Mama Nova Avis 77

Al een tijdje klant van Mama Nova, online maar vooral fysiek. Heel blij met het contact en de service van hun team. Iets niet in de winkel? Toch snel bij mij om op tijd cadeau te kunnen geven. Heel fijn.

Al jaren onze go-to kinder(web)winkel. Bijna al het open eind speelgoed van onze kinderen en familie/vrienden komt hier vandaan. Super lieve betrokken mensen die oog hebben voor kwaliteit, milieu en maatschappij

Altijd snelle zending en een lief kaartje.

Ondanks de drukke periode supersnelle levering. Goed verpakt. Mooi assortiment.

Ik heb hier Plus Plus gekocht voor Sinterklaas. Netjes en snel verstuurd en zoonlief is erbij mee!

Kinderwinkel met hele mooie producten. Verantwoord speelgoed, leuke boeken, mooie (wollen) kleding. De medewerkers zijn vriendelijk en kunnen ook goed adviseren, ook vanuit eigen ervaringen.

Fijne webshop met prachtige producten zoals de katoenen speeldoeken. Mijn dochter is fan!

Super fijne webshop!
Alles is goed te vinden en de bezorging is snel. Als je bv haast hebt kan je dat er bij zetten en gaan ze ook sneller.
Voor de feestdagen heb ik iedereen hun site doorgestuurd omdat alles wat ze hebben mooi is en we wel voor onze dochter van 16 maanden in huis willen hebben!

Hele fijne webwinkel! We hebben er al meerdere keren besteld in de afgelopen twee jaar. De communicatie is ook erg prettig (bijv. over de levertijd). Wanneer onze bestelling geen haast heeft dan geven we dat aan, helpen we hen weer een beetje mee.

Absolutely awful company. 90 day refund advertised on the baby nest. Package came late so was no longer required, contacted the company to say item was still in original packaging and I would like to return. I was told I would need to return to China (supposed to be a UK company and sent from UK warehouse) but still needed to be returned to China. Then they stopped answering emails. I paid with Klarna who got involved. Nova required photos of the item before discussing return, and then offered 15% refund to not send back, declined, then they offered 50%. Absolutely awful customer services, unlawful returns process. Would never deal with this company again.

Fijne webshop, breed assortiment, denken graag even mee via sociale media. Eigenaren staan je vriendelijk te woord.

Verzending van de bestelling duurde dit keer iets langer (andere keer binnen 24uur binnen), maar heel begrijpelijk door de persoonlijke omstandigheden waarin ze zich verkeren

Ik koop bij Mama Nova online in de webshop. Oprechte en eerlijke ondernemer. Laagdrempelig in het contact en daardoor altijd een geslaagde aankoop.

Super goede service, fijne communicatie en snel antwoord als je een berichtje stuurt. Ik bestel graag bij Mama Nova!

Ik had een megapack Connetix besteld voor Sinterklaas en er bij aangegeven geen gigantische haast te hebben omdat wij laat Sinterklaas vierden, inclusief datum dat ik het uiterlijk in huis nodig had. Het was alsnog ruim van te voren in huis, keurig verzorgd. Ook bij vragen wordt er geduldig en uitgebreid gereageerd.

Vriendelijk, snelle verzending, mooie producten en mooi verstuurd. Leuke orginele producten! Kinderen blijven ermee spelen.

Fijne (web) winkel en super vriendelijk en behulpzame mensen.
Als je besteld op de webshop wordt het snel verzonden

Groot assortiment en hele goede service. Ik had online besteld en dat werd, zoals ik gevraagd had, op ren latere datum verstuurd. En ze reageerden vlot op een vraag die ik had gesteld. Dus mooie spullen en goede service.

De webshop is super fijn. Prachtige producten, waar zowel de dreumes als ik erg blij van worden. Heel mooi divers aanbod, snelle verzending en fijne hulp bij vragen.
De winkel heb ik nog niet bezocht, maar dat ga ik zeker doen als ik in de buurt ben!

Fijn bedrijf met goede communicatie! Een kleine onderneming met hoge gunfactor. Al een paar keer besteld van zowel hun eigen producten (hydrofiele doeken, food covers en boterhamzakjes - het merk Jut & Julie is ook van deze ondernemers) als van de merken die ze verkopen. Alles altijd van goede kwaliteit. Kleine ondernemers met hoge gunfactor!

Hele fijne webshop van een kleine ondernemen die ik maar wat graag support!
Klantenservice is ook goed en heel fijn contact ! Ik raad zeker aan hier te bestellen.

Fijne winkel zowel online als in Rotterdam met mooie producten en oog voor duurzaamheid. Heel klantvriendelijk.