Beställde rakskål och rakcreme. Endast rakcreme kom utan notis att skål inte kunde levereras. Creme och frakt debiterades. Skål finns mitten maj. Ni kräver då ny beställning. Kan ni leverera skålen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Skickat ca 6 Mail från 2 olika mail adresser samt försökt nå dem via telefon utan resultat i över en månad, nu står man med en icke fungerande trimmer och en hopplös min om sådana företag som svarar... Voir plus
L'entreprise a répondu
Köpte en säkerhetshyvel. Efter 10 månader av sporadisk användning är gängorna på skaftet kassa. Så kassa att det inte går att säkra huvudet med skaftet och säkert kunna använda hyveln. Det roliga är... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag beställde ett vax som enligt både hemsidan och kvittot skulle innehålla 100 ml. När produkten levererades visade det sig dock att den endast innehöll 80 ml. Jag kontaktade företaget via... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Vi säljer alla populära märken som Biotherm Homme, ID Hair, Veet, Clinique, Clarins, Giorgio Armani, Björn Borg och många fler. Vi har allt i vax för hår, rakutrustning, parfym och hudvård för män.
Coordonnées de contact
Møgelhøj 8, 8520, Lystrup, Danemark
- +46 77 586 81 42
- custumorservice@firtal.com
- made4men.se
2,0
Bas
2 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jag beställde ett vax som enligt både…
Jag beställde ett vax som enligt både hemsidan och kvittot skulle innehålla 100 ml. När produkten levererades visade det sig dock att den endast innehöll 80 ml.
Jag kontaktade företaget via e-post för att få en förklaring till varför detta inte framgick tydligt på deras hemsida. Som svar fick jag besked om att de kunde ersätta de milliliter som saknades. När jag bad om förtydligande kring hur denna ersättning skulle gå till, upphörde kommunikationen helt från deras sida.
Jag försökte vid upprepade tillfällen få svar, men utan resultat.
Till slut valde jag att kontakta Visa, som hjälpte mig att reklamera köpet.
Jag har handlat från företaget tidigare utan problem, men denna upplevelse gör att jag inte kommer att handla där igen. Jag vill därför uppmana andra att vara uppmärksamma innan de väljer att köpa från detta företag.
händelsen var för några månader sedan, men blev påmind när de nu skickade ett mejl angående att jag skulle ge en review till dem.
11 février 2026
Avis spontané
Réponse : Made4men
Hej Doris,
Tack för din recension.
Vi beklagar att du har haft en otillfredsställande upplevelse. Det är naturligtvis inte den standard vi strävar efter att leverera.
Om du fortfarande önskar att vi tittar närmare på ärendet är du välkommen att kontakta vår kundservice direkt.
Med venlig hilsen
Made4men.se
Många fantastiska produkter, kass kundservice
Många fantastiska produkter, beställt flera gånger. TYVÄRR svarar de inte angående reklamationer. Fick hem en trasig parfym (parfymen hade runnit ut), men kan inte få tag i kundservice.
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Made4men
Hej Charlotte,
Tak for din anmeldelse.
Det er vi kede af at læse. Hvis man ikke har hørt fra os, kan det tyde på, at henvendelsen desværre ikke er kommet igennem til vores kundeservice. Vi bestræber os altid på at besvare alle henvendelser, vi modtager, og hjælper gerne, når vi er i dialog med kunden.
Evt. kontakt med en anden mail eller over telefon i vores telefontider.
Med venlig hilsen
Made4men.se
Deres produkter holder simpelthen for…
Deres produkter holder simpelthen for kort tid i forhold til prisen - købte en trimmer til 1200 der holdt præcist 3 år og afstandskammen kunne ikke låse ordenligt på de forskellige afstande. lidt for ringe kvalitet til lidt for mange penge.
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Made4men
Hej Tobias,
Tak for din anmeldelse.
Vi forhandler blot produktet og har derfor ikke indflydelse på holdbarheden eller kvaliteten af selve konstruktionen. Efter 3 år vil garantien desværre også være udløbet, og vi har derfor ikke mulighed for at tilbyde reparation, reservedele eller lignende på produktet.
Vi tager dog altid kundefeedback videre til producenten, da oplevelser som din er vigtige for dem i forhold til produktudvikling og kvalitetssikring.
Med venlig hilsen
Made4men.se
Julkalender 2025
Jag beställde en julkalender till min man. Den har 4 stora luckor vilket bara det såg väldigt märkligt ut. 1a luckan innehöll en peeling & en hudkräm…långt under förväntan.. Av omdömena jag nu, tyvärr lite sent, läst om företaget gör mig både ledsen och arg och jag känner mig lurad. Är det så här ni vill att era kunder ska må?!
Fortsättning efter svar från företaget:
Jag har beställt julkalendrar under många år. En julkalender har 24 luckor. Punkt. Jag har aldrig blivit besviken förrän nu. Jag har aldrig ens haft en tanke på att se till ”innehållsförteckningen”.
Det här var sämre än sämst - Skäms.
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Made4men
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Det er selvfølgelig ærgerligt, når en julekalender ikke lever op til de forventninger, man har haft til den.
På produktsiden kan man se indholdet af julekalenderen inden køb, så man har mulighed for at vurdere, om den matcher ens ønsker og behov. Vi tilbyder desværre ikke tilfredshedsgaranti, men følger de gældende regler for fortrydelsesret.
Hvis varen ikke er brudt eller taget i brug, er du velkommen til at sende den retur i henhold til vores returpolitik.
Med venlig hilsen
Made4men.se
Katastrof sida
Jag vill uttrycka min djupa besvikelse över upplevelsen med er skäggplatta tång. Produkten fungerade inte som utlovat, vilket ledde till en rad problem som jag inte hade väntat mig. Efter att ha påmint er kundtjänst under en vecka om att jag önskar returnera varan, fick jag äntligen besked – om än att jag själv måste ordna med returfrakten, inklusive att manuellt skriva in adressuppgifter. Att jag dessutom tvingades betala 200 kr för frimärken känns både onödigt och anmärkningsvärt, särskilt eftersom andra företag erbjuder en enkel och tydlig returlösning med färdiga returetiketter.
Det blev ytterligare en komplikation när ni några dagar senare meddelade att adressen var otydligt ifylld, vilket självklart inte borde vara ett problem om en returetikett fanns tillgänglig från början. Nu, efter att produkten legat osänt i tre veckor och utan vidare respons från kundtjänst, har situationen bara förvärrats. Att dessutom få en faktura på 700 kr för en tång som inte lever upp till förväntningarna känns både frustrerande och orättvist.
Jag hoppas innerligt att ni ser allvaret i denna situation och tar till er av kritiken för att förbättra både produkternas kvalitet och kundservicen framöver.
4 mars 2025
Avis spontané
Réponse : Made4men
Tak for din feedback – vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse, og vi forstår din frustration.
Vi beklager mange gange, at produktet ikke levede op til dine forventninger, og at returprocessen har været besværlig. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Jeg kan se, at vi har besvaret din henvendelse inden for vores normale svartid og sendt information om vores returpolitik, som indebærer, at kunden selv står for returneringen. Det er selvfølgelig ærgerligt, at det har skabt udfordringer – især med adresseudfyldelsen – og vi tager din oplevelse til os som vigtig feedback.
Vi vil se nærmere på, hvordan vi kan gøre returprocessen nemmere og mere tydelig fremover, så den bliver mere smidig for alle vores kunder.
Beställde två produkter 10/11
Beställde två produkter 10/11, båda produkter fanns i lager. 11 dagar senare så har jag fortfarande inte fått det jag beställt. Inte fått någon info om varför det har dröjt..
