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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 93 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits, notant que leurs cheveux sont plus brillants, doux, forts et en meilleure santé. Beaucoup apprécient l'efficacité des formules qui permettent d'espacer les shampoings et apaisent le cuir chevelu. L'engagement de l'entreprise envers la durabilité est également très apprécié, notamment le format à reconstituer qui réduit les déchets et l'utilisation de flacons rechargeables en verre. Cependant, quelques personnes ont exprimé leur insatisfaction concernant certains produits, les décrivant comme inefficaces pour la chute de cheveux ou rendant les cheveux secs, gras ou électriques. Certains ont également rencontré des difficultés lors de la préparation des produits, signalant des grumeaux ou une consistance trop liquide, ce qui rend l'application difficile et augmente la consommation de produit. Le prix est également un point de discorde pour certains, le jugeant élevé.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le produit. Les consommateurs apprécient la formule saine... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la qualité. Les consommateurs sont très satisfaits... Voir plus

User experience

Les clients ont eu des expériences positives avec l'expérience utilisateur. Ils se sont dits ravis dès la... Voir plus

Sustainability

Les clients partagent des opinions positives sur la durabilité. Les consommateurs apprécient particulièrement... Voir plus

Price

Les gens signalent des expériences ambigues avec le prix. Certains consommateurs trouvent que le prix est... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J’utilise ce shampooing en poudre depuis des années en abonnement. Sa formule ultra-saine lave les cheveux en douceur tout en les nourrissant. En plus, le format à reconstituer limite les déchets : un... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'utilisais déjà un shampoing avec une formulation naturelle spécifique pour cheveux regraissant vite mais mes cheveux étaient ternes. Avec le shampoing soin Hädenn, mes cheveux sont plus brillant... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai acheté la routine fortifiante il y a déjà plusieurs semaines suite à une perte de cheveux post partum. Très efficace pour booster la repousse des cheveux mais j'avais les cheveux très difficile à... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

j'aime beaucoup ce masque que j'utilise après le shampooing fortifiant. je le conseille vivement, mes cheveux ont retrouvé une vitalité , facile à coiffer. c'est la 1ere fois que je l'utilise, je le... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de produits capillaires
  2. Magasin de cosmétiques
  3. Boutique de santé et beauté
  4. Magasin de vitamines et compléments alimentaires

Écrit par l'entreprise

Maison Hädenn révolutionne le soin capillaire avec des produits en poudre 100% naturels, sans compromis, efficaces et éco-responsables. Véritables experts du cheveu et du cuir chevelu, nous garantissons une efficacité prouvée et des résultats visibles rapidement. Formulés avec des ingrédients naturels, nos shampoings associent actifs naturels bretons puissants – chanvre, sarrasin, algue rouge – à des compositions clean et transparentes. Grâce à leur simplicité d’utilisation, il est enfin possible d’être éco-responsable sans renoncer à la qualité, au plaisir et à l’efficacité, tout en réduisant son empreinte carbone de 80%. Fabriqué en Bretagne


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

90 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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Noté 5 sur 5 étoiles

Super produits

Super produits. Très pratiques avec les recharges. Mes cheveux sont plus denses plus beaux. Je suis ravie du résultat.

2 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Maison Hädenn

Bonjour Caroline,
Quel bonheur de lire votre avis ! Nous sommes ravies que vous constatiez une réelle différence sur la densité et la beauté de vos cheveux. C'est la meilleure récompense pour nous ! ✨
À très bientôt !
L'équipe Maison Hädenn 😊

Noté 4 sur 5 étoiles

Qualité et limitation des déchets !

J’utilise ce shampooing en poudre depuis des années en abonnement. Sa formule ultra-saine lave les cheveux en douceur tout en les nourrissant. En plus, le format à reconstituer limite les déchets : un geste simple pour la planète sans compromis sur l’efficacité. Mes cheveux sont légers, brillants et en pleine santé. Un vrai coup de cœur écolo et performant !

1 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Maison Hädenn

Bonjour Sophie,
Un immense merci pour votre fidélité depuis toutes ces années !😊 Nous sommes ravies de voir que notre format poudre continue de vous offrir ce combo parfait entre efficacité et respect de la planète. C’est exactement pour ce résultat des cheveux légers et en pleine santé sans déchets superflus, que nous avons créé ce produit. Merci de faire partie du changement avec nous !
La team Maison Hädenn ✨

Noté 1 sur 5 étoiles

Cheveux gras même avec 6 doses en 2x…

Cheveux gras même avec 6 doses en 2x par shampooing !!aucun effet sur les pellicules. Trop cher pour si peu de résultat.

