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Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

5 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Maisonluna is a Scam

I ordered believing that I was on a legit site. I didn't receive a tracking number so I became suspicious. I researched and found that a company called Maisonluna took the money from my account and I contacted Ikea and they had NO INFO on me. Maisonluna is a scam. They are trying to blend the legit business of Maison Luna with theirs so that the lines are blurred. I've contacted my banking institution and I am taking whatever actions that I can.

24 avril 2026
Avis spontané
Logo de Maisonluna

Réponse de Maisonluna

Dear Dominie - I'm so sorry that this happened to you - there is a scam operation that is using the same business name - I am a legitimate business and I have nothing to do with Ikea. There are other businesses with the name Maison Luna - such as themaisonluna.com and maisonluna.com (my business is maisonluna.co) - but my website comes up first in the Google search results so everyone seems to think that it's me! In the last two weeks I have been inundated with calls and emails with people complaining about the exact same issue you're having. I don't know how to stop it or how to prove that this has nothing to do with me. If you have the time to call me I would gladly talk to you and even try to show you my bank accounts to show that no money was deposited from you to my business. I wish you all the best and I really hope that your bank can stop the payment. Please do call or email me if you're able to. All the best, Natalie (owner of maisonluna.co)

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