21 novembre 2024
Avis spontané
Réponse : Made4men
Hej Jonathan,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager den ventetid, du har oplevet.
Under alle vores produkter kan man se lagerstatus af produktet. Vi benytter et restordresystem, hvilket betyder, at hvis et produkt ikke er på lager til at blive sendt med det samme, så bliver ordren sendt, så snart alle varer er på lager. Derfor kan man godt købe produkter på hjemmesiden, selvom produktet/produkterne i øjeblikket ikke er på lager.
Vi opdaterer løbende lagerstatus på vores hjemmeside, og du vil under hvert produkt kunne se den aktuelle lagerbeholdning. Vi arbejder hårdt på at få sendt din ordre så hurtigt som muligt, og vi beklager eventuelle ulemper, dette måtte medføre.
Med venlig hilsen
Made4men.se
Hej det är så att jag har beställt en…
Hej det är så att jag har beställt en vara från made4men och mitt paket har inte uppdaterats de senaste 4 dagarna undrar vad som händer, har mejlat er men får inget svar. Jag börjar bli fundersam, jag har ringt er och ni sa att ni ska skicka ett nytt paket men de har ni inte gjort, har inte fått någon mejl att ni har skickat en ny. Servicen är jätte dålig har fått en använd maskin som har hår på sig och är oljig och äcklig. Har skickat gmail men dom svarar inte, köp aldrig här ifrån.
5 novembre 2024
Avis spontané
Réponse : Made4men
Hej Selvin
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om de problemer, du har oplevet med din ordre.
Som vi tidligere har nævnt, har vi bedt om, at du sender en video og/eller billeder, som illustrerer fejlene, manglerne eller beskadigelserne på produktet. Den video, du har sendt, viser desværre ikke helt tydeligt det problem, du beskriver, og derfor har vi efterspurgt yderligere billeder for at få en bedre dokumentation af det pågældende problem.
For at kunne hjælpe dig bedst muligt, vil vi sætte pris på, hvis du kan sende os klare billeder, som viser de specifikke fejl eller skader på produktet, så vi kan undersøge sagen grundigt og finde en løsning.
Med venlig hilsen
Made4men.se
Réponse : Made4men
Kære Nabi,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, hvis du har haft en dårlig oplevelse.
Ud fra de oplysninger, du har givet os, kan vi ikke finde en ordre eller korrespondance i vores system.
Er du sikker på, at du har bestilt fra os?
Med venlig hilsen,
Made4men.se
Simpelthen det værste produkt
Simpelthen det værste produkt, samt elendig kundeservice.
Køber en skægtrimmer på deres hjemmeside, som er kåret til bedst til prisen, og ser frem til at prøve den. Dette viste sig, at være en meget skuffende oplevelse. Knivbladet var simpelthen så dårligt, at trimmeren ikke kunne skære hårene over, så der var store længde forskelle i skægget. Jeg blev nødt til at finde min gamle trimmer frem, og barbere alt skæg ned i 2 mm.
Da jeg skriver til dem beklager de, men de vil ikke samarbejde om at finde en løsning. De skriver at jeg skal sende billede af fejlen på produktet, men som jeg skriver til dem, så kan jeg jo ikke sende billede af fejl, da det er skærebladet der er ikke kan skære.
De ignorerer fortsat min forespørgsel på at finde en løsning. Jeg kan på ingen måde anbefale nogen at handle der. Jeg er på ingen måde ude på at klage bare for at klage, men når man modtager et produkt, hvor der i beskrivelsen står at der er skarpt skæreblad, ja så har man pyntet temmelig meget på sandheden
9 septembre 2024
Avis spontané
Réponse : Made4men
Hej Simon
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager naturligvis at vi ikke har kunne imødekomme dig i denne situation. Reklameres der over et produkt, skal vi i sammen omgang have dokumentation i form af videoer eller billeder. Vi har ingen mulighed for at finde en løsning på problemet, hvis dette ikke kan fremskaffes.
