Maelen Avis 

​Koop hier niets! Maelen.nl verkoopt goedkope Chinese producten zonder dit eerlijk te vermelden. Het grootste probleem is de retourzending: ondanks dat ik een Track & Trace-bewijs heb dat het pakket is afgeleverd, beweren ze glashard dat ze niets hebben ontvangen. Ze weigeren simpelweg terug te betalen. Pure oplichting.

Een hoodie en een jogger gekocht. Dikke en stevige stof.

Slechte kwaliteit, het komt rechtstreeks uit China. Duurt ook nog eens 2 maanden. Terug sturen gaan niet makkelijk. Zitten extra kosten aan. Dus kort om, weg gegooid geld.

ik had vorige week een broek op de website gezien en die kon ik niet meer vinden klantenservice goed geholpen maar was uit de assortiment gehaald jammer nu andere broek.

Ik deel hierbij mijn ervaring zodat anderen weten waar ze rekening mee moeten houden.
Ik heb een bestelling geplaatst en deze tijdig geannuleerd. Het pakket heb ik niet geaccepteerd en is vervolgens via DHL automatisch retour gegaan. Volgens de trackinginformatie is de zending retour geleverd bij de logistieke partij van de verkoper.
Ondanks dit blijft de verkoper aangeven dat het pakket niet correct retour is ontvangen en proberen zij kosten in rekening te brengen of mij te laten kiezen tussen een gedeeltelijke terugbetaling of herverzending.
De communicatie is tegenstrijdig: enerzijds wordt de annulering erkend, anderzijds wordt deze niet correct afgehandeld. Ook wordt verwezen naar interne processen en retouradressen, terwijl het pakket aantoonbaar via de vervoerder is teruggestuurd en ontvangen.
Tot op heden heb ik geen volledige terugbetaling ontvangen.
Mijn advies: wees voorzichtig met bestellen en lees goed de voorwaarden, met name rondom annuleren en retourneren.

Ik zit al 3 weken te wachten op slippers .ik dacht dat ik het bij een nederlandse site had besteld maar het is niet zo mijn slippers moeten uit China komen .en dat had ik niet verwacht .

Niet kopen als je je geld niet wil weggooien.
Artikel niet zoals beschreven. Terugsturen moet op eigen kosten. Prima maar blijkt het naar china te moeten!
Nog eens €30 daaraan uitgegeven en vervolgens komt mijn pakket nooit aan daar...

Ik heb een broek en schoenen besteld en allebei zit het netjes.

Ook ik kwam er helaas net te laat achter wat voor webshop dit is… in januari iets besteld. Ik heb mijn bestelling vrijwel direct geannuleerd en gebruik gemaakt van mijn herroepingsrecht, nog vóór ontvangst. Nog vóór verzending zelfs!

Toch bleef Maelen volhouden dat ik het pakket eerst moest accepteren en daarna zelf moest retourneren.

Ik heb het pakket niet opgehaald, het is retour gegaan, en alsnog weigert deze webshop het volledige bedrag terug te betalen. In plaats daarvan willen ze €25,95 inhouden aan zogenaamde administratie- en verzendkosten.
Ondanks dat ik, ook volgens hun eigen voorwaarden, in mijn recht sta.
Ik heb melding gemaakt bij de consumentenbond en ga nu ook aangifte doen.

Update 9 April;
Ik heb ze laten weten dat ik aangifte heb gedaan bij politie en een slechte review geschreven, en daarna binnen een paar dagen het volledige bedrag teruggekregen.

Ik zit echt met verbazing naar de reviews te kijken. Zelf namelijk een totaal andere ervaring dan de sommige reviewers. Kleding voor mijn zoon en voor mezelf koop ik regelmatig/vaak online en wordt altijd duidelijk aangegeven wanneer je de bestelling verwacht. Nooit problemen gehad met slechte levering of dat deze niet klopt. Een keer mogen meemaken dat er een artikel niet bij zat en na contact te hebben gehad werd dit dan ook direct opgelost. Retourneringen verlopen ook altijd vlot. Top webshop!

Ik maakte de verpakking open en het eerste wat ik dacht was: een overall voor als je gaat schilderen.

Hetgeen ik heb besteld is van heel andere kwaliteit dan wat er op de foto stond afgebeeld.

De stof is flinterdun en heel glad/glanzend. Voor 39,95 krijg je iets wat van Alie Express had kunnen zijn. En dat terwijl dit artikel ook nog was afgeprijsd van 59,99.

Ik kan er nog wel wat leuks van maken met wat knip en naaiwerk maar waarvoor ik het heb besteld - een bruiloft - kan dit niet worden gedragen.

Helaas voor deze webwinkel blijft het bij deze ene keer voor mij.

Nooit dingen hier kopen is allemaal fake goedkope chinese rotzooi.
Ik heb aangifte gedaan. Deze mensen verkopen troep.

Lang geleden bestelt nog niks binnen krijg alleen maar mailtjes van dat ze druk zijn hier moet je niks bestellen voor die prijs kan je heel website op temu bestellen

Dropshipping! En retourneren wordt erg moeilijk over gedaan

Je moet heeeeeeel lang wachten voordat je iets ontvangt. Het is gewoon goedkope rotzooi uit China!!!
En als het niet past, je kunt het niet terug sturen!
HIER NIET KOPEN DUS!!

I ordered brown long shoes from this website and what I have received looked nothing like the picture - it is a cheap version of the brown boots. The goods are shipped directly from China, so it's very convenient for the seller - they don't have to store the items or do anything. I am still in awe how this site has not yet been taken down as the pictures they are providing do not conform to the items send at all! Beware ordering anything from them!

Hij zegt bezorgt ik zie het pakketje nergens ik probeer contact te zoeken ik krijg niks te horen

Ik voel mij helaas genoodzaakt na vele malen mail contact te hebben gehad om maar 30% van mijn aankoopbedrag terug te accepteren, omdat retourneren praktisch onmogelijk wordt gemaakt . Als klant moet je nl je pakket zelf terug sturen naar China, terwijl als je product koop je vermoed het gewoon uit NL komt, welke eu 26 aan verzendkosten zou kosten..
Daarnaast lees ik mede op veel plekken dat Maelen vervolgens vaak aangeeft dat het pakket niet aangekomen is, waardoor klanten hun geld helemaal niet terug krijgen.

Niks kopen bij deze oplichters. Had 1 maand geleden een pm legend jas besteld, helaas te laat op trustpilot gekeken. Proberen te annuleren, maar dat ging niet meer omdat het zogenaamd al was verstuurd. Kreeg pas 3 weken later bericht dat het verzonden was. Maar deze week kwam het aan, geen pm legend jas. Maar een dunne zomerjas van een onbekend merk, dus was ook geen winterjas , plus veel te klein. Maar hun vinden nog steeds dat ik de goede jas heb gekregen ( hebben echt een oogarts nodig) na heel veel touw getrek heb ik 30% terug gekregen. Ik heb wel gezegd dat ik zeker negatieve reclame zal maken. Dus wees gewaarschuwd.

Never nooit niet bestellen!
6 weken gewacht op mijn bestelling.. uit China! Eerst een track en trace, later een melding dat je weer retour is gegaan. Je krijgt alleen per mail contact.. via Ai-mail. Niet mee te communiceren!