Magnet Innov Avis 

Le masseur oculaire est efficace pour soulager la fatigue des yeux. Cependant quand la musique n'est plus la j'entends le moteur de l'appareil.

Ce masseur oculaire est une vraie découverte ! Après quelques minutes d’utilisation, mes yeux sont reposés et la sensation de fatigue disparaît. Idéal après une grosse journée de travail.

ESCROCS
Je met un gros 0 sur cette enseigne d'escrocs. L'appareil est bruyant et sav inexistant malgré mais relances. J'attends de renvoyer le matériel et remboursement.
A FUIR A FUIR A FUIR

Reçu mon masque première utilisation énorme bruit de roulement à l’intérieur
J’ai envoyé par mail la vidéo et depuis on me balade avec des mails comme quoi on va bientôt me contacter après plusieurs relances un bonne vingtaine toujours pas de réponse du sav.
Société à fuir. Sav inexistant aucun téléphone pour les joindres.
Nul nul nul
Surtout ne commandez rien chez eux
Magnet innove à fuir.

Nous venons d’acheter ce casque sensé supprimer les migraines.
Pas le temps de pouvoir le tester car il se décharge à vitesse grand V.
Pas de réponse pour un retour et d’après ce que je vois sur ce site, il faudra le retourner aux US, donc hors de prix.
C’est vraiment une arnaque. Passez votre chemin.

Appareil déchargé après dix minutes d utilisation, et il semblerait qu'il ne charge pas complètement puisque le voyant rouge ne s éteint jamais quand il est en charge depuis plus de 4 heures. Cet appareil ne me semble pas fiable.

Je viens de lire les avis sur trustpilot et j'aurais dû commencer par là ; je n'aurais jamais acheté chez Magnet-Innov. Je pense avoir reçu un appareil qui n'est pas neuf et qui ne tient pas la charge (obligée de le recharger au bout de 10 minutes d' utilisation). Je confirme également que l'appareil est très bruyant mais j'étais au courant et n'en fais donc pas le reproche.
C'est le deuxième mail que j'envoie au service client qui manifestement n'existe pas puisqu'il ne répond pas. Je souhaiterais un échange qui ne pourra donc pas se faire. Et comme d'autres ici l'apprennent à leurs dépens, les frais de retour sont excessifs et non remboursés. Il existe après renseignement, de nombreuses autres marques qui font le même genre de masque. Achetez chez les autres de préférence : la qualité et l'assurance d'un vrai service client ne pourront être que plus fiables.

Ce masseur de pieds est agréable et soulage la fatigue après une longue journée. II est cependant un peu bruyant et manque d'intensité réglable. La livraison a été rapide et le service client a été efficace lorsque je me suis renseigné.

J'ai été impressionné par I'emballage soigné et le service d'assistance. Le masseur cervical est pratique, réconfortant, et parfait pour soulager mes douleurs de la nuque en toute occasion.

Je suis ravie de mon achat! Le masseur pour les yeux procure une relaxation profonde après une longue journée devant L'écran. De plus, la livraison gratuite a été incroyablement rapide.

Envoi par mail au service client :
Bonjour,

Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant les lunettes que j’ai reçues de votre part. Après une inspection minutieuse, j’ai constaté plusieurs problèmes graves :

Absence de marque : Les lunettes ne portent pas la marque “Magnet Innov” comme indiqué sur votre site. Cela me fait penser que j’ai reçu une contrefaçon.
Contenu audio inapproprié : Les lunettes diffusent une voix japonaise avec une musique préenregistrée qui n’est pas du tout relaxante, contrairement à ce qui était promis.
En raison de ces problèmes et de votre manque de réactivité à mes précédentes réclamations, je me vois contraint(e) de prendre les mesures suivantes :

Publier des avis négatifs sur les réseaux sociaux, accompagnés de photos et vidéos démontrant les défauts mentionnés.
Déposer une plainte officielle auprès des autorités compétentes et constituer un dossier pour la répression des fraudes.
Partager mon expérience sur les réseaux sociaux des pays européens voisins pour alerter un maximum de personnes sur vos pratiques.

Le masseur pour les mains est agréable et offre un bon soulagement, mais l pourrait bénéficier de plus de réglages d’intensité. Le service client a été réactif et l'emballage était impeccable, mais la livraison a pris un peu de temps que prévu.

Le possibilité de suivre ma livraison en temps réel était un vrai plus. Une fois reçu, I'appareil de massage pour les yeux s'est avéré très facile à utiliser et efficace pour réduire les tensions.

Cet appareil de massage pour les jambes est assez efficace pou améliorer la circulation, mais il est assez lourd et difficile à déplacer. La garantie satisfait ou remboursé est un plus, et le service après-vente a été très utile pour résoudre mes préoccupations.

Le coussin de massage avec fonction chauffante est très confortable et idéal pour se détendre, mais la fonction de chauffage est un peu trop intense et ne peut pas être ajustée. L'emballage était soigné, et le suivi de la livraison était précis.

Le coussin de masssage est devenu mon allié pour des soirées relaxantes. Très confortable et apaisant. J'ai adore' la garantie satisfait ou rembourse' qui m'a donne' confiance dès le départ.

Le masseur pour les épaules est pratique et aide à détendre les muscles tendus, mais il manaque un peu de puissance pour les douleurs plus sévéres. Le service de livraison était impeccable, et j'ai apprèciè la rèponse rapide du support technique à mes questions.

Le service a client été vraiment réactif et aimable. Quant au masseur cervical, il est fantastique ! ll cible parfaitement les points de tension et soulage mes douleurs au cou.

Bonjour,

Je suis déçu par les lunettes que j’ai reçues. Lorsqu’elles sont en fonctionnement, elles diffusent une voix off en anglais ainsi qu’une musique japonaise ou chinoise, alors que la voix off devrait être en français. J’ai contacté le service client, j’espère qu’une solution sera trouvée rapidement. L'échange doit être fait sans frais supplémentaire.

Cordialement,

F2855458654MI

Une grosse arnaque effectivement, beau packaging mais bruyant - Mais surtout, le retour se fait à New York avec frais de port élevés + formulaire de douane à remplir très compliqué donc FUYEZ ! Je comprends mieux pourquoi il n'y a pas de numéro de téléphone pour les joindre et ils ont du mal à répondre aux mails...