27 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Maison Hädenn

Bonjour Sandra,

Merci pour votre retour, nous sommes désolés d’apprendre que les résultats ne sont pas encore au rendez-vous pour vous.

Si vous utilisez autant de shampoing, il est possible que votre cuir chevelu soit justement en train de se rééquilibrer et de réguler sa production de sébum.
Cette phase peut prendre un peu de temps, surtout si le cuir chevelu est assez obstrué au départ.

Concernant les pellicules, plusieurs facteurs peuvent entrer en jeu, et un ajustement de routine peut parfois être nécessaire pour obtenir de meilleurs résultats.

Si vous le souhaitez, nous serions ravis d’échanger plus en détail avec vous afin de mieux comprendre votre situation et vous accompagner.

Vous pouvez nous contacter par mail à cette adresse : sav@maisonhadenn.fr, et nous pourrons également convenir d’un échange par téléphone si besoin.

À très bientôt, nous l’espérons.

L'équipe Maison Hädenn ☀️

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon nouveau favoris cheveux

Je suis passée d'une commande pour tester à la commande par abonnement. C'est validé pour moi!
J'adore l'odeur du shampoing, il est léger et ne laisse pas cette impression de lourdeur que donnent les shampoing du commerce.
L'après shampoing a répondu aussi à mes attentes.
De plus, ayant beaucoup d'allergies, la composition de ces produits me convient et ce n'est pas rien.

19 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Maison Hädenn

Bonjour Cécile,

Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce retour détaillé !

Nous sommes ravis de savoir que votre test s’est transformé en abonnement, c’est la plus belle des validations 😊

C’est un plaisir de lire que vous appréciez la légèreté du shampoing, son parfum, ainsi que l’efficacité de l’après-shampoing.

Et savoir que la composition convient à vos allergies est particulièrement important pour nous.

Merci encore pour votre soutien !

L'équipe Maison Hädenn ☀️

Noté 5 sur 5 étoiles

Cheveux équilibrés

Cheveux équilibrés , longueurs moins sèches et racines moins grasses, donc shampooings espacés, plus de volume, facilité de coiffage

16 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Maison Hädenn

Bonjour Angélique,

Nous vous pour votre retour !

Nous sommes ravis que vos cheveux soient plus équilibrés, avec des longueurs moins sèches et des racines moins grasses.

C’est un plaisir de savoir que vous pouvez espacer vos shampooings, gagner en volume et faciliter le coiffage 🙂

L'équipe Maison Hädenn ☀️

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis déjà à ma troisième commande.

Je suis déjà à ma troisième commande.
J'ai testé en janvier suite à une grosse chute de cheveux.
J'ai pris le shampooing fortifiant et le sérum.
Finalement c'est une pelade et j'ai dû passer à complément medicateux .
Je n'ai pas arrêté le shampooing et le sérum.
Depuis que j'utilise ce shampoing j'ai pu voir une réelle différence comparé à des shampooings dit naturel de grande surface.
Mes cheveux sont plus beaux ,plus doux et plus souple .
J'ai espacé mes shampoings.
J'en suis à 2 par semaine au lieux de 4.
La j'ai commandé en plus le purifiant pour mon fils pour tester sur ses pellicules .
Je suis à présent en abonnement pour les deux.
En terme de prix c'est raisonnable.
le prix revient 9,90€ pour environ deux bon mois.
Très satisfaite des produits.
Et l'odeur est très agréable !!!
Prochain test sera la soin des que je peux et autre sérum.
Le service client est top , toujours une réponse à mes questions

8 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Maison Hädenn

Bonjour Nathalie,

Un grand merci pour votre message, qui nous fait très plaisir !

Notre équipe est ravie d’avoir pu répondre à vos questions.
Nous sommes là pour ça 🌸

N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

L’équipe Maison Hädenn

Noté 5 sur 5 étoiles

Sent très bon

Sent très bon, efficace et livraison ultra rapide. C'est parfait !

12 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Maison Hädenn

Bonjour Deborah,

Nous sommes ravies que vous soyez convaincue !!

