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À la recherche de jeux mobiles pour m’occuper quelques heures, je suis tombée sur ce site. Je dois dire que je n’ai pas été déçue, car il regorge de titres géniaux. J’en ai téléchargé quelques-uns et... Voir plus
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Mauvais
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Honteux
Honteux, une arnaque pour des gens qui clique sans le vouloir sur un lien
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de M Mobijeux
Bonjour, Je vous invite à vous renseigner sur le moyen de paiement Internet + qui est activé chez votre opérateur téléphonique et votre FAI : https://www.surmafacture.fr/internet/
Nous ne pouvons pas souscrire un abonnement à votre place. Des actions de votre part sont nécessaire. Vous disposez d'un délai de rétractation (14 jours après la prise de l'abonnement) afin de résilier l'abonnement et être remboursé des montants prélevés. Hors délai de rétractation, un geste commercial peut vous être accordé ou pas selon les circonstances. Notre service client est à disposition 24h/24 et 7jours/7. Voici le lien de notre site selfcare avec nos coordonnées : https://gerer-mes-abonnements.fr Cordialement
ARNAQUE!!!
Même chose que pour les autres témoignages. Je me retrouve a payer un supplément sur ma facture téléphone, pour un service que je n'ai jamais souscrit.. Franchement je ne comprends pas d'où ca sort. Un scandale, que je genre d'ARNAQUE existe encore.
édit:
Alors, je viens d'avoir une réponse, et un remboursement des sommes qui m'avaient été prélevées.
Voici la réponse de mobijeux:
Le parcours d’abonnement comporte plusieurs étapes que nous souhaitons vous détailler : un clic sur une bannière de publicité dirigeant vers notre page de vente indiquant la nature du service, son prix ainsi qu’un accès aux conditions générales de vente et à l’espace « mon compte ». Cette page comporte un bouton « valider » ou « confirmer ». Le clic sur ce bouton dirige l’utilisateur sur la page de confirmation de SFR qui rappelle le prix et les conditions de facturation. Le clic sur ce dernier bouton comprenant la mention « Confirmer mon paiement » valide le paiement du service. Un Sms de confirmation est transmis par l’opérateur. De plus, un sms de rappel des identifiants et l’url d’accès au service est transmis sur le mobile facturé.
Ce parcours a bien été suivi lors de la prise d’abonnement et nous pouvons vous confirmer la livraison du sms de bienvenue sur ce mobile le 20/09/2025 à 19:56:57. Ci-dessous le SMS concerné:-
Bienvenue sur Mobijeux ! Accédez au service et gérez votre abonnement sur... Votre identifiant de connexion est : 45zdyx9 / mot de passe à personnaliser. Edité par Digital Global Pass – Hotline : ... 0970340360 CGV et rétractation : ...
Alors, je sais très bien ou j'étais le jour en question, je suis ABSOLUMENT SUR de ne pas avoir effectué ce parcours, et je n'ai pas non plus reçu ce fameux SMS => GROSSE ARNAQUE !
24 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de M Mobijeux
Bonjour, Je vous invite à vous renseigner sur le moyen de paiement Internet + qui est activé chez votre opérateur téléphonique et votre FAI : https://www.surmafacture.fr/internet/
Nous ne pouvons pas souscrire un abonnement à votre place. Des actions de votre part sont nécessaire. Vous disposez d'un délai de rétractation (14 jours après la prise de l'abonnement) afin de résilier l'abonnement et être remboursé des montants prélevés. Hors délai de rétractation, un geste commercial peut vous être accordé ou pas selon les circonstances. Notre service client est à disposition 24h/24 et 7jours/7. Voici le lien de notre site selfcare avec nos coordonnées : https://gerer-mes-abonnements.fr Cordialement
Bonjour, Avec les informations indiquées , il ne me semble pas que vous ayez contacté notre service client qui aurait pu répondre à vos questions. Nous allons vous envoyer un mail avec tous les détails que nous avons en notre possession. Cordialement
arnaque
Voyant que mes montants de facture sfr étaient plus élevès depuis aout, je suis allée voir le détail et j'ai un abonnement à mobijeux que je n'ai jamais souscrit !!! comment cela est-il possible ? je ne joue pas sur mon tél !!!
