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MADURA Decoration Avis 151

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TrustScore 4 sur 5

4,2

Maison & jardin
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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 44 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, qu'il s'agisse de plaids, de rideaux, de coussins ou de tapis, soulignant leur belle esthétique et leur excellent rendu. Les articles sont souvent décrits comme étant de grande qualité, répondant aux attentes et offrant une installation aisée. De plus, les consommateurs apprécient la rapidité d'expédition et la conformité des livraisons. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service client, mentionnant un manque de réponse ou des délais de livraison non respectés, qui peuvent s'étendre de quelques jours à plusieurs semaines. Quelques personnes ont également été déçues par la taille des articles, notamment des rideaux avec un rendu peu esthétique ou des couvre-lits non adaptés aux dimensions standards.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec les produits, soulignant la belle esthétique, la... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant la qualité des produits. Les... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service ambigu, avec des expériences très variées. Certains ont rencontré de... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service client, certains le décrivant comme... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, soulignant des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé un plaid khan "graphite".Je l'ai reçu en parfait état dans un emballage soigné et dans un délai respecté. Il est parfait pour donner une seconde jeunesse à mon canapé gris. J'en suis trè... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé un rideau ainsi qu'une embrasse et les accessoires de fixation assortis, et le tout donne un ensemble esthétique. Il faut toutefois commander un échantillon avant de commander le pr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai reçu par la Poste initialement une housse de coussin défectueuse (un trou). J'ai demandé via leur service client de pouvoir en avoir une nouvelle en retour. La communication a été très fluide et... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualité. Nous avons pu scier la tringle sans difficulté. Installation aisée.Nous avons trouvé ici les seuls supports coudés assez larges du marché (caissons volets roulants de 14 cm). Tout... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Maison & jardin

Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

151 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 2 sur 5 étoiles

Produits bien

Produits bien. Par contre impossible de retourner les tringles avec mondial relay (meme si ils vous donnent une etiquette de retour), donc faut gerer vous meme avec votre propre transporteur. Aussi, toujours pas de remboursement apres 3 semaines.

1 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique

Incompétents, chers, aucune préoccupation pour le client, en un mot: CATASTROPHIQUE. Plus JAMAIS je ne dépenserai un seul euro chez eux !

14 mai 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Délai de livraison non respecté 48à72 h…

Délai de livraison non respecté 48à72 h qui se transforme en 12 jours voir plus car à aujourd’hui je n ai pas de date de livraison ,sinon, un si vendredi pas de nouvelles on verra !! Quoi je ne sais pas !
On est mardi bref pas très sérieux tout ça à bannir

7 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Trés bon service client

J'ai reçu par la Poste initialement une housse de coussin défectueuse (un trou). J'ai demandé via leur service client de pouvoir en avoir une nouvelle en retour. La communication a été très fluide et Madura a pris en charge le renvoi. D'une déconvenue, ils ont réussit a augmenter ma satisfaction grâce a leur réactivité et service client.

28 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, comme d’habitude ! Le site est très sérieux. La qualité est là et le SAV est très professionnel et à l’écoute.

25 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sans surprise qualité au RdV

Sans surprise qualité au RdV et rendu de l'article aussi bien que sur la photo. Il devient difficile de trouver des articles de ce type de qualité surtout sur le net alors j'ai fini par choisir MADURA pour ne pas être déçue à la livraison et je ne le regrette pas.

10 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service client au top 😊

Service client au top 😊 j'ai eu besoin de conseil le service client a été efficace , aimable et de bon conseil . Article de qualité arrivé rapidement. Merci

30 janvier 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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