Pratique mais difficile de le rouler en position semi- assise. Pour lire par exemple, comme dans la publicité
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Envoi super rapide, le produit correspond totalement à mes attente. Entreprise sympathique et très réactive. Merci à tous
L'entreprise a répondu
Délai de livraison rapide, large choix de produits, très bonne réactivité du service clients !! Je recommande 🙂
L'entreprise a répondu
Super service. Très rapide et des produits de superbe qualité.
L'entreprise a répondu
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Mamm.ch ist der grösste Autopflege Shop in der Schweiz. Mit einer Produktvielfalt von über 1'500 Produkten, einem kostenlosen Versand bereits ab CHF 50.- und einer schnellen Lieferung innert einem Werktag gehört dieser Fahrzeugpflege Shop zur einsamen Spitze der Onlineshops für Autopflege Produkte.
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Pratique mais difficile de le rouler en…
Pratique mais difficile de le rouler en position semi- assise. Pour lire par exemple, comme dans la publicité
19 août 2024
Très bon commerce en ligne
2 janvier 2024
Réponse : Mamm
Bonjour
En premier lieu, nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive.
Nous sommes heureux d'apprendre que nous avons pu répondre à vos exigences en matière de service et de qualité.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à l'avenir comme client chez nous.
Avec nos meilleures salutations
Mamm.ch
Produit de bonne qualité
29 novembre 2023
Réponse : Mamm
Bonjour
En premier lieu, nous te remercions chaleureusement pour ton évaluation positive.
Nous sommes heureux d