utan går på detta och beställer kalendern. Idag kommer den och vad får jag: En mycket liten kalender (inte alls som i filmen) innehållande 3 små tygtomtar och resten 21 små diffusa plastprylar. Hur lurad känner man sig. För 1½ år sedan hade jag ju beställt småbilar från Lyckrea, som aldrig levererades, så jag borde ha förstått bättre nu. Men som sagt nu har jag lärt mig detta företags försäljningsknep.
Efter mitt skriveri har Lyckrea kontaktat mig per mail och krediterat mig för julkalendern med diffust innehåll. Skönt när företag förstår att göra rätt för sig.
25 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hej Rose
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Vi har rapporterat ditt problem till vårt kundserviceteam och de kommer att svara dig inom 48 timmar, om du inte fick någon feedback under den tiden. Du kan kontrollera om det finns något e-postmeddelande från "clientplus" med din skräppostbox eller skräppostmapp. Vi ger dig en tillfredsställande lösning. Observera att vi kommer att kontakta din e-postadress som lämnades i beställningen.
Med vänlig hälsning
Allt gick bra och smidigt samt snabb…
Allt gick bra och smidigt samt snabb handläggning.
Snabbt svar/bekräftelse
24 septembre 2024
Avis spontané
Säljer varor som inte fungerar
Säljer varor som inte fungerar, men är billiga reducera med 50%. Dålig reklam för både Lyckrea ock Klarna
20 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hej BLOMQVIST
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Vi hoppas att varje kund kommer att bli nöjd med varje köp, men vi förstår också att allt inte kan vara perfekt. Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning kan du begära att få returnera varorna inom 30 dagar efter att du mottagit beställningen.
Vi har rapporterat ditt problem till vårt kundserviceteam och de kommer att svara dig inom 48 timmar, om du inte fick någon feedback under den tiden. Du kan kontrollera om det finns något e-postmeddelande från "clientplus" med din skräppostbox eller skräppostmapp. Vi ger dig en tillfredsställande lösning. Observera att vi kommer att kontakta din e-postadress som lämnades i beställningen.
Bästa hälsningar
Köp inte något från lyckrea.
Köp inte något från lyckrea.
Jag beställde en vara med order LY-1026517
Den funkade inte. Lyckrea föreslog 50% tillbaka som jag tycker är bedrövligt, men jag orkade inte tjafsa om det så jag gick med på det. Efter två veckor har jag inte fått nåt svar från de. 400kr bortkastade pengar. Ingen återkoppling när du väl har svarat de, samt de skickar trasiga grejer och blåser dig på pengar.
Aldrig mer från lyckrea.
6 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hej Walle
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Vi arbetar hårt för att förbättra den här processen, men låt oss veta hur vi kan göra den mer användarvänlig. Vi kommer att fortsätta att testa nya saker för att hitta det mest effektiva och lättförståeliga sättet att hantera kundklagomål och returförfrågningar.
Kan du behaga ditt ordernummer igen? Beställningen 009349 gjordes för ett år sedan. Kan du vänligen ge oss mer information, såsom namnet på mottagaren, telefonnummer, adress eller mer information för att hjälpa oss? Vi ger dig en tillfredsställande lösning.
Bästa hälsningar
Köpte Halloween masker (3st) och de var…
Köpte Halloween masker (3st) och de var inte i närheten av vad de visar på bilderna. Uruselt gjorda samt luktade så mycket kemikalier. Sämst. -10
16 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hej Kenneth
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Vi strävar efter att göra kvalitetsartiklar som uppfyller och överträffar kundernas förväntningar och är ledsna att höra att din upplevelse inte var positiv. Vi hoppas verkligen att du ger oss en ny chans i framtiden så att vi kan visa vilken kvalitet våra kunder kan förvänta sig av oss.
Vi skulle vilja hitta din beställning och lösa problemet åt dig. Men vi hittade ingen beställning från ditt trustpilotkonto "Kenneth Svensson" efter att ha provat flera sökningar i systemet. Kan du ange ditt ordernummer eller namnet på mottagaren, telefonnummer, adress eller mer information för att hjälpa oss? Vi ger dig en tillfredsställande lösning.
Bästa hälsningar
Köpte en hdmi streaming-enhet …
Köpte en hdmi streaming enhet som inte fungera.
Provade på flera enheter men inget händer,provat på Smart Tv,dator,reciver,mobil helt dött,antingen är produkten trasig eller så är det ren bluff.
Har försökt att kontakta lyckrea utan resultat.
Blir nog inget mer köp hos Lyckrea.
12 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hej Glemhorn
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Vi hoppas att varje kund kommer att bli nöjd med varje köp, men vi förstår också att allt inte kan vara perfekt. Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning kan du begära att få returnera varorna inom 30 dagar efter att du mottagit beställningen.
Vi har rapporterat ditt problem till vårt kundserviceteam och de kommer att svara dig inom 48 timmar, om du inte fick någon feedback under den tiden. Du kan kontrollera om det finns något e-postmeddelande från "clientplus" med din skräppostbox eller skräppostmapp. Vi ger dig en tillfredsställande lösning. Observera att vi kommer att kontakta din e-postadress som lämnades i beställningen.
Med vänlig hälsning
Beställde TV streaming enhet som
Beställde TV streaming enhet som
ej fungerar.Falsk marknadsföring och falsk produkt + dyr frakt 49kr för ett litet kuvert i brevlådan.Har mailat 2 gånger nu och kommer ta bort fakturan från Klarna.
9 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hej Jörgen
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Vi hoppas att varje kund kommer att bli nöjd med varje köp, men vi förstår också att allt inte kan vara perfekt. Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning kan du begära att få returnera varorna inom 30 dagar efter att du mottagit beställningen.
Vi har rapporterat ditt problem till vårt kundserviceteam och de kommer att svara dig inom 48 timmar, om du inte fick någon feedback under den tiden. Du kan kontrollera om det finns något e-postmeddelande från "clientplus" med din skräppostbox eller skräppostmapp. Vi ger dig en tillfredsställande lösning. Observera att vi kommer att kontakta din e-postadress som lämnades i beställningen.
Med vänlig hälsning
Har inte fått bruksanvisning till min…
Har inte fått bruksanvisning till min produkt och försökt kontakta dom flera ggr men inget svar
30 août 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hej Mats
Vi skulle vilja hitta din beställning och lösa problemet åt dig. Men vi hittade ingen beställning från ditt trustpilotkonto "Mats" efter att ha provat flera sökningar i systemet. Kan du ange ditt ordernummer eller namnet på mottagaren, telefonnummer, adress eller mer information för att hjälpa oss? Vi ger dig en tillfredsställande lösning.
Bästa hälsningar
TV Streaming-enhet
Jag köpte en TV Streaming-enhet som inte fungerar ren bluff har mailat dom två gånger om detta och inte fått något svar. Har även stoppat fakturan hos Klarna så den kan ni stryka ville bara bli av med skräpet Order Ly-1026464
Leif
2 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hej Leif
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Vi förstår din oro. Snälla oroa dig inte. Vi tar ansvar om du fått den skadade produkten.
Det finns många liknande beställningar i vårt system om vi bara söker på ditt Trustpilot-konto. Så vi kan inte säkerställa vilken som är din beställning. Kan du vänligen ge oss mer information, såsom namnet på mottagaren, telefonnummer, adress eller mer information för att hjälpa oss? Vi ger dig en tillfredsställande lösning.
Bästa hälsningar
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.