22 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de M Mobijeux
Bonjour, Je vous invite à vous renseigner sur le moyen de paiement Internet + qui est activé chez votre opérateur téléphonique et votre FAI : https://www.surmafacture.fr/internet/
Nous ne pouvons pas souscrire un abonnement à votre place. Des actions de votre part sont nécessaire. Vous disposez d'un délai de rétractation (14 jours après la prise de l'abonnement) afin de résilier l'abonnement et être remboursé des montants prélevés. Hors délai de rétractation, un geste commercial peut vous être accordé ou pas selon les circonstances. Notre service client est à disposition 24h/24 et 7jours/7. Voici le lien de notre site selfcare avec nos coordonnées : https://gerer-mes-abonnements.fr Cordialement
Grosse arnaque…
Je confirme que mobijeux est une arnaque. Je me suis retrouvé comme abonné à ce site sans action de ma part ou action involontaire pendant un mois.
21 août 2025
Avis spontané
Réponse de M Mobijeux
Bonjour, nous ne pouvons pas souscrire d'abonnement à votre place. Des actions sont nécessaires de votre part. Je vous invite à vous renseigner sur le moyen de paiement Internet + qui est activé chez votre opérateur téléphonique et votre FAI : https://www.surmafacture.fr/internet/ Pour qu'on puisse répondre à toutes vos questions, vous trouverez les coordonnées de notre service client en cliquant sur le lien suivant : https://gerer-mes-abonnements.fr
Comment est ce possible que mon fils de…
Comment est ce possible que mon fils de 3 ans arrive a m'abonner en jouant avec mon téléphone verrouillé ? On peut s'abonner a partir de l'écran de verrouillage ??
15 août 2025
Avis spontané
Réponse de M Mobijeux
Bonjour, nous ne pouvons pas souscrire un abonnement à votre place. Des actions sont nécessaires de votre part. Je vous invite à vous renseigner sur le moyen de paiement Internet + qui est activé par défaut chez votre opérateur téléphonique et votre FAI : https://www.surmafacture.fr/internet/ Nous serons ravis de pouvoir répondre à vos questions comme celle concernant la prise d'abonnement et son contexte. Voici le lien de notre site selfcare avec nos coordonnées : https://gerer-mes-abonnements.fr
souscription non sollicitée
souscription non sollicitée, hors forfait débité sur compte orange, manifestement une escroquerie avec la complicité des opérateurs ?
30 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de M Mobijeux
Bonjour, nous ne pouvons pas souscrire un abonnement à votre place. Des actions sont nécessaires de votre part. Je vous invite à vous renseigner sur le moyen de paiement Internet + qui est activé par défaut chez votre opérateur téléphonique et votre FAI : https://www.surmafacture.fr/internet/ Nous serons ravis de pouvoir répondre à vos questions comme celle concernant la prise d'abonnement et son contexte. Voici le lien de notre site selfcare avec nos coordonnées : https://gerer-mes-abonnements.fr
Abonnement non sollicité .
Abonnement non sollicité .
L'adresse mail du SAV est inactive . Les mails envoyés sont retournés .
15 juin 2025
Avis spontané
Réponse de M Mobijeux
Bonjour, nous ne pouvons pas souscrire un abonnement à votre place. Des actions sont nécessaires de votre part. Nous serons ravis de pouvoir répondre à vos questions comme celle concernant la prise d'abonnement et son contexte. Voici le lien de notre site selfcare avec nos coordonnées : https://gerer-mes-abonnements.fr
Bande des voleurs,
Bande des voleurs,
Vous vous amusez à facturer un service que l'on pas demandé 🤬🤬🤬🤬
Depuis plus de 3 mois c'est 2.99€ par semaine. Je n'ai signé aucun contrat avec vous.
