Commande passée le 19 septembre aucune reponse sur la livraison aucun suivi Plusieurs messages envoyés via le site sans réponse et bien sur le paiement a été fait Un message a été a l union des cons... Voir plus
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1-Commande passée le 3 aout Montant de la commande : 51.20 Euros Livraison prévue : Rapide 2-Fabriqué soit disant le 31 Aout 3-Livraison réelle le 7 Septembre J’étais en voyage d’affair... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour Makrea Depuis fevrier/mars ma commande est passée et le paiement bien entendu encaissé. Le 28 mai, soit environ 2 mois plus tard, vous m'informez que ma commande est en cours de fa... Voir plus
Makrea, Vous vous plaignez de recevoir des avis négatifs alors que vous êtes vous même injoignable par tél ou par mails, et vous ne prenez même pas la peine de répondre aux mails que vos clients v... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nous avons crée ce compte afin de répondre aux avis pour la plupart ne venant, ni de nos clients , ni de réelles commandes et ne reflètent en rien.notre sérieux depuis 2010 en ligne. rappelons que chaque faux avis ou commentaires haineux ou diffamatoires sur notre société sur ce site entraine automatiquement des poursuites judiciaires de notre part. NOUS RAPPELONS QUE NOUS AVONS AUSSI UNE PROCEDURE EN COURS CONTRE LA SOCIÉTÉ TRUSTPILOT QUI NE RESPECTENT PAS LA LOI FRANCAISE ET DEJA CONDAMNÉE A PLUSIEURS REPRISES.
Coordonnées de contact
Chemin des glaises, 51500, Eceuil, France
- 0 785 018 851
- sticker@makrea.com
- makrea.com
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Les gens ont aussi consulté
Commande reçu et super content du…
Commande reçu et super content du résultat
J’ai commandé 2 fée clochette en luminescent pour mes filles la nuit
Et 1 regle de la salle de jeux
Je recommande et reviendrai
Merci a l’équipe de makrea stickers

Réponse de Makrea Stickers
Commande passée il y a plus de 15jrs 15 jours…
Commande passée il y a plus de 15 jours alors prévu normalement sur 72heures, impossible de les joindre au téléphone et réponse automatique aux mail.
Vraiment déçu je ne recommande pas du tous.

Réponse de Makrea Stickers
Commande passée le 17 aout (XCEPEEIZU)…
Commande passée le 17 aout (XCEPEEIZU) au 18 septembre toujours aucun stickers livrés ni partis en production d'ailleurs, après avoir enfin réussie a contacter le service client j'ai été surprise de voir comment la personne a oser me répondre très mal poli j'aurai honte a leur place d'osez parler comme ça a des clients!!
Cette même personne ma donc annulé ma commande après m'voir dit que ce n'étais pas possible et que le remboursement serais a suivre depuis le 18 septembre aucune nouvelle de ce remboursement j'ai contacter le service client et encore une fois pas de réponse par contre pour prélever les personne le lendemain de la commande la il non pas perdu de temps, j'attend fin de semaine si aucun remboursement n'est fait je lance une procédure contre eux car beaucoup trop de personne se font avoir et ils ont aucun respect.
Pour info vous dites remboursement sur le champs et non désolée depuis le 18 septembre je n'ai toujours pas le remboursement en plus d'être incompétent vous êtes des voleurs honte a vous

Réponse de Makrea Stickers
commande en règle
commande en règle, papier pailleté magnifique pour la couronne de ma petite emma.
cliente depuis 2016 jamais déçu
cliente depuis 2016 jamais déçu , pour certains commentaires allez en chine vous faire arnaquer et laissez nous Makrea société Française délai un peu long certe mais jamais déçue. Merci Makrea
retard dans ma commande
retard dans ma commande, hotline m’a avertie tout est ok bon site
colis reçu avec les phosporescents
colis reçu avec les phosporescents demande un peu de technique pour la pose mais le resultas est là. Je recommande
Délai un peu long mais produit reçu.
pas très contente
Bonjour, nous avons commander depuis le 1 août nous avons eux beaucoup de mal a avoir des nouvelle de l'avancer de notre commande, nous venons seulement de recevoir les Stickers qui étais destiner a l'anniversaire de notre fils qui étais mi août, nous sommes très mécontent de ce délai plus que abuser 1 mois 1/2. Les Stickers sont magnifique mais je pense que si vos délai étais mieux étudier vous aurai moins de mécontentement. Je ne recommanderai pas chez vous par manque de communication. bonne journée a vous cordialement Mme Common
MANQUE DE COMMUNICATION.
Une commande passée le 10.08.2023, en attente d'affranchissement depuis le 31.08.2023.
Quand on souhaite écrire au service client, il y a juste un retour de mail automatique informant que les délais sont rallongés suite aux congés.
On ne doit pas laisser les clients avec un mail de réponse automatique. On débite nos comptes le jour même et on nous laisse dans l'attente plus d'un mois.
Sur le site pas d'indication claire et nette sur ce délai. Il devrait être indiqué que les commandes passées durant la période estivale sont envoyées 1 mois après.
Ma commande a finalement été expédiée le 14.09.2023.....