Vi forsøger naturligvis altid at være løsningsorienteret, såfremt der er problemer med det bestilte produkt. Dog er det helt almindelig procedure, at vi skal se yderligere dokumentation, såfremt produktet ikke lever op til forventningen. Det er netop herigennem vi kan forsøge at afhjælpe situationen.
Vi ser frem til at høre fra dig, og ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Made4Men
Snabb leverans trevlig support
Snabb leverans. Saknades en del i ett paketköp, där varan var packad från fabrik, så inget made4men kunde hjälpa. Dom var dock snabba med svar och erbjöd ersöttningsprodukt, inget krångel, och väldigt trevligt bemötande!
30 août 2024
Avis spontané
Piv ringe kundeservice :-(
Piv ringe kundeservice :-(
Måske I skulle læse hele e-mail korrespondance igennem et par gange før I kommer retur?
22 juin 2024
Avis spontané
Réponse : Made4men
Hej Kim
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af, hvis du ikke oplever vores kundeservice fyldestgørende.
Jeg har tjekket op på din korrespondance med os, og har den 24 juni skrevet til dig vedrørende hjælp af din skægtrimmer og næse/øre trimmer. Herefter har vi ikke hørt yderligere fra dig.
Vi vil selvfølgelig meget gerne være behjælpelig med vejledning af dine bestilte trimmere.
Jeg ser frem til at høre fra dig, og ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Made4Men
ghostad
Jag vill använda min ångerrätt och på hemsidan står det att de svarar på email flera gånger om dagen. Jag har nu väntat i en vecka utan svar.
Inget telefonnummer, ingen chat, bara inaktiv email.
Är detta ett bluff-företag?
Edit: som svar till made4mens svar så har jag mailat flera gånger. Testar nu maila den danska supportmailen.
15 juin 2024
Avis spontané
Réponse : Made4men
Hej Robin
Tak for din anmeldelse.
Hvis du ikke har modtaget svar inden for 24 timer, har vi formegentligt ikke modtaget din henvendelse. Jeg vil anbefale dig, at forsøge at gensende mailen, så besvarer vi den naturligvis hurtigst muligt.
Jeg ser frem til at høre fra dig, og ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Made4Men
Riktigt dålig kundservice
Riktigt dålig kundservice, fick en maskin som dens motor slutade fungera precis innan ett år av köpet. Maskinen laddar inte och kan inte slås på, mailade kundservice och har inte fått något svar överhuvudtaget.
30 mai 2024
Avis spontané
Réponse : Made4men
Hej Mado
Tak for din anmeldelse.
For at kunne tjekke op på, om vi har modtaget din henvendelse til os, har jeg anmodet om flere oplysninger.
Vi forsøger at besvare alle vores henvendelser inden for 24 timer. Har du ikke modtaget et svar inde for denne tidsramme, har vi højst sandsynligt ikke modtager noget.
Jeg ser frem til at høre fra dig, og ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Made4Men
Support svarar ej
Har skrivit till dom fyra gånger och inget svar..
”Hejsan!
Fick hem min parfym - de marly layton EDP.
Men jag undrar varför den slutar dofta efter 1 timme? Har läst flera som har samma problem och hävdar att deras parfym är fake.. men det kan inte jag avgöra, men trist att köpa en flaska för 2000:- och att den inte doftar längre än en timme.
Sen har jag sett en massa ”unboxing” videos, fick inte med lappen i paketet då man öppnar upp parfymen.”
2 mai 2024
Avis spontané
Réponse : Made4men
Hej Stefan
Tak for din anmeldelse.
Vi besvarede din henvendelse samme dag du henvendte dig. Du har bestemt ikke modtaget en falsk parfume. Den seddel du refererer til, er ikke en del af parfumen mere. Det er bekræftet fra leverandøren.
Alle vores produkter kommer fra certificeret leverandører. Det er selvfølgelig ærgerligt, at varen ikke lever op til dine forventninger. Dog har vi desværre ikke tilfredsgaranti på vores produkter.
Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Made4Men
Hej jag skriver här för att jag inte…
Hej jag skriver här för att jag inte får svar av dom på kundtjänsten, de står att dom svarar 2-3 gånger om dagen men har skickat flertal mail men får inte svar. fick svar första gången och skulle skicka någon bild på rakapparaten jag skulle lämna tillbaka som inte går och ladda, men sen inget svar och har skickat några mail nu men ingen respons. Det är nu mer än 2 veckor sedan.
12 avril 2024
Avis spontané
Réponse : Made4men
Hej Stefan
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager hvis vi ikke har modtaget dine mails. Vi svarede dig på din henvendelse d. 15 April, og har herefter ikke hørt yderligere fra dig.
Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Made4Men
Säljer använda produkter som nya!
Jag läste recensioner att kunder hade fått hygien produkter av detta bolag som tidigare var använda. Jag trodde det hade blivit något fel men nu har jag själv fått en rakapparat hem oplomberad och använd med hår på! Katastrof!!
Måste dock säga att kundtjänsten löste ärendet snabbt, smidigt, de svarade snabbt och bad om ursäkt. Överför förväntan! Tack för det!
22 avril 2024
Avis spontané
Réponse : Made4men
Hej Hossein
Tak for din anmeldelse.
Det er selvfølgelig en beklagelig fejl, hvis du har modtaget et brugt produkt. Dette er absolut ikke meningen. Vi har lige modtaget din mail, og har hjulpet dig videre herigennem. Jeg ser frem til at vi kan finde en tilfredsstillende løsning for dig.
Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Made4Men
Ej återbetald retur och svarar inte på mail
Jag skriver här eftersom jag verkar inte få någon kontakt med dom på mail. Jag retunerade ett helt oöppnat paket för cirka 4 veckor sen men jag har fortfarande inte blivit återbetald. Jag har mailat dom två gånger, först för 3 veckor sen och senast för 1 vecka sen, utan något svar.
12 avril 2024
Avis spontané
Réponse : Made4men
Hej Jonathan
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan desværre ikke finde nogle mails fra dig, ud fra dine oplysninger. Det beklager jeg. For en god ordens skyld skriver jeg lige vores mail til vores kundeservice: customerservice@firtal.com. Såfremt du ikke har modtaget pengene inden for 1-3 hverdage, må du meget gerne forsøge at kontakte os.
Jeg ønsker dig en god dag!
Med venlig hilsen
Made4Men
Köpte en babyliss pro 4 artist shaver…
Köpte en babyliss pro 4 artist shaver som inte vill laddas. Trots kontakt med kundtjänst vägrar dem svara och hjälpa. Köp inte grejer från detta företag.
7 décembre 2023
Avis spontané
Réponse : Made4men
Hej Eddie
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du har problemer med din trimmer og du ikke kan komme i kontakt med os.
Det ser dog ud til, at vi har svaret på alle dine henvendelser og ikke modtager noget svar retur. Jeg formoder derfor, at du ikke modtager vores mails eller at vores mails evt. ender i din spammappe. Såfremt du ikke modtager vores mails, er du velkommen til at kontakte os gennem Facebook i stedet for.
Med venlig hilsen
Made4Men
Reklamerade en produkt med…
Reklamerade en produkt med fabrikationsfel men har efter fem dagar inte fått någon respons trots att de säger att de svarar på mejl minst 2-3 ggr om dagen.
25 janvier 2024
Avis spontané
Réponse : Made4men
Hej Johan
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan se, at vi har besvaret din mail, men ikke kan godkende reklamationen, der produktet ikke fejler noget.
Det beklager jeg meget.
Med venlig hilsen
Made4Men
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.