Miyibi
7 avril 2025
Avis spontané
Réponse de M Mobijeux
Bonjour, Je vous invite à vous renseigner sur le moyen de paiement Internet + qui est activé par défaut chez votre opérateur téléphonique et votre FAI : https://www.surmafacture.fr/ Pour qu'on puisse répondre à toutes vos questions, vous trouverez les coordonnées de notre service client en cliquant sur le lien suivant : https://gerer-mes-abonnements.fr
Grosse arnaque ils disent que ta cliqué…
Grosse arnaque ils disent que ta cliqué sur un lien c est faux !!! Il faut couper le moyen de payé avec son abonnement orange
6 mars 2025
Avis spontané
Réponse de M Mobijeux
Bonjour, je vous invite à vous renseigner sur le moyen de paiement Internet + qui est activé par défaut chez votre opérateur téléphonique et votre FAI. Pour qu'on puisse répondre à toutes vos questions, vous trouverez les coordonnées de notre service client en cliquant sur le lien suivant : https://gerer-mes-abonnements.fr
Arnaque
J'ai constaté que le montant de ma facture mensuelle RED BY SFR avait changé, en allant voir ma facture j'ai pu voir qu'un abonnement à Mobijeux aurait été souscrit. Je n'ai absolument aucune idée de comment ça a pu être souscrit et validé mais j'en ai déjà pour 15 € de hors forfait... J'ai résilié mais visiblement pour le remboursement des sommes prélevées à tort c'est peine perdue...
29 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de M Mobijeux
Bonjour, Vous disposez d'un délai de rétractation (14 jours après la prise de l'abonnement) afin de résilier l'abonnement et être remboursé des montants prélevés. Hors délai de rétractation, un geste commercial peut vous être accordé ou pas selon les circonstances. Notre service client est à disposition 24h/24 et 7jours/7. Voici le lien de notre site selfcare avec nos coordonnées : https://gerer-mes-abonnements.fr Cordialement
Orange + Mobijeux = voleurs
Depuis 2 mois mobijeux facture directement sur mon abonnement Orange mobile. J'ai déjà contacté orange le mois dernier et il m'avait promis d'avoir résilié, mais ce mois-ci la part facturée par mobijeux à doublé ! Je n'ai jamais utilisé mobijeux, je ne savais même pas ce que c'était et je ne suis pour rien dans cette souscription. Je vais résilier mon abonnement chez Orange et je passerai chez Free.
26 août 2024
Avis spontané
Réponse de M Mobijeux
Bonjour, Mobijeux propose le paiement sur facture mobile de votre opérateur. Vous trouverez de nombreuses informations sur ce type de paiement : https://www.surmafacture.fr/ Nous serons ravis de pouvoir répondre à vos questions comme celle concernant la prise d'abonnement et son contexte. Voici le lien de notre site selfcare avec nos coordonnées : https://gerer-mes-abonnements.fr Cordialement
Grosse arnaque
24 août 2024
Avis spontané
Réponse de M Mobijeux
Bonjour, Mobijeux propose le paiement sur facture mobile de votre opérateur. Vous trouverez de nombreuses informations sur ce type de paiement : https://www.surmafacture.fr/ Nous serons ravis de pouvoir répondre à vos questions comme celle concernant la prise d'abonnement et son contexte. Voici le lien de notre site selfcare avec nos coordonnées : https://gerer-mes-abonnements.fr Cordialement
Je confirme grosse arnaque
Je confirme grosse arnaque. Je me retrouve je ne sais pas pourquoi a être abonné sans mon consentement a mobijeux 3€/sem et prélevé directement sur ma facture SFR. Du vol
27 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de M Mobijeux
Bonjour, Mobijeux propose le paiement sur facture mobile de votre opérateur. Vous trouverez de nombreuses informations sur ce type de paiement : https://www.surmafacture.fr/ Nous serons ravis de pouvoir répondre à vos questions comme celle concernant la prise d'abonnement et son contexte. Voici le lien de notre site selfcare avec nos coordonnées : https://gerer-mes-abonnements.fr Cordialement
Site frauduleux
Site frauduleux, abonnement forcé avec la complicité de bouygues telecom qui le laisse débiter votre facture.
service clientèle injoignable ...
