Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Écrit par l'entreprise
Royaume-Uni
4,8
410 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Alors pour l instant je n est pas reçu les maillot alors que sa fait comme même 12 jours que g passer la commande mais d après ce que j ai vue les maillot sont de très bonne qualité j ai pu constater cela grâce un amis qui l'a prêter un de c maillot qui venait de maison to sport
Réservation rapide et simple. Le moniteur a été très réactif suite à la réservation, courtois et ponctuel au rendez-vous fixé. Très professionnel tout au long de la prestation. Je le recommande vivement !
Réponse : Maison Sport
Bonjour Mickaël,
Merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que la réservation ait été simple et que l’expérience ait été agréable. Nous espérons vous retrouver l’hiver prochain!
-L'équipe Maison Sport
Nous vous remercions pour l'énorme progression en compagnie de Myriam.
Le contact a été facile et efficace.
À bientôt
Réponse : Maison Sport
Bonjour Bogdan,
Merci pour votre excellent retour. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est déroulé sans accroc. Notre équipe met tout en œuvre pour simplifier au maximum l'organisation de vos vacances au ski. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos cours avec Myriam M à La Plagne ! – L'équipe du service client de Maison Sport
Je suis passée par Maison Sport, pour la réservation de cours privé de ski.
Le site est super simple d'utilisation et bien conçu.
Et mon moniteur était top, je recommande ce site.
Réponse : Maison Sport
Bonjour Nathaelle,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que tout a répondu à vos attentes, de la réservation de vos cours à vos vacances à Courchevel 1850 avec votre moniteur Jérôme T. Merci d'avoir choisi Maison Sport et nous espérons vous revoir l'hiver prochain ! – L'équipe du service client
Trop d'intermediaires = trop de commissions. Cela fait font monter le tarif des cours de ski. Mieux vaut contacter un moniteur directement le tarif est bien plus intéressant ou rechercher une petite école à taille humaine, vous aurez un bien meilleur service
Réponse : Maison Sport
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre point de vue. Notre plateforme a été créée spécifiquement pour soutenir les moniteurs indépendants. Nous leur offrons un espace pour se faire connaître, accroître leur visibilité dans les stations les plus fréquentées et garantir un travail régulier et fiable tout au long de la saison.
Pour les moniteurs, nous assurons des réservations sécurisées et un soutien continu, leur permettant de se concentrer sur l'enseignement plutôt que sur l'administration ou le marketing. Dans de nombreux cas, les moniteurs sont également en mesure de proposer des tarifs plus compétitifs sur notre plateforme que par le biais des écoles de ski traditionnelles, qui prélèvent généralement une commission bien plus élevée.
Pour les clients, nous vérifions rigoureusement les qualifications des moniteurs afin de garantir leur certification et leur agrément, assurant ainsi une totale tranquillité d'esprit lors de la réservation. Autre avantage : les clients peuvent choisir le moniteur qui correspond le mieux à leurs besoins, au lieu de se voir attribuer un moniteur au hasard.
Les frais prélevés sur notre site contribuent à couvrir la vérification des moniteurs, le marketing visant à mettre en relation les moniteurs et les clients, ainsi que le fonctionnement d'une équipe de service client dédiée, disponible avant, pendant et après les cours. Notre objectif est de créer une expérience de confiance et de qualité, tout en soutenant équitablement les professionnels qui enseignent sur notre plateforme.
Nous apprécions vos commentaires et nous nous efforçons constamment d'améliorer la transparence et la valeur ajoutée pour tous.
- L'équipe de réussite client de Maison Sport
Pietro est génial ! Je le recommande à 100% il est adorable, souriant, patient et mets en confiance (hyper important) !! Il explique de façon très simple et on progresse très vite avec lui. Un grand merci pour cette journée de ski !⛷️
Réponse : Maison Sport
Ciao Anais,
Grazie mille per il tuo fantastico feedback! Siamo lieti di sapere che Pietro abbia reso la tua giornata sulle piste di Cervinia così piacevole e ti abbia aiutato a progredire rapidamente. Non mancheremo di condividere le tue gentili parole!
— Team Assistenza Clienti Maison Sport
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
