Récemment, j'ai dû remplacer plusieurs accessoires de ma fenêtre et j'ai décidé de tenter l'expérience avec maFermeture. Je suis absolument ravi de mon choix ! J'ai trouvé exactement ce dont j'avais... Voir plus
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le site refuse de répondre à mes e-mail , en demandant un délai de livraison . reçu ma commande ce jour après un mois de l'avoir passer , je ne passerai plus aucune commande sur ce site .
manque de communication du service client .ci l entreprise rencontre des difficultés les explications reste toujours la meilleur des solutions . le client quel qu il soit doit rester la priorité .... Voir plus
Très bon service client après plusieurs envoi non arrivé au destinataire, ils ont réagi en conséquence et solutionné le pb. Très bien !!!!
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
maFermeture est votre partenaire de confiance dans le monde de la menuiserie. Spécialisés dans la fourniture de pièces détachées et d'accessoires de haute qualité pour fenêtres, portes et volets, nous nous engageons à répondre à tous vos besoins, qu'il s'agisse de rénovation, d'amélioration esthétique ou de fonctionnalité. Notre priorité ? La satisfaction de nos clients. Rejoignez la communauté maFermeture et faites l'expérience d'un service irréprochable et de produits d'exception.
Coordonnées de contact
3 Rue Martin Luther King, 34500, Béziers, France
- contact@mafermeture.com
- mafermeture.com
3,0
Moyen
29 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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aucune autre commande à renouveler
le site refuse de répondre à mes e-mail , en demandant un délai de livraison . reçu ma commande ce jour après un mois de l'avoir passer , je ne passerai plus aucune commande sur ce site .
25 juin 2026
Commande 23 avril et toujours pas livré…
Commande 23 avril et toujours pas livré à ce jour
2 juillet 2026
tout c'est bien passer tres satisfait .
28 mai 2026
Livraison très en retard
Livraison très en retard !
Les cornières en PVC sont sales ! Et avec des éclats sur la peinture noir.
Je ne suis pas satisfait de cette entreprise
20 mai 2026
Commande passé le 8 mai
Commande passé le 8 mai, toujours pas traité, ne réponde pas aux mails mais par contre encaisse bien l'argent, pas cohérent avec ce qu'ils disent commande expédiée sous 24h pas vrai. Pas joignable que par adresse mail ou le chatbot pour savoir où en est la commande pas plus
16 mai 2026
Avis spontané
je n'ai jamais reçu ma commande et il…
je n'ai jamais reçu ma commande et il n'y a aucun moyen de joindre quelqu'un pour savoir pourquoi !
9 avril 2026
manque de communication du service…
manque de communication du service client .ci l entreprise rencontre des difficultés les explications reste toujours la meilleur des solutions . le client
quel qu il soit doit rester la priorité .bonne journée
Mr corailler
19 mars 2026
Qualite du produit rapidite de livraison
23 mars 2026
Commande payé il y a maintenant 12…
Commande payé il y a maintenant 12 jours. Elle n'est toujours pas traité, aucun numéro pour joindre le SAV. Je l'ai contactée par mail 2 fois et j'ai reçu aucune réponse pour le moment..
12 mars 2026
Avis spontané
Conforme à l'attenteChoix varié
Choix varié d'articles , livraison relativement rapide, emballage de protection au top! Conforme à la description l'attente!
12 février 2026
Site à utiliser en toute confiance.
Très satisfait, produit très bien emballé, date de livraison respectée, informations de suivi du colis entièrement satisfaisante. Correspond au produit décrit sur le site. Cordialement
20 janvier 2026
Cornière et colle
Très bon produit et conforme bien emballé pour le transport acheté en ligne et tarif compétitif merci
13 décembre 2025
Description incorrecte
Description incorrecte. Et je souhaite faire un retour et personne ne répond. C'est lamentable. A fuire
5 septembre 2025
Corniere pvc 60x40
Corniere pvc 60x40 Excellente qualité super emballage de protection très bien protégé et rapidité d'envoi. Très sérieux à recommander
27 août 2025
Réponse de maFermeture
Bonjour Alain,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. À très bientôt !
L’équipe maFermeture
commande pas livre
6 mai 2025
RIEN A DIRE TOUT EST PARFAIT,LE MATERIEL,LA LIVRAISON.
TOUT EST OK.
LA DOCUMENTATION POUR CHOISIR ET PASSER COMMANDE EST CLAIRE.
28 mars 2025
Réponse de maFermeture
Bonjour André,
Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. À bientôt !
L’équipe maFermeture
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