Müller Avis 

Ich wollte mir eben in der Filiale ein Spiel kaufen mit 20 % Hammer an der Kasse wurde mir leider mitgeteilt das icb es erst ab dem 3.11. Kaufen dürfte wieso steht das Spiel im Regal wenn man es noch nicht kaufen Darf bin extrem enttäuscht 😞 😞 😞

Wir konnten ein defektes Kabel nicht mehr zurückgeben, jedenfalls hat es für meine Zwecke nicht funktioniert.

Begründung:
Nur in Originalverpackung.
Obwohl es die Originale Verpackung war, nur beim öffnen der Karton leicht angerissen war.

Dann sagte das Personal plötzlich, dass Elektronik sowieso nicht zurückgenommen wird.

Ich bin verwirrt und verärgert, 20€ beim Fenster rausgeschmissen.

Solche Angestellten sind der Grund warum man alles bei Amazon bestellt.

Es wird in Kartons versandt, worin man Tote beerdigen kann.
Die Kartons werden auch nur zu einem Viertel befüllt. Sperrgut Größe geliefert, Retourenlabel aber nur normal Paket zur Verfügung gestellt. Das nimmt die Post nicht an.

Wieder einmal wurde ich sehr unfreundlich behandelt. Wir in Ettlingen sind eine mittelgroße Stadt, viele kennen sich. das wurde mir wieder zum Verhängnis. Würde ich in Karlsruhe einkaufen, würde mir das wahrscheinlich nicht passieren, diese dumme Rationierung von Pokemon-Artikeln.

Filiale Leipzig Brühl,Eine Lesebrille für 19,99€ gekauft (Ständerware).Zuhause festgestellt das ein Kratzer darauf war.Rückgabe am selben Tag nur gegen Gutschein,keine Gelderstattung "damit das Geld ja im Unternehmen bleibt".Hat mit Kundenservice nichts zu tun,nur Umsatz um jeden Preis ! Bei Müller sieht mich keiner mehr !

Die Beratung von Frau Angelsperger ist immer 1a, sehr nett, hilfsbereit und kompetent!

Ich war am 10.9.2026 in der Drogerie Müller in Luzern.
Ich wurde von Frau Kristina Gajic [Kosmetikabteilung] bedient. Frau Gajic war eine äusserst kompetente und sehr freundliche, empathische Person. Es war ein tolles Kauferlebnis. Das trifft man heutzutage sehr selten an.
Rita Scodeller

Filiale waldbüttelbrunn
Frau kiem ist super nett freundlich und unfassbar Fachkompetent
Nur ihretwegen mein neuer lieblingsmarkt

Heute war ich wieder einmal beim Müller und hatte eine sehr nette, freundliche, gut aufgelegte Dame an der Kasse. Es gibt doch noch freundliche Mitarbeiter.
Danke, liebe Diana Nag.

Habe mit click and collect bestellt und in der Filiale abgeholt. Ein Großteil der Ware war zerdrückt, beschädigt und ausgelaufen. Die Seifenflaschen waren als Geschenk geplant, aber die Mitarbeiter waren der Meinung, man könnte die Seife in der verbeulten Flasche ja trotzdem verwenden. Ein Ersatz ist in der Filiale nicht mehr vorhanden und weder die Mitarbeiter noch der Kundenservice ist bereit nachzufragen, ob es in einer anderen Filiale noch vorrätig ist. Seit Wochen antwortet der Kundenservice entweder gar nicht oder mit unpassenden Textbausteinen und schreibt immer wieder ich soll in die Filiale gehen da würde eine kundenfreundliche Lösung gefunden. Leider stimmt das nicht. Müller ist das allerletzte. Ich werde da nie wieder einkaufen.

Ich war heute ein wenig enttäuscht da ich eine frage zur Wolle hatte und die Verkäuferinn darauf aufmerksam machte dass die Wolle falsch eingeräumt wurde da wurde sie pampig und meinte "was wollen sie denn, ich bin nicht von der Abteilung "Ich zeigte auf die Wolle und fragte wann denn die nachlieferung kommt ,da schaute sie mit dem Scanner und sagte mir am 7.09. Das war wenigstens informativ aber die Lieferung für Wolle ist echt extrem lange da werde ich sie wieder wo anders kaufen

Ich habe gestern 20 Duschartikel, also Duschgels und Shampoo Online bestellt und direkt per Paypal bezahlt.

