ma-domiciliation.fr Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 323 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients saluent le professionnalisme et l'efficacité du personnel, appréciant leur aide précieuse et leurs conseils clairs pour les démarches administratives. Beaucoup mettent en avant l'excellent service client et la réactivité de l'équipe, rendant les interactions agréables et facilitant grandement les formalités. Toutefois, certains clients ont signalé un service client inexistant ou déplorable, avec des interlocuteurs incapables d'apporter des réponses claires ou de respecter les engagements. Des problèmes de communication et des délais de traitement excessifs ont été mentionnés, entraînant parfois des refus de dossier par l'administration.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, les clients appréciant un personnel agréable,... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, soulignant leur professionnalisme,... Voir plus

Response time

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la réactivité et la rapidité du service, soulignant... Voir plus

Customer service

Les consommateurs trouvent le service client positif, soulignant son professionnalisme et sa réactivité.... Voir plus

User experience

Les clients ont eu des expériences positives avec l'expérience utilisateur, la décrivant comme fluide,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai fait appel à ma domiciliation pour la création de ma société. Le site internet est simple et précis. Ils ont tous les partenaires nécessaires au bon accompagnement dans nos démarches. Mons... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Jayson et Emilie pour leur efficacité et leur professionnalisme. Ils m'ont permis d'enregistrer ma société dans un temps record, tout en rendant le processus simple et fluide. Je reco... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le service client à l'inscription est top : Réactif, sympathique et très clair. Un vrai sens du service, c'est vraiment très agérable. Merci à Louise et à la deuxième personne qui a répondu à mes que... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma domiciliation offre une expérience facile, le panel d'utilisateur est ergonomique. Jayson (juriste formaliste) m'a accompagné tout du long (et plus encore) et ça a été un véritable plaisir de pouvo... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 13 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,5

Tous les avis

(1 167)

310 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Processus perfectibles mais équipe investie

EDIT 21/04/2026: note remontée de 2 à 4 étoiles car si la description de départ reste 100% valide, l'entreprise a du coup court-circuité son outil de support pour me contacter directement et offrir une assistance juridique pour résoudre le souci en un minimum de temps. Et c'est en bonne voie.
Le professionnalisme et la disponibilité méritent d'être salués.

Notez donc cependant que mon évaluation ne peut porter que sur l'assistance en cas de souci, et non pas l'ensemble des services proposés par la société puisque je n'ai pas (encore) créé d'entreprise. ^^
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AVIS INITIAL ~20/03/2026
Impossible de recommander, très mauvais suivi et support inexistant.

1/ Création d'entreprise SANS MON ACCORD et SANS M'INFORMER DE LA REPRISE DE LA DÉMARCHE.
8 mois après la souscription au contrat de domiciliation
(contexte : mon plan initial de créer immédiatement l'entreprise a été abandonné pour raisons personnelles donc j'avais envoyé un message à la personne en charge du dossier pour demander expressément et explicitement de NE PAS mener de démarches en mon nom).
Je me retrouve maintenant dans une situation TRÈS compliquée administrativement.

2/ SUPPORT INEXISTANT (impossible de se connecter à leur plate-forme de support pour voir les messages. Lorsqu'on envoie un message à contact la seule réponse qu'on obtient c'est un message de clôture automatisée du ticket).

18 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Accompagnement à la création d'entreprise

L'accompagnement pour la création d'entreprise et la domiciliation a été parfait.
Ayant une phobie administrative, j'ai fortement apprécié le travail de M. JURQUET Jayson, tant pour son professionnalisme que pour son accompagnement dans la création de mon entreprise, ainsi que pour l'ensemble de la gestion de mon dossier.

27 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

Satisfaite de mon expérience avec Ma-Domiciliation. J’ai choisi cette agence pour domicilier et créer mon auto-entreprise et tout s’est déroulé parfaitement.
La prise en charge a été extrêmement rapide, en quelques minutes seulement j’avais déjà mon document de domiciliation.
Un grand merci à Jayson pour son accompagnement, Il a été très réactif, professionnel, efficace et le suivi a été impeccable du début à la fin.
Je recommande leurs services.

26 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dossier refusé : La société de domiciliation n'a pas été déclarée

Depuis début novembre, je rencontre de graves difficultés avec la société Madomiciliation.fr dans le cadre du transfert de siège social de mon entreprise. Malgré plusieurs tentatives, mon dossier est systématiquement refusé par le greffe de Paris.

Le dernier refus, en date du 27 février 2026, mentionne clairement :
« Dossier refusé : La société de domiciliation n'a pas été déclarée, veuillez revoir. »

Cette situation est extrêmement préoccupante et met en cause le sérieux et la conformité des services proposés. En tant que client, je m’attends à ce que les formalités administratives soient correctement prises en charge, ou au minimum que les informations fournies soient fiables et conformes aux exigences légales.

Après plusieurs mois de blocage, je me retrouve dans une situation pénalisante pour mon entreprise, sans solution concrète apportée.

Je déconseille fortement cette société, surtout pour des démarches aussi sensibles qu’un transfert de siège social.

23 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité, professionnalisme… exactement ce qu’on attend pour avancer vite

Un grand merci à Jayson pour son accompagnement tout au long de la création de ma société.

Professionnel, réactif, efficace et surtout très clair dans ses explications, exactement ce qu’on attend quand on lance un projet. Tout s’est déroulé sans friction, avec un vrai sens du service et une courtoisie irréprochable.

Franchement, si tout le monde travaillait comme Jayson, on irait tous beaucoup plus vite… et on gagnerait tous plus d’argent 😄

Je recommande sans hésitation.

18 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le dossier de transfert de mon siège…

Le dossier de transfert de mon siège social s’est très bien passé : rapidement et simplement, tout est très clair, aucun souci à se faire.Jayson en charge de mon dossier s’est montré très réactif, professionnel et à l’écoute des besoins. Je recommande vivement cette société de domiciliation.

16 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hyper satisfaite…

Je suis très satisfaite de mon expérience avec ma-domiciliation. Grâce à eux j'ai pu obtenir mon extrait Kbis. Je leur ai fait confiance. Ils sont très agréables. Surtout, Jayson, le juriste qui m'accompagne. Il est très patient et agréable. Ils manquaient des documents et, il est revenu vers moi pour me les demander afin de continuer les démarches. Lorsque j'ai obtenu mon extrait Kbis, il m'a appelé au téléphone pour me l'annoncer. Je trouve cela très bien. Ils sont très à l'écoute et à notre service. Vraiment, ils sont au top chez ma-domiciliation.

18 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Accompagnement changement d'adresse

Suite à un changement d'adresse pour lancer mon activité j'ai sollicité le service juriste.
Jayson s'est chargé de ma demande il a fait le nécessaire et j'ai eu mon kbis édité très rapidement
Je recommande sans hésité.

18 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Dès le début de ma démarche de…

Dès le début de ma démarche de domiciliation j'ai ressenti beaucoup de proximité dans l'accompagnement. Malgré que ma-domiciliation.fr soit une plateforme en ligne, le professionnalisme et le contact ont été très apprécié. Félicitations à toute l'équipe.

18 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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