Mamabrum Avis 30

I purchased a play supermarket from Mamabrum for approximately 2000 SEK a few weeks ago. The product consists of three sections that are intended to be connected with screws in order to ensure stability and safe use.

After initially keeping the sections separate for mobility, I discovered that the individual parts can tip over, creating a potential safety concern. I therefore contacted customer service to request replacement screws and offered to cover both the cost of the screws and the shipping.

My request was declined without any alternative solution. As a result, a recently purchased product cannot be used safely due to a small number of missing screws. I find this response unreasonable and not in line with expected customer service standards for a new purchase.

I kindly ask Mamabrum to reconsider and provide a practical solution so the product can be used safely as intended.

Alt er fantastisk! Jeg anbefaler det!

Alt godt.
Jeg anbefaler .

Jak najbardziej w porządku, polecam z czystym sumieniem

Fantastisk legetøj og meget venlig betjening. Mit barn leger med køkkenet hver dag. Jeg kan anbefale det.

Bardzo lubię markę Mamabrum. Kupowałam w tej firmie już kilka razy i za każdym razem wszystko było super. Świetny wybór rzeczy dla dzieci i nastolatków – hulajnogi, krzesełka, toaletki, huśtawki, wszystko solidne i dobrze wykonane. Produkty dokładnie takie jak w opisie, szybka wysyłka i zero problemów. Widać, że firma dba o jakość. Z czystym sumieniem polecam i na pewno jeszcze tu wrócę 👍

Legekøkken i træ ankom med brudt emballage ved skruer, hvilket manglede adskillige af. Træet i køkkenet var også knækket, hvilket jeg har været nødt til at lime.

Varen kom og var som beskrevet, ingen problemer herfra.

I ordered a playmat which arrived damaged. I contacted the store and they refused to issue a refund or send a new playmat. Horrible customer service, I will never buy from them again. Do not recommend, save your money.

Absurd ringe behandling

4. juni bestilte vi trampolin

11. juni blev trampolin leveret i tre pakker og penge hævet. MEN den ene pakke var forkert levering og passede ikke til trampolinen.

En ugen efter , da vi igen rykkede for hvad vi skulle gøre, fik vi besked om at tage billede af den forkerte pakke – intet om den rigtige ville blive sendt.

21. juni får vi besked om at I er glade for at fortælle at den forkerte pakke afhentes 24. juni… Stadig intet om den rigtige pakke

23. juni spørger vi om info på den nye pakke, der sker stadig intet.

30. beklager i (igen) og tilbyder 30 % rabet – det har vi stadig ikke set indbetalt.

3. juli får vi besked om at pakke sendes med GLS, vi modtaget er pakke nummer og link til TRACK & TRACE… linket virker ikke og pakken findes ikke i GLS system, hvilket vi gør opmærksom på 7. juli.

8. juli beklager i IGEN, nu tilbyder i 20 % rabat – er det så 50 % samlet set ? Og hvornår indsættes de penge ?

HVORNÅR LEVERES VORES PRODUKT ?
dling

Vi bestilte en legemåtte d. 19. maj med forventet levering d. 25. maj. Allerede dagen efter var den sendt afsted, og jeg havde den hjemme d. 21.🥳 Måtten lever fuldstændig op til forventningerne og er så fin. Ungerne elsker at lege på den!

Flere steder var der slået fliser af dukkehuset. Der stod at der fulgte to dukker med, de var ikke i pakken.

Har indgivet klage, men de har blot annulleret denne, uden nogen kommentar.

Meget tilfreds !!
Bestilte to skumlege måtter, lørdag og modtog dem allerede torsdag, trods der stod at de flest ville komme mandag ugen efter. Så er MEGET TILFREDS med levering og måtterne er lige som forventet og vi er meget glade for dem 🤩

Får ikke leveret min vare.
Beskrevet at min ordre er afvist.
Det er 10 dage siden vi bestilte.

Pengene er dog heldigvis ikke trukket.

Fint udvalg af varer, hurtig levering - en dag før forventet levering, selvom jeg havde bestilt 5 dag før jul.

Ich finde diesen Kinderwagen einfach perfekt. Er ist sehr leicht zu tragen und zu fahren, auch ganz einfach zusammen zu Klappen. Im vergleich zu den teuern Artikeln ist dieser für den Preis noch besser als erwartet.
Der Sonnenschutz ist sehr groß und bietet genug Schatten. Es gibt auch eine kleine Tasche wo man kleinigkeiten reinlegen kann. Mit dem Wagen kriegt man auch eine Regenbedekung und eine Tragetasche.
Alles in einem... great Kinderwagen.

Der Laufstall ist eine großartige Anschaffung für unser Baby! Er bietet ausreichend Platz zum Spielen, ist stabil und sicher verarbeitet. Die weiche Polsterung sorgt dafür, dass unser Kind sich wohlfühlt, und die integrierte Tür erleichtert den Zugang. Besonders praktisch ist die einfache Handhabung - der Aufbau war schnell erledigt, und er lässt sich leicht reinigen. Klare Empfehlung für Eltern, die eine sichere Spielumgebung suchen!

Alles lief wie erwartet! Das Produkt überzeugt mit hervorragender Qualität, und ich kann es nur weiterempfehlen. Ich bin rundum zufrieden und werde hier definitiv wieder einkaufen.

Alles wie erwartet! Produkt kann ich auch empfehlen, eine tolle Qualität. Bin sehr zufrieden und würde hier wieder einkaufen.

Ich habe damit sehr gute Ersterfahrung gemacht und es hat wunderbar funktioniert