Dit was mijn eerste bestelling bij Maison Flowers en helaas ook meteen de laatste. Ik had een specifiek product besteld, maar ontving een ander kleur omdat het door hen niet op voorraad bleek t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Per ongeluk verse rozen besteld, deze werden door POSTNL heel lang in de magazijn bewaard (konden niet leveren door personeel te kort). Na 1 week ontvangen, maar de rozen waren al dood omdat ze 1... Voir plus
Prachtige bloemen ontvangen! Er was iets misgegaan met m’n bevestingsmail omdat ik een typefoutje had gemaakt. Toen ik belde kreeg ik een super vriendelijke dame aan de telefoon, die het voor me hee... Voir plus
Een bestelling geplaatst die ik last minute nog wou aanpassen was allemaal geen probleem heb de LONGLIFE rozen in acrylic case gekocht . Bij dit bedrijf wordt er niet bespaard integendeel alles... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Maison Flowers heeft ruim assortiment luxe flowerboxen. Longlife Rozen & Rozen in verschillende formaten boxen. Stel zelf je cadeau samen.
Coordonnées de contact
Grindzuigerstraat 49, 1333MS, Almere, Pays-Bas
- +31 6 12012046
- info@maisonflowers.nl
- maisonflowers.nl
4,0
Bien
409 avis
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Eerste en laatste keer dat ik hier bestel
Dit was mijn eerste bestelling bij Maison Flowers en helaas ook meteen de laatste.
Ik had een specifiek product besteld, maar ontving een ander kleur omdat het door hen niet op voorraad bleek te zijn. Dit is iets wat je altijd vooraf met de klant hoort te overleggen. Het meest vreemde vond ik dat dit nergens werd gecommuniceerd, het werd simpelweg opgestuurd zonder enige toelichting.
Daarnaast waren de bloemen erg teleurstellend. Ze zagen er niet mooi uit en leken haastig in elkaar gezet, wat echt zonde is en vooral voor zo’n duur bedrag.
De communicatie heeft in totaal twee weken geduurd, waardoor ik het cadeau uiteindelijk niet eens meer kon geven. Telefoontjes werden niet opgenomen en op appjes werd niet gereageerd.
Zeer onprofessionele ervaring.
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Maison Flowers
Wat vervelend dat je dit zo ervaren hebt. Heb je het ordernummer voor ons? Dan weten wij om welke bestelling het gaat. Wij versturen namelijk nooit zomaar een andere kleur. Doen dit altijd netjes in overleg. Horen graag van je!
Bestelling gedaan en na 2 week niks ontvangen
Bestelling gedaan, moest worden bezorgd in 2 dagen, 1 week voorbij nog niks ontvangen. Gebled maar nemen niet op. Slecht slechte service
25 août 2025
Avis spontané
Top service
Mijn bezorging had ik perongeluk op een verkeerde datum gedaan en ik werd zelf gebeld om het aan te passen om mijn bestelling toch op de juiste datum te ontvangen. Top service en prachtige rozen
9 mai 2025
Roses waren perfect
31 mars 2025
Het perfecte cadeau om iemand te verassen!
Prachtige bloemen en mooi verpakt. Dit is niet de laatste keer dat ik hier bestel !
7 mars 2025
Pakket niet afgegeven door post NL
Pakket niet afgegeven door post NL , pakket netjes opnieuw verzonden.
13 février 2025
Super mooi en op tijd goede service…
Super mooi en op tijd goede service alles was gewoon Top
13 février 2025
rozenbeer
Ik had een rozenbeer besteld, deze kwam in een verpakking die helemaal kapot was. Belachelijk.
13 février 2025
Réponse : Maison Flowers
Wat vervelend dat de beer zo is aangekomen. Als je netjes contact met ons had opgenomen, hadden we het natuurlijk met je opgelost, want dit is niet de bedoeling.
Er was per ongeluk het verkeerde…
Er was per ongeluk het verkeerde product geleverd. Netjes en snel opgelost door de klantenservice en vriendelijk personeel.
11 février 2025
Fijne ervaring …
Zeker een aanrader ook het persoonlijk contact ik had op het laatste moment een bestelling gedaan en kon het de zelfde dag nog ophalen als ik weer een bestelling voor dit product zeker weer bij deze webshop
4 février 2025
Large Leter box
Prachtige bloemen ontvangen! Er was iets misgegaan met m’n bevestingsmail omdat ik een typefoutje had gemaakt. Toen ik belde kreeg ik een super vriendelijke dame aan de telefoon, die het voor me heeft aangepast en haar mening gaf over hoe mooi de bloemen waren. Ze werden super netjes en optijd geleverd en het kaartje met gepersonaliseerde tekst is van plastic. Hierdoor gaat het kaartje dus langer mee!
Ik zal zekerrr weer opnieuw bestellen
29 janvier 2025
De gouden rozen zijn netjes geleverd en…
De gouden rozen zijn netjes geleverd en verpakt, mijn vriendin was super blij mee, en verrast daar ging het om geweldig
28 janvier 2025
Long life rozen gekregen op 7 januari
Long life rozen gekregen op 7 januari, het is vandaag 22 januari en heb de rozen al moeten weggooien. Dit kan echt niet, bestel hier nooit meer wat.
22 janvier 2025
Avis spontané
Réponse : Maison Flowers
Goedemorgen Hilal, dan zijn wij bang dat je een box met verse rozen hebt gekregen i.p.v. longlife rozen. Wij bieden namelijk beide aan. Bij de verse rozen kan het inderdaad kloppen dat je deze inmiddels hebt moeten weggooien omdat die maar 1,5e week goed blijven.
Super snel duidelijke website
Super snel duidelijke website, alles helemaal top!
En op tijd geleverd
8 janvier 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.