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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de service de courriel
  2. Entreprise de logiciels

Coordonnées de contact

1,7

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

27 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 2 sur 5 étoiles

Expérience décevante avec l'activation de l'abonnement

J'ai souscrit à un abonnement MailPoet pour le site de ma cliente le 1er janvier 2025. Plus d'une semaine plus tard (9 janvier 2025), l'abonnement est toujours en attente. Pourtant, MailPoet annonce une activation en 48 heures maximum.

Aucun e-mail de suivi ou de mise à jour ne m'a été envoyé, ce qui est très frustrant pour un outil censé simplifier la gestion des newsletters. Après plusieurs tentatives pour comprendre la situation, je n'ai obtenu aucune réponse satisfaisante ni support rapide.

MailPoet peut avoir de bonnes fonctionnalités, mais un service client peu réactif et des délais aussi longs nuisent gravement à leur fiabilité, surtout pour les professionnels ayant des échéances importantes. Si vous envisagez cet outil, soyez prêts à gérer des retards et des problèmes potentiels.

Note : 2/5

9 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jamais vu un SAV aussi déplorable - Une arnaque

Nous avons décidé de migrer nos mailings lists vers Mailpoet pour leur intégration à wordpress en Mai. Depuis que des problèmes, ils passent leur temps à bloquer les comptes (soit disant pour des raisons de signalement en SPAMs, on avait 9 à 10 déclaration sur plus de 25000 utilisateurs)...
Le pire fut en Juin on a eu plus de 3 semaines de blocages sans aucune réaction du SAV. Par contre l'argent est débité en temps et en heure...
C'est très clairement l'un des pires services de Newsletter...

6 juin 2023
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (27 avis)

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L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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