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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 221 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les acheteurs apprécient particulièrement la grande qualité des articles proposés ainsi que la fidélité remarquable des descriptions disponibles sur le site. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement la rapidité remarquable des envois et le soin particulier apporté à la préparation des colis. Cependant, certains clients ont également noté de légers retards ou des soucis occasionnels avec les services des transporteurs lors de la livraison. Malgré ces quelques incidents isolés, la grande majorité des acheteurs reste pleinement satisfaite de ses acquisitions et recommande chaleureusement la boutique pour son sérieux.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le produit, les consommateurs soulignant la superbe... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec qualité, soulignant que les articles reçus sont splendides... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service de livraison, les consommateurs soulignant... Voir plus

Order

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant leur commande, soulignant la rapidité des... Voir plus

Website

Les clients partagent des opinions très positives sur le site web, saluant unanimement une plateforme bien... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Déjà plusieurs commandes effectuées sans problèmes...et une petite collection de Kokeshis qui s'agrandit au fil de mes découvertes! La description est fidèle et très précise pour certaines, on se l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait plusieurs années que j'achète chez Madame Haori, que ce soit en salon ou sur son site internet, et je suis toujours aussi satisfaite. Les colis arrivent très rapidement et sont toujours trè... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une expérience parfaite ! Je suis absolument ravie de mon achat chez Madame Haori. L'ensemble samue est tout simplement magnifique et d'une excellente qualité. Suite à une erreur de ma part lors de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour! J’ai découvert la boutique en ligne par l’intermédiaire d’une follower de mon compte Instagram et je suis ravie! J’ai trouvé une jolie et toute mignonne kokeshi nue qui m’est arrivée bien... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements vintage
  2. aussi dans
  3. Artisanat
  4. Boutique d'objets à collectionner
  5. Marché traditionnel

Écrit par l'entreprise

Madame Haori vous invite à un voyage unique au cœur du Japon ! Découvrez notre boutique en ligne spécialisée dans les trésors japonais authentiques, neufs et vintage. Plongez dans notre sélection unique de haoris, kimonos, kokeshi, daruma, yokai,... sans oublier nos accessoires et objets décoratifs. Que vous souhaitiez styliser votre look ou insuffler une âme japonaise à votre intérieur, vous trouverez la pièce rare qui vous correspond. Chaque article est directement importé du Japon et expédié avec soin depuis la France, vous assurant une livraison rapide et sécurisée. De plus, notre service client basé en France est à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions et vous garantir une expérience sereine. Nous nous engageons à vous offrir les meilleurs prix pour ces pièces uniques et soigneusement sélectionnées. Retrouvez notre collection complète sur notre site, ainsi que sur Vinted et Etsy. Faites entrer l'authenticité et l'élégance du Japon chez vous avec Madame Haori !


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

452 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,9

Tous les avis

(452)

240 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Belle découverte!

Nous sommes très contents de notre commande. Les vêtements, magnifiques et joliment emballés, sont arrivés rapidement. Ils sont conformes à ce qui est présenté sur le site, dans les moindres détails. De plus, j'ai beaucoup apprécié l'attention portée à la clientèle, aussi bien par whatsapp que par mail.

21 octobre 2025
Logo de Madame Haori

Réponse de Madame Haori

Merci beaucoup pour votre commande et votre confiance. Je suis ravie que votre expérience chez Madame Haori vous ai plu.
Arigatõ Gozaimasu 🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beaux Haori vintage

Envoi rapide et produits correspondants totalement à la description. Bon rapport qualité-prix !

18 octobre 2025
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Réponse de Madame Haori

Merci beaucoup pour votre commande et votre confiance.
Ravis que les Haori vous plaisent.
Arigatõ Gozaimasu 🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

Super content !

J'ai acheté le combo Kimono-Haori : super produit, très bon rapport qualité/prix ! Bravo Madame Haori

6 octobre 2025
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Réponse de Madame Haori

Merci beaucoup ! Ravie que cela vous plaise !
Arigatõ Gozaimasu 🙏

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu par la qualité du tissu

Très déçu par la qualité du tissu. Mon amia acheté un autre yukata, tissu souple et doux, le mien est rèche on dirait du carton. Lavé trois fois et baigné dans de l'adoucissant, cela ne change rien. Je ne pourrai donc jamais le porter. Il est joli mais importable. Dommage. J'ai l'impression de m'être fait avoir.

Non mais ne le prenez pas mal en plus, je ne peux pas le renvoyer je l'ai lavé trois fois et tenté d'adoucir, il n'est donc plus neuf, et je n'ai plus l'emballage. Encore une fois, mon pote a acheté un autre yukata qui est très bien et m'a convaincu d'en acheter un, qui lui est en tissu carton. Manquerait plus que je me fasse engueuler en plus. Vous vouliez mon avis, vous l'avez.

1 octobre 2025
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Réponse de Madame Haori

Bonjour,

Je suis sincèrement désolée pour ce soucis.
Je ne comprends pas vraiment pourquoi le yukata est dans cet état mais sachez que les retours sont gratuits et il n'est pas question de s'être "fait avoir". Votre commande vous sera intégralement remboursé. Cordialement.


Je comprends tout à fait votre déception et je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Cependant, je fais en sorte que vous ne restiez pas sur une mauvaise expérience avec l'impression de vous être fait avoir.
Même si le yukata a été lavé, je peux vous proposer de me le renvoyer afin que je puisse l’examiner. Si le tissu présente effectivement un défaut ou un problème anormal, je procéderai naturellement à un remboursement.

Je vous ai déjà envoyé une étiquette de retour à ce numéro de commande.

Cordialement Madame Haori

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit acheté plus beau que sur la…

Produit acheté plus beau que sur la photo et livraison rapide .
C’est parfait.

6 octobre 2025
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Réponse de Madame Haori

Merci pour votre commande ! Ravis que cela vous plaise.
Arigatõ Gozaimasu 🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

Un bout du Japon à la maison

Livraison dans les délais comme indiqués (dans mon cas en point relais). Haori conforme à la description présent sur le site. L'article en lui même est en très bon état et conforme au photo. J'en suis très contente !

5 octobre 2025
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Réponse de Madame Haori

Merci beaucoup pour votre commande et votre confiance !
Arigatõ Gozaimasu 🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, le service est très réactif et donne de bons conseils, je recommande vivement

1 octobre 2025
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Réponse de Madame Haori

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience chez Madame Haori vous ai plu .

Arigatõ Gozaimasu 🙏

Noté 2 sur 5 étoiles

Jolie objet mais made in china

Jolie objet mais déçu fabriqué en Chine alors que ce n'est pas donné tout de même

30 septembre 2025
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Réponse de Madame Haori

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés que le produit n’ait pas répondu à vos attentes.

La mention « fabriqué en Chine sous licence Japonaise» était bien précisée dans la description. Cependant nous restons bien entendu à votre disposition pour un retour gratuit, et nous sommes toujours attentifs à la satisfaction et aux retours de nos clients.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question.

Cordialement Madame Haori

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison fulgurante

Livraison fulgurante ! C'est la seconde fois que je commande chez eux, articles introuvables sur d'autres sites sur cette thématique. Sublime.

28 septembre 2025
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Réponse de Madame Haori

Merci pour votre commande et votre confiance !
Arigatõ Gozaimasu 🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Commande envoyée (et réceptionnée) très rapidement et tous les articles ont été reçus comme décrits. Merci!

23 septembre 2025
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Réponse de Madame Haori

Merci à vous pour votre commande et votre confiance !
Arigatõ Gozaimasu 🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

Vous cherchez le sens du commerce

Vous cherchez le sens du commerce, l'amabilité, vous êtes à la bonne porte.
Une réponse à vos questions dans la journée..
Bravo ...
Je plébiscite avec joie., et je recommande
Merci à toutes l'équipe

22 septembre 2025
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Réponse de Madame Haori

Merci beaucoup pour vos retours et remerciements !
Arigatõ Gozaimasu 🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

Simplement exemplaire

Service client et communication parfaits.
Envoi et livraison très rapides et avec un large choix d'options.
Prix très honnêtes.
Marchandise authentique et de qualité.

16 septembre 2025
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Réponse de Madame Haori

Merci beaucoup !
Ravis que votre commande vous plaise.

Arigatõ Gozaimasu 🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Objet de decoration de tres bonne qualitè, livraison rapide , je recommande

29 août 2025
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Réponse de Madame Haori

Merci beaucoup !
Arigatõ Gozaimasu 🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

C’est ma boutique kokeshi préférée...

C’est ma boutique kokeshi préférée...
Objets de qualité à prix raisonnables😊
Je ne peux que recommander le sérieux de cette boutique 🙏

26 août 2025
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Réponse de Madame Haori

Merci infiniment !!! Nous sommes ravis que vous puissiez trouver votre bonheur chez Madame Haori !
Arigatõ Gozaimasu 🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon achat

Première commande, beaux articles, très bien emballés, envoi rapide. Merci !

26 août 2025
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Réponse de Madame Haori

Merci infiniment pour votre commande et votre confiance !
Arigatõ Gozaimasu 🙏

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