Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer informatieve website waar alle mogelijke opties heel duidelijk naast elkaar staan. Daarna toch nog even voor de zekerheid telefonisch overleg gehad over de beste oplossing voor mijn 6 jaar oude... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Na een kort telefonisch overleg en assistentie bij het invullen van het web aanvraag voor een vochtschadebehandeling de laptop opgestuurd. Kreeg via de mail of telefonisch telkens een status-upd... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Woensdagavond had onze Macbook Air issues met opstarten. Het bleek dat onze zoon er per ongeluk ijsthee overheen had laten vallen. Lucas om hulp gevraagd en zijn raad opgevolgd. Dag later Macbook naar... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Als er een spiegel op je laptop valt tijdens de "intelligente" lockdown ben je alles behalve blij, maar tis dankzij MacRepair opgelost in letterlijk 1 dag. Kosten vielen reuze mee, zeker voor mij als... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

192 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,9

Tous les avis

(192)

3 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Prima geholpen met het oplossen van het…

Prima geholpen met het oplossen van het probleem "black-screen" van onze iMac. In eerste instantie aangegeven dat de videokaart vervangen moest worden maar onderzoek toonde aan dat deze niet stuk is. Medewerker heeft meegedacht en aangegeven dat zij geen onderdelen vervangen waarvan zij niet zeker weten dat het stuk is. Op mijn verzoek SSD ingebouwd en OS erop gezet. Dit is in rekening gebracht en het teveel betaalde is teruggestort.
Ook de ophaal en retour service is goed en volgens afspraak. Kortom MacRepair is een prima adres als je problemen hebt met je Apple product.

22 mars 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Na verschillende service aanbieders…

Na verschillende service aanbieders bezocht te hebben, heel tevreden over de service, expertise en prijs kwaliteit verhouding van MacRepair.nl. Als kleine ondernemer 15 MacBooks in gebruik en dan is een partij als MacRepair perfect om volledig te ontzorgen in onderhoud en reparatie van de MacBooks.

26 février 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Eén en al lof over dit bedrijf!

Eén en al lof over dit bedrijf. Snel en goed gerepareerd en dat terwijl Apple zegt vintage, dus - gooi maar weg-. Echt niet doen dus. Mijn IMac kan zo nog weer jaren mee met een nieuwe ssd. Ook de terugbreng service is goed en komen je Apple op de afgesproken tijd weer netjes afleveren. Ik zou er zo weer heen gaan; ze doen wat ze beloven. Zeer tevreden klant dus.

22 février 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Blij met de service

Blij met de service, de informatie vooraf en na onderzoek (ook over betaalbare kosten) en de reparatie. Het ding hoeft nog niet naar de schroot maar begint gewoon weer aan een opgefrist tweede leven. Fijn zo'n plek met vakman(vrouw)schap. Mooi!

20 novembre 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top zaak perfecte service en niet duur

Top zaak! Na bij de Apple store ondanks afspraak weer heel lang moeten wachten én nog drie keer terug moeten komen, toch weer naar Mac Repair. Wat een verschil. Super service, niet duur, niet lang wachten, en naar volle tevredenheid geholpen. Ik ga nu echt nooit meer naar die arrogante Genius Bar van de Apple Store

15 novembre 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Deskundig

Deskundig, snel, vriendelijk en schappelijk in de prijs! Ik kan iedereen met Mac-problemen MacRepair aanbevelen!

14 novembre 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer informatieve website waar alle…

Zeer informatieve website waar alle mogelijke opties heel duidelijk naast elkaar staan.
Daarna toch nog even voor de zekerheid telefonisch overleg gehad over de beste oplossing voor mijn 6 jaar oude MacBook Pro.
Upgrade was veel sneller klaar dan verwacht. En mijn MacBook Pro is nu ook supersnel !

28 octobre 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Heel goede service

Heel goede service. Er wordt alle tijd voor je genomen, al je vragen beantwoord en ook nog snel. De kosten zijn helder en worden je vooraf gemeld..

22 octobre 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Goed advies en alles volgens afspraak.

Een aantal jaren geleden een MacBook laten repareren, een nieuwe harde schijf, nu een MacMini welke niet meer wilde opstarten. Na onderzoek heb ik goed advies gekregen en ze stelden me keurig op de hoogte over de gang van zaken. Ik ben zeer tevreden, ze zijn niet de goedkoopste maar ik ben geweldig tevreden over de kwaliteit.

14 octobre 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Laagdrempelig en transparante service!

De laptop begaf het tijdens onze vakantie. In de 'grote' Mac Store zou de computer pas na bijna twee weken kunnen worden nagekeken, en een tweede/nieuwe kopen was voor mij geen optie. Via via hoorde ik van MacRepair (waar ik meteen heen fietste) en de laagdrempelige sfeer was een verademing! Ik kreeg meteen te horen wat er aan de hand kon zijn en werd diezelfde avond nog teruggebeld over de precieze oorzaak en de reparatiemogelijkheid (incl. prijsopgaaf). Een paar dagen later kon ik mijn opgelapte computer weer ophalen. De communicatie was transparant en de kosten vielen me heel erg mee.