L'équipe Maison Hädenn ☀️

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie de la première utilisation des…

Ravie de la première utilisation des produits : shampoing, masque et sérum. Service client adorable et réactif ! 🤩

27 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Maison Hädenn

Bonjour Mélanie,

Nous sommes ravies que nos produits vous aient permis de résoudre vos problématiques 🌸

Toute l’équipe vous remercie pour votre bienveillance et votre gentillesse !

L’équipe Maison Hädenn ☀️

Noté 5 sur 5 étoiles

très bon sérum pour les démangeaisons

très bon sérum pour les démangeaisons
en l'applicant avant le shampoing, également très efficace sur les pointes cheveux veux secs

13 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Maison Hädenn

Bonjour Michèle,

Merci pour votre avis !

Nous sommes ravies que nos produits vous plaisent et qu’ils vous aient aidée à régler vos problématiques 🫧

Belle journée,
L'équipe Maison Hädenn ☀️

Noté 4 sur 5 étoiles

Shampooing agréable et qui laisse les…

Shampooing agréable et qui laisse les cheveux légers pendant trois jours

22 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Maison Hädenn

Bonjour Julie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis qui nous fait très plaisir !

Belle journée,
L'équipe Maison Hädenn 🌸

Noté 5 sur 5 étoiles

produits efficaces et agréables

J'ai acheté le shampooing et le sérum pour ma fille, d'une part parce qu'elle se plaignait de démangeaisons du cuir chevelu, d'autre part parce que je fais attention à la non toxicité des produits. Nous en sommes très contentes, le shampooing sent très bon, et les démangeaisons ont disparu. Je recommande

24 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Maison Hädenn

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis qui nous fait très plaisir !!

Nous sommes ravies que vous ayez pu régler vos problématiques 🌸

L'équipe Maison Hädenn ☀️

Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne m'en passe plus

Cela fait plus d'un an que j'utilise le shampoing et sérum fortifiant associés une fois sur deux a l'après shampoing et au masque ,je ne m'en passe plus mes cheveux sont beau en pleine santé ,les parfums sont doux et agréables .

17 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Maison Hädenn

Bonjour Madame,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait très plaisir !

Nous sommes ravies que nos produits répondent à vos attentes 🌸

Belle journée ☀️,
L'équipe maison Hädenn

Noté 5 sur 5 étoiles

Foncez ! Signé Une tignasse ravie

Utilisatrice depuis la création, je suis extrêmement satisfaite du shampoing Soin, qui a remplacé tous mes autres produits. En particulier, les cheveux restent propres plus longtemps et j’ai pu gagner un jour sur les shampoings (tous les 3-4 jours désormais). Je recommande vivement !

8 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Maison Hädenn

Quel plaisir de vous lire ! Merci pour votre confiance historique. Nous sommes ravies que notre shampoing soin soit à la hauteur de vos attentes✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de ce produit naturel…

Très satisfaite de ce produit naturel et sans produits nocifs. Mes cheveux regraissent moins vite et je peux mieux espacer les lavages

31 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Maison Hädenn

Bonjour Sophie,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravies que notre shampoing soit à la hauteur de vos attentes 😊

A très vite !
L'équipe Maison Hädenn

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon shampooing

Très bon shampooing, fais de beaux cheveux doux et brillants. J'ai les cheveux légèrement gras, donc j'en utilise un peu plus pour que ça mousse, et ça a un certain prix. Mais ça en vaut la peine, je l'utilise depuis des mois et je compte continuer à l'utiliser.

21 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Maison Hädenn

Bonjour Aurélie,

Nous vous remercions pour votre avis 🫧

Nous recommandons de faire deux petits shampoings au lieu d'un gros.
Vous pourrez ainsi retirer le maximum d'impuretés lors du premier shampoing et profiter de l'action en profondeur lors du deuxième.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Belle journée,
L'équipe Maison Hädenn ☀️

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai pu espacer mes shampoings

Ça fait plusieurs fois que j’achète mon shampooing ici. J’ai pu espacer un peu mes lavages.mais j’aimerai bien un parfum qui reste un peu plus dans les cheveux

21 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Maison Hädenn

Bonjour Laetitia,

Nous vous remercions pour votre message, qui nous ravit !

Nous comprenons votre demande et la remontons à nos équipes 😉

Belle journée,

L’équipe Maison Hädenn ☀️

Noté 2 sur 5 étoiles

Énorme déception sur la solidité des bouteilles

Bonjour,
Depuis le mois de mai, j'utilise exclusivement les produits Hädenn pour mes soins capillaires.
Suite à une chute dans la douche, j'ai cassé une bouteille, pleine de plus.
J'ai donc commandé un nouveau coffret.
Malheureusement, la bouteille dans le colis était également cassée.
Et pour l'instant, je n'ai pas eu de réponse à mon courriel et ne peux donc pas utiliser le sachet de shampoing.
J'aimerais vraiment une solution d'une bouteille incassable.
J'adore ces produits.

10 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Maison Hädenn

Bonjour,

Nous nous excusons pour notre délai de réponse de ces derniers jours.

Nous comprenons votre frustration, cependant, nous n'avons pas la main sur les envois et malheureusement, il peut arriver que certains flacons arrivent cassés.

Comme mentionné par mail, nous avons trouvé une solution afin que vous puissiez profiter d'un nouveau flacon.

De plus, nous tenons à rappeler que si nous ne choisissons pas de flacon en plastique, cela réside dans un choix écologique, dans la lignée de notre démarche.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez échanger davantage à l'adresse suivante : sav@maisonhadenn.fr

Belle journée,
L'équipe Maison Hädenn ☀️

Noté 1 sur 5 étoiles

Mécontentement

Bonjour j avais commandé le shampooing et le produit pour épaissir les cheveux pas du tout satisfaite le shampooing donne les cheveux tout électrique et le produit est gras et même rincé donne les cheveux plat alors que je souhaitais plus de volume . Je ne peux pas les utiliser et j ai demandé un remboursement pour produit qui ne respecte pas le descriptif donné. Et réponse ils ne rembourse pas . Très mécontente encore de l argent de foutu en l air.

23 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Maison Hädenn

Bonjour Isabelle,

Nous sommes désolées que nos produits ne correspondent pas à vos attentes.

Cependant, comme précisé dans les mails échangés auparavant, nous vous conseillons de continuer à utiliser les produits.

Les conséquences décrites de votre part sont le résultat de la transition capillaire et, malgré l’inconfort qu’elles peuvent engendrer, il est tout à fait normal et naturel de les expérimenter.

Nous comprenons votre frustration face au fait que nos produits ne vous aient pas apporté un effet instantané, mais comme expliqué précédemment, la transition peut s’étaler sur plusieurs shampoings.

Nous sommes sûres que si vous suivez nos conseils, vous seriez étonnée, dans le bon sens !

N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin,

L’équipe Maison Hädenn

Noté 1 sur 5 étoiles

Pour mes cheveux trés déçue

Pour mes cheveux trés déçue ! Pas de démêlage avec le démêlant et surtout pas d odeur.. mais soi disant faut attendre plusieurs lavages... à suivre...

17 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Maison Hädenn

Bonjour Marilyn,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.
Vos retours sont précieux et nous permettent de nous améliorer.

Nous sommes sincèrement désolées pour cette expérience.

Cependant, nous vous confirmons qu’il est nécessaire que vos cheveux s’adaptent au produit.
C’est pourquoi il est important de patienter un peu avant de pouvoir observer des effets visibles.

Nous comprenons que cela puisse être frustrant, mais comme le dit l’expression, c’est un mal pour un bien.

N’hésitez pas à nous contacter par mail à l’adresse suivante afin d’échanger davantage, si vous le souhaitez : sav@maisonhadenn.fr

Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d’année,
L’équipe Maison Hädenn 🎄

Noté 2 sur 5 étoiles

Une déception …

J’ai acheté toute une routine pour plus de 50€ (shampoing, après shampooing et sérum) et après quelques lavages mes cheveux ont commencé à devenir lourds et restaient sales malgré les shampoings… le service client m’a conseillé d’insister car il arrivait souvent que le cheveu réagisse ainsi, j’ai insisté deux mois et plus ça allait plus mes cheveux semblaient sales… j’ai donc laissé tomber et ai gaspillé mon argent.
Je pense que cette marque est Green mais les formulations pas abouties.
Encore une marque Instagram avec juste un bon marketing !
Dommage, j’y croyais.

13 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Maison Hädenn

Bonjour Sandra,

Nous vous remercions pour votre avis, qui nous permet de nous améliorer.

Nous sommes désolées que vous n’ayez pas pu profiter d’une expérience satisfaisante.

Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin d’échanger sur vos problématiques, si vous le souhaitez, et de trouver ensemble une solution.

Voici notre adresse mail : sav@maisonhadenn.fr

Nous espérons pouvoir vous conseiller au mieux.

Belles fêtes de fin d’année,
L’équipe Maison Hädenn 🎄

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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