Réponse de Makrea Stickers
Attente livraison
Bonjour, le numéro de ma commande est LXODXJLZ. Je l'ai passée le 4 août, la fabrication s'est terminée le 31 août et depuis rien. Impossible de joindre MAKREA par téléphone et réponse automatique à chacun de mes mails. Mais où est ma commande???

Réponse de Makrea Stickers
J'ai eu droit d'après les avis au même traitement.. A fuire..
J'ai eu droit d'après les avis au même traitement que les autres clients..
Catastrophique.. Commande effectuée le 09/08, attente.. Relancer 3 fois.. Toujours la même réponse automatique.. En fabrication le 11/08.. Fabrication (affranchissement en cours) terminée le 31/08..
Et depuis rien.. Pas de numéro de suivi.. J'ai tenté sur la Hotline Makrea en me connectant sur le site, rien..
20 ans d'expérience à quoi?
A ne pas respecter les clients, les conditions de vente? Si c'est de 20 ans de lead sur ces pratiques non respectées alors vous avez raison vous êtes bons, au top même!
Je précise que n'est pas au nom de Bénédicte mais Olivier. Mais Makrea le sais et à toutes les infos, y compris le numéro de commande puisqu'il à demander un compléments d'informations via ce site.
A ce jour toujours rien.. A si une réponse de 2 mots sur le chat.. "en affranchissement"

Réponse de Makrea Stickers
Deception au rdv
Colis recu avec des mois de retard, colis endommagé, stickers inutilisables !
Impossible de joindre au téléphone..
Normalement le remboursement devrait arrivé..
A eviter !

Réponse de Makrea Stickers
Commande reçu manque 2 sticker dans le…
Commande reçu manque 2 sticker dans le colis pas abîmé n’y ouvert donc erreur de leur part impossible de les joindre par téléphone et ne répondent pas à la question envoyer par mail vraiment déçu N commande rewizbipk

Réponse de Makrea Stickers
Je l’ai lu les avis que bien trop tard.
Je l’ai lu les avis que bien trop tard.
J’ai commandé des stickers il y a quasiment un mois et impossible de joindre qui que ce soit au téléphone.
Certes les prix sont intéressant mais je regrette complètement mon achat. Je me demande quand est-ce qu’ils vont arriver.
Par ailleurs, la réponse aux avis des clients est souvent irrespectueuse
Mise à jour 15 septembre.
Je suis,client
Presque 2 mois que j’ai commande

Réponse de Makrea Stickers
J’ai commander malgré tout les avis…
J’ai commander malgré tout les avis négatifs que j’ai vu j’ai voulu me faire ma propre idée et bien j’aurai du écouter les avis. J’ai commander un logo pour un événement ou je comptais lancer mon entreprise j’ai appeler plusieurs fois on m’as rassurer que m’a commandé serais livrer à temps j’ai même payer 4 euros de plus pour le format car il ne pourrait pas rentrer dans ma boîte au lettres je n’ai rien reçu . Ni numéro de commande ni rien . Pour l’amour de Dieu faite fermer ce site les gens travaillent dure qui êtes vous pour arnaquer les gens ? Prendre leurs argent sans respecter vos engagements ?

Réponse de Makrea Stickers
Site médiocre et service client médiocre
Si je pouvais mettre zéro, je l'aurais mis, dommage. Service déplorable, retard dans la confection sans aucun avertissement!!! Ne répond pas aux messages ou si au bout du 3ème. Répondent de manière irrespectueuse.... sortent la même phrase bateaux que j'ai pu lire dans les avis sur différents sites à savoir " problème de papiers" bah biensur !!!! J'ai lu les avis bien trop tard, quand ma commande n'a pas été expédiée... bref... je ne recommande absolument pas ce site , à fuir. J'ai demander un remboursement et de facto annulation de la commande...et pas la peine de répondre à cet avis en disant que je ne suis pas cliente, je dispose de la preuve de commande et votre message irrespectueux et je ne suis pas non plus de la concurrence comme vous vous targuer à dire sous les commentaires négatifs vous concernant !!! Admettez tout simplement votre incompétence et votre mauvaise foi qui manifestement ne supporte pas la critique.
Il n'est pas normal de signaler mon commentaire, les autres clients doivent savoir avant d'acheter et je dispose de preuves pour étayer mes propos. Je constate également que mon compte client a été désactivé.... pas grave je dispose tout de même des captures écran de mes messages. Signaler, c'est empêcher les gens de s'exprimer

Réponse de Makrea Stickers
Les délais sont un peu long
Les délais sont un peu long, mais la qualité est au rendez vous. Petit bémol, les bandeaux sticker devraient être emballés dans des tubes ce qui éviterait quelques pliures. Bon produit

Réponse de Makrea Stickers
Stickers de qualité pour la chambre de…
Stickers de qualité pour la chambre de notre enfant, description du produit et technique de pose bien expliqué, délai de réception conforme à celui annoncé

Réponse de Makrea Stickers
Stickers de très bonne qualité comme…
Stickers de très bonne qualité comme d’habitude. Une fois de plus mes enfants sont ravis
Merci a l’équipe de Makrea
Client fidèle depuis 2010 !!!

Réponse de Makrea Stickers
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