3 septembre 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

imovie foutmelding, rare kleuren.

Weer top geholpen met mijn iMac Ik dacht dat de video-kaart defect was, echter na een recovery van macOS door MacRepair was het probleem verholpen. Scheelt weer een hoop kosten. Prima contact via mail en telefoon.

2 août 2018
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Macbook niet goed gerepareerd retour

Macbook niet goed gerepareerd retour. Naast vervangen van de desktop na vochtschade valt hun ook op dat het beeldscherm los zit. Ze mogen dit van me repareren. Beeldscherm valt er na zogenaamde aankoop van de missende beugel bij thuiskomst meteen uit!

Tevens wordt er niet ingegaan op de spatiebalk niet niet soepel werkt.

Mag de laptop natuurlijk weer terug sturen, maar in mailwisseling voel ik me niet serieus genomen, ik speel de klacht door naar rechtsbijstand.

30 juillet 2018
Avis spontané
Logo de MacRepair.nl

Réponse de MacRepair.nl

Beste mevr. Van den Berg,

U heeft een machine bij ons laten behandelen voor vochtschade en div. andere problemen.
Nadat u de machine retour heeft ontvangen gaf deze toch weer problemen.
U heeft ons hierover gemaild. Wij hebben u toen direct aangeboden dat we graag gaan kijken wat er aan de hand is.
U gaf aan dat u ver weg woont en langskomen voor u geen optie is.
Wij hebben u toen aangeboden om tegen sterk gereduceerd tarief de machine door ons persoonlijk, op ieder gewenst adres en tijdstip in Nederland, te laten ophalen.
Daar wilde u geen gebruik van maken. U gaf aan eerst te gaan voor een ‘second opinion’. Dat is uiteraard uw goed recht.
Wij willen graag de machine, die zowel vocht als valschade bevatte, en eerder onprofessioneel door een andere partij was behandeld, wederom onderzoeken en de issues oplossen voor u.
Neemt u gewoon nog even contact met ons op en we gaan voor u aan de slag!

Met vriendelijke groet,

Ron den Besten

MacRepair

Noté 5 sur 5 étoiles

Klasse

Goede en heldere e-mailcommunicatie en denken mee met klant. Macbook Pro goed gerepareerd en snel en veilig teruggezonden.

12 avril 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

KLASSE BEDRIJF !!!

Communicatie is geweldig.
Servicegericht, professioneel, klantvriendelijk, transparant.
Ze doen precies wat ze beloven !
Mijn iMac draait weer goed met zijn nieuwe LCD Scherm.
Absolute aanrader !!!
Voor uw defecte Apple product ga je naar MacRepair.nl

22 décembre 2017
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Prima service

Professioneel bedrijf. Heldere communicatie. MacRepair denkt mee met de klant over mogelijke reparaties.
Ons probleem kon helaas uiteindelijk niet naar volledige tevredenheid worden opgelost, maar dat ligt naar alle waarschijnlijkheid met name aan het type machine.
Ter verbetering van de klantgerichtheid zou het goed zijn om op basis van eerdere ervaringen e.d. zo goed mogelijke informatie te geven over de kans op succes (en op welke termijn e.d).
Wij vinden MacRepair al met al een aanrader.

19 décembre 2017
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

kille en ontevreden oplossing inzake garantie op reparatie

Ik heb in juni een reparatielaten uitvoeren aan macbook. (grafische chip)
Daarbij raden ze ook aan om de batterij te vervangen.

5 maanden later heeft Macbook weer zelfde probleem en niet meer te repareren.
Nu alleen de reparatiekosten retour.
Kosten gemaakt voor batterij komen niet in aanmerking voor coulance/garantie. Daar krijg ik dus geen cent voor terug.
Ook geen pro-activiteit in bijvoorbeeld een korting op een occasion model.

Dit is dus mijn laatste bezoek geweest aan deze kille zaak zonder klantvriendelijke benadering. (klantvriendelijkheid slechts alleen na betaling)

5 décembre 2017
Avis spontané
Logo de MacRepair.nl

Réponse de MacRepair.nl

Beste hr. Meurs,

Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. In Juli heeft u de MacBook bij ons aangeboden omdat de videochip niet goed werkte. Wij bieden na onderzoek deze reparatie aan op basis van no cure, no pay over de gehele garantie periode. Toen in November bleek dat de machine weer video issues gaf en niet meer te maken was hebben we u het gehele reparatie bedrag teruggegeven omdat de pay back voor de gehele garantie periode geldt. Dit lijkt ons echt een uitstekende deal! De accu die u heeft aangeschaft konden we uiteraard niet zomaar terugnemen, want staat los van de reparatie, heeft u 4 maanden gebruikt én kan niet meer verkocht worden. Allemaal heel redelijk vinden wij. Maar neemt u gewoon nog even contact met ons op, dan komen we daar ook zeker uit!

Met vriendelijke groet,

Ron den Besten

MacRepair

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus