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Magasin de vêtements pour femmes
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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour femmes

Écrit par l'entreprise

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Noté 1 sur 5 étoiles

Slechte opvolging en nog altijd geen hoesje.

Ik kocht een telefoonhoesje in de winkel in Antwerpen, maar kreeg perongeluk het verkeerde mee. Dit merkte ik pas in de trein. Ik heb hen meteen gemaild en kreeg toen heel snel antwoord. Ze beloofden dat ik het hoesje kon terugsturen en dat ze het juiste meteen zouden opsturen.
Daarna bleef het echter stil: ik ontving niets en kreeg geen reactie meer op mijn mails. Pas twee maanden later kreeg ik een bericht dat ze het juiste hoesje binnen twee weken zouden verzenden, maar nu bijna drie maanden later heb ik nog steeds niets ontvangen.

15 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Waardeloze klantenservice

Bestelling geplaatst, duurde lang voordat ze gingen verzenden, klantenservice gemaild of ze de bestelling konden annuleren, volgende dag weer gemaild, geen reactie.
Toen gebeld, geen gehoor.
Tot mijn stomme verbazing kreeg ik gister ineens een verzendbevestiging en is het artikel alsnog opgestuurd nu ik het niet meer nodig heb.
Maar nu kan ik wel de retourkosten betalen van 12 euro.

15 novembre 2025
Avis spontané

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