Malingerie Paris Avis 5

Pour commencer, on vous vend une box avec possibilité d’échanger les produits. Alors méfiez-vous ce n’est absolument pas le cas une fois que vous avez reçu la box que le produit convienne ou pas il faut le garder. Certes à la première commande on m’a proposé d’envoyer le bas en taille supérieure, mais c’était la forme qui posait problème donc c’était inutile De plus, la qualité de la lingerie laisse vraiment à désirer, j’ai dû reprendre le soutien-gorge pour agrandir les bretelles et protéger certains points qui étaient irritants.
Quand j’ai demandé la résiliation, on ne m’a pas répondu, il a fallu faire une réclamation PayPal. Et là bien entendu j’ai eu une réponse. La personne qui m’a répondu était très peu cordiale plutôt désagréable. Bref je déconseille fortement ce site, il vaut mieux choisir sa lingerie et pouvoir échanger si la taille ne convient pas, car 35 €, c’est très abordable, mais quand le produit n’est pas à la bonne taille, ou ne plaît pas, c’est du gâchis

Une expérience formidable et toute la bienveillance du Docteur Pichaud. Un accueil exemplaire de l'assistante. Tout ceci est vraiment très rassurant. Merci.

Refus de retour( niveau hygiène ) pour un soutien gorge qui ne me correspond pas, sinon soutien gorge joli mais ne maintient pas grand chose . J’aurai compris pour le string qu’il n’y ai pas de possibilité pour un retour.Sur leur site il y a bien écrit retour mais il n’en ai rien . Alors attention !!! Elles proposent pour la prochaine box un autre soutien gorge assorti au string de la 1ere box tout en gardant quand même le soutien-gorge non adapté. Je paye quand même le soutien gorge donc je demande le retour ,bref très déçu du service . Je me suis désabonnée .

Après plusieurs mois d’essais je suis bien plus que déçue.
Ok les sous vêtements sont jolis.

Mais…
La qualité est totalement déplorable. Les baleines sortent au premier lavage (je précise que je lave mes sous vêtements ensemble en filet. Les darjeeling tiennent, pas ceux là)

Mais encore…
Ce qui me dérange le plus c’est que lorsque j’appelle pour dire que je trouve le produit reçu trop grand, on me répond que c’est seulement esthétique. J’ai eu beau expliquer qu’il y a au moins deux bonnets en trop et que mes seins ne sont pas tenus on m’a répondu que mes exigences sont trop nombreuses et que la « supérieure » a décidé d’arrêter de m’envoyer la box.
J’ai aussi oublié de préciser que j’ai un mois de retard dans le réception de mes box.
Également, trouvez vous cela normal de recevoir des sous vêtements dont les étiquettes ont été coupées? Trouvez vous cela normal de ne pas avoir un document récapitulatif de la commande ? Un ticket, une facture ?

Bref ce n’est pas une histoire de goût (enfin si pour eux) pour moi c’est un défaut de qualité énorme et un manque de compréhension de leur part.
(et accessoirement on ne coupe la parole sans arrêt au client c’est malpoli!)

Les ensembles sont très jolis mais ça s'arrête là...
La qualité est plus que déplorable, un soutien-gorge sur 2 a la baleine qui ressort au bout de deux utilisations. Donc il faut soit contacter le sav qui en envoie un autre, soit s'amuser a faire de la couture soi-même...
Je précise quand même que le sav répond assez rapidement.