18 août 2023
Avis spontané
Réponse de M Mobijeux
Bonjour, Mobijeux propose le paiement sur facture mobile de votre opérateur. Vous trouverez de nombreuses informations sur ce type de paiement : https://www.surmafacture.fr/
Notre service client est joignable7 jours sur7 et 24h/24. Vous trouverez nos coordonnées sur la page https://gerer-mes-abonnements.fr/
Cordialement
Abonnement non sollicité à Mobijeux
Abonnement non sollicité à Mobijeux, facture directement sur celle de Bouygues telecom, donc impossible de bloquer le prélèvement sans couper l’accès internet, Bouygues telecom qui répond “ c’est pas nous”, plusieurs mois, plusieurs appels et passage en agence pour réussir à se desinscrire. Sans remboursement des prélèvements abusifs
1 août 2023
Avis spontané
Réponse de M Mobijeux
Bonjour,
Nous vous invitons à contacter notre service client directement pour avoir des réponses personnalisées à vos questions (prise d'abonnement, parcours client..). https://gerer-mes-abonnements.fr
Cordialement
ARNAQUE
Je ne comprends pas comment des escrocs puissent encore agir de la sorte. Ils vous font souscrire un abonnement à votre insu et lorsque vous souhaitez résilier cet abonnement pris SANS CONSENTEMENT étrangement cela devient plus compliqué. Je vous recommande vivement de bloquer vos achats fait avec votre ligne.
20 mars 2023
Avis spontané
Réponse de M Mobijeux
Bonjour,
Nous vous invitons à contacter notre service client directement pour avoir des réponses personnalisées à vos questions (prise d'abonnement, parcours client..). https://gerer-mes-abonnements.fr
Cordialement
Attention arnaque!
Attention arnaque!! Achat sans aucune sécurité. Via une pub probablement.
Honteux! Du vol non déguisé.
Heureusement j’ai reçu un sms de bouygue pour m’avertir que « l’abonnement avait été pris en compte »
10 février 2023
Avis spontané
Réponse de M Mobijeux
Bonjour,
Nous vous invitons à contacter notre service client directement pour avoir des réponses personnalisées à vos questions (prise d'abonnement, parcours client..). https://gerer-mes-abonnements.fr
Cordialement
Pratiques abusives
Belle arnaque. Je me retrouve visiblement abonné à mon grand étonnement.
J'ai laissé mes filles, qui ne sont pas bien vieilles, jouer avec mon tel.
Je trouve scandaleux que l'on puisse se retrouver abonné en 2 clics et sans confirmation par mot de passe ou validation CB. Evidemment que c est fait exprès pour occasionner ce genre de situation.
Vous êtes des escrocs, il n y a pas d autres mots, vous devriez avoir honte de vos pratiques.
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Quelle blague... vous signalez mon message pour contenu préjudiciable. Évidemment quand on s adresse à qqun de malhonnête, la teneur des propos ne lui plaira pas. Il suffit de toutes façons de voir les résultats qui ressortent d'une recherche "Mobijeux" sur Internet. J'ai pas vu grand chose de positif.
9 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de M Mobijeux
Bonjour,
Nous vous invitons à contacter notre service client directement pour avoir des réponses personnalisées à vos questions (prise d'abonnement, parcours client..). https://gerer-mes-abonnements.fr
Cordialement
Gros piège
Bonjour
Je me également fait piégé par un abonnement à mon insu..
Je les ai contacté par téléphone puis par mail mais il ne veulent pas me rembourser sous prétexte que j’ai effectué la marche légale pour l’abonnement alors que pas du tout. Je n’ai jamais validé un paiement sur une page SFR d’ailleurs jamais ouverte, apparemment il suffit de cliquer sur une croix pour fermer une pub pour être piégé. Honte à eux pour cette pratique des plus malhonnête !
19 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de M Mobijeux
Bonjour, Concernant la prise d'abonnement et vos propos, sachez que nous vous avons donné les informations concernant le contexte et la véracité des faits. Passé le délai de rétractation qui est de 14 jours, le remboursement n'est pas possible. Cordialement
Grosse arnaque
Faite bien attention !
Bloquer vos achats par rapport à votre ligne .
Je me suis fait avoir en voulant supprimer une pub . Et tout de suite j’ai reçu des messages comme quoi j’allais être prélevée et j’ai vu un commentaire disant qu’il faillait bloquer les achats via à sa box.
Moi c’était ma ligne téléphonique. Alors faite le si vous ne voulez pas avoir une surprise. Quand je me suis connectée il y avait automatiquement un plafond de 150€ par an. Du coup j’ai fait en sorte qu’il n’y est pas de d’achat avec ma ligne.
9 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de M Mobijeux
Bonjour,
Nous vous invitons à contacter notre service client directement pour avoir des réponses personnalisées à vos questions (prise d'abonnement, parcours client..). https://gerer-mes-abonnements.fr
Cordialement
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