makarojewelry.com Avis 

Seite Jahren kaufe ich nirgendwo anders mehr meinen Schmuck. Das dezente und kreative Design der einzelnen Schmuckstücke ist einfavh überzeugend und ich freue mich jeden Tag daran. Die Online Bestellungen gehen immer sehr schnell und ein Besuch in den liebevoll eingerichteten Läden ist es immer wert!!

Der bestellte Schmuck ist sehr schön und hochwertig und der Versand war auch noch super schnell. Auch der Kontakt mit dem Händler lief super schnell und freundlich.

Ich habe mehrere Schmuckstücke von Makaro und sie gefallen mir wirklich gut. Leider ging ein Armband nach wenigen Monaten kaputt. Das Material brach einfach während des Tragens.
Die Rücksendung muss man versichert selbst bezahlen und auch die Reparatur. Nach 1,5 Monaten hatte ich immer noch kein Ersatzarmband. Auf Nachfrage sollte ich die Belege der Post schicken, ob ich es überhaupt geschickt habe. Habe jetzt also kein Armband und bereits für die Reparatur bezahlt. Mal sehen was noch passiert. Ich werde meinen Schmuck zukünftig in anderen Läden kaufen.

Das Armband hat eine super Qualität. Es sieht wunderschön aus und ist mein täglicher Begleiter geworden!

Sehr rasche Lieferung, tolle Schmuckstücke - ganz liebevoll verpackt! Bin sehr happy mit meiner Bestellung! 😊

Sehr schöner langlebiger Schmuck . Zart und edel . Bin ein großer Fan. Ob leger oder schick passt zu allen Outfits . Alexandra D.

Ich habe das Armband bereits mehrfach reklamieren müssen. Das erste Exemplar ging aufgrund eines defekten Verschlusses verloren. Nach dem Neukauf ist erneut der Verschluss gerissen. Das Armband wurde zwar repariert und zurückgesendet, doch nun ist es erneut kaputt gegangen. Trotz optisch ansprechendem Design überzeugt die Qualität leider überhaupt nicht. Für den Preis hätte ich deutlich mehr Langlebigkeit erwartet.

Kundenservice top.
Versand schnell
Schmuck sehr hochwertige

Great products, very good quality and fair price. I can only recommend!

Die Website ist super übersichtlich und man findet alles schnell - sehr nutzerfreundlich. Der Checkout ist unkompliziert und effizient. Die Produktauswahl ist vielfältig und die Schmuckstücke sind einfach wunderschön! Bin Stammkundin und froh, den Shop entdeckt zu haben. Hab schon viele Ringe und Ohrringe von Makaro. Top Qualität und auch der Versand und die Verpackung sind 1A - man sieht wie viel Liebe zum Detail in allem steckt! ✨

Gute Homepage, prompte Lieferung, Schmuck nett verpackt und auf den Ring wurde ich schon mehrfach angesprochen 😊

Great product, fast delivery.

Ich liebe den Schmuck von Makaro. Jedes einzelne Stück ist hochwertig verarbeitet und langlebig. Das Gold hat einen schönen, dezenten Ton und färbt nicht ab.
Bestellprozess, Versand, Bezahlung, Kundenservice top.
Ich kaufe nirgendwo anders.

Einfach schön, schlicht - etwas besonderes. Verfärbt nicht - ich musste neu bestellen weil ich einen Ohrring verloren habe und einfach von der Qualität begeistert bin. Dafür das alles do filigran gearbeitet ist.

Enttäuschende Erfahrung mit Makaro – unangemessene Verpackung für hochwertigen Schmuck

Ich habe bei Makaro eine Goldkette im Wert von 180€ bestellt – leider war die Enttäuschung beim Auspacken groß. Die Kette wurde lieblos auf eine dünne Pappscheibe geklebt und ohne jegliche Schutzverpackung oder ansprechende Präsentation verschickt. Für ein Produkt dieser Preisklasse ist das völlig inakzeptabel.

Makaro positioniert sich als Anbieter hochwertiger Schmuckstücke – davon war bei dieser Lieferung nichts zu spüren. Die Verpackung wirkte billig und unüberlegt, was besonders ärgerlich ist, da die Kette als Geschenk gedacht war. So wirft der erste Eindruck bereits ein negatives Licht auf das gesamte Produkt.

Ich habe den Kundenservice kontaktiert und um eine Stellungnahme sowie eine angemessene Lösung gebeten. Bislang leider keine Rückmeldung.

Schade – von einem professionellen Schmuckanbieter hätte ich mehr erwartet. So werde ich künftig woanders bestellen.

Sehr schöner Schmuck, toller Kundenservice, schnelle Lieferung! Top!👍🏼

Preisleistung stimmt! Sehr schöne Verarbeitung. Dezent, elegant, zeitlos schön!
Keine Probleme bei der Bestellung und Rücksendung… bestelle immer wieder gerne Schmuck bei euch! Danke!

Ich bin seit Jahren Kundin bei Makaro und hatte bisher keinen Grund zur Beschwerde. Umso irritierender war meine letzte Erfahrung:

Nach einer Bestellung im April habe ich direkt nach Erhalt einen Qualitätsmangel gemeldet – mit Fotos, fristgerecht über das Kontaktformular. Der Kundenservice reagierte zunächst freundlich und bot zwei Lösungsmöglichkeiten an. Ich antwortete darauf – und wurde danach komplett ignoriert.

Mehrere Nachfragen über E-Mail, Kontaktformular und Instagram, zuletzt am 29. Juni, blieben unbeantwortet. Auch auf meinen Rücktritt vom Kaufvertrag gab es keine Reaktion.

So geht man nicht mit treuen Kunden um.
Guter Schmuck allein reicht nicht, wenn der Service bei Problemen einfach abtaucht.

Nachtrag: Nach meiner Bewertung hat sich das Makaro-Team sehr schnell und persönlich bei mir gemeldet. Der Austausch war freundlich, aufmerksam und lösungsorientiert – man hat sich wirklich Zeit genommen und sich ehrlich um eine Klärung bemüht.

Ursache der Situation war offenbar ein technischer Fehler, durch den meine Nachrichten im System nicht mehr auffindbar waren – woran es genau lag, ließ sich nicht abschließend klären.

Umso mehr schätze ich, wie offen und engagiert Makaro anschließend mit der Situation umgegangen ist. Die Lösung kam schnell und unkompliziert – dafür ein herzliches Danke.

Makaro ist einfach toll. Kaufe schon jahrelang meinen Schmuck bei euch! Bin immer sehr zufrieden :)

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Armband von Makaro Jewelry. Das schöne, schlichte Design entspricht genau meinen Vorstellungen und es wurde schnell geliefert. Habe ein paar Tage später direkt noch eine Kette gekauft.