Heute am nächsten Morgen bekomme ich eine Mail, dass meine Bestellung storniert wurde weil alle (!?) Artikel nicht lieferbar sind.

Fraglich warum man sie dann im Onlineshop k aufen kann.

Und alles nicht lieferbar? Kommt mir komisch vor.
Hat es damit zu tun, dass meine Bestellung nur 50 Euro und somit nur einen Euro über der "kostenloser Versand" Grenze war?

Man wird es nie erfahren.
Das war auf jeden Fall meine erste und letzte Erfahrung mit Müller Onlineshop

Danke für Nichts !

Ich habe eine Lidschattenpalette bestellt. Der Lidschatten kam in einem viel zu großen Karton und flog in diesem Paket hin und her und jeder kann sich nun vorstellen wie diese Palette beim öffnen aussah -. Ein Palettenteil hatte sich völlig in Puder zerlegt und dessen nicht genug, war es nicht möglich einen Kundenservice um Ersatz zu bitten, weil Reklamationen scheinbar gar nicht erwünscht sind .

Bei Müller Drogerie Konstanz arbeiten zwei Perlen: Frau Glatz und Frau Glück. Sie beraten mich jeweils sehr kompetent. Ich kann mich auf ihren Rat immer verlassen. Ich bin froh, eine gute Anlaufstelle für kosmetische Probleme gefunden zu haben. Herzlichen Dank für solches Personal.

Extrem enttäuscht. Der Mascara war komplett vertrocknet. Konnte ich gleich wegschmeißen. Hab ihn bei Müller in Gägelow gekauft. Sante False Lashes vegan. Nicht zu empfehlen.

Die rückgaberichtlinien sind eine Frechheit, trotz Originalverpackung konnte die Ware nicht zurückgegeben werden weil sie vor 16 Tagen (statt den erlaubten 14 Tagen) gekauft worden ist. Ich bin eigentlich gern hergekommen das hat sich damit erledigt

Leider bin ich mit meiner Online-Bestellung bei Müller sehr unzufrieden. Die Lieferung hat deutlich länger gedauert als angekündigt, und der Versandstatus wurde nur unzureichend aktualisiert. Dadurch war es schwierig nachzuvollziehen, wann die Bestellung tatsächlich ankommen würde. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich künftig eher bei anderen Online-Shops bestellen.

Alles bei Müller schmeckt Müller im Saarpark Center für die gute Bewertung will ich 15 Müller App blüten haben bitte auf den Kunden Alexander Schneider

Bereits 2 x wurden rückgaben nicht anerkannt. 1. Ein originalverpackt unbenutzte Faschingshut wurde nicht zurückgenommen. Grund Ein Verweis auf einem 5 x 10 cm Schild in einer Ecke des Regalsystems. Nicht sichtbar.
2. Eine elektronische zahnbürste wurde nicht zurückgenommen. Verkäuferin behauptete das Ein piepen bei der Anwendung normal ist. Nach Rücksprache mit dem Hersteller ist das nicht der Fall. Es wird nur abgebogen auch mit Hilfe der Filialleitung .

Mein Mann war heute, am 06.06.26 bei der Filiale Drogeriemarkt Müller am Sedansplatz in Pforzheim.
Wir haben dort im Dezember 2025 einen Rasierapparat der Marke Grundig MS 6330 als Geschenk gekauft, haben also keinen Kassenbon mehr. Die Mitarbeiterin bei Müller hat nur nach dem Kassenbon gefragt und sonst nichts gemacht! Der Rasierer spinnt schon nach einem halben Jahr, mal geht er, mal nicht!

Solch ein Verhalten im Kundendienst geht gar nicht. Sie hat sich keine Mühe gegeben, das Problem zu lösen! So etwas ist im Kundendienst fehl am Platz! Man wird als Kunde im Regen stehen gelassen! Das geht gar nicht! Kann man nicht empfehlen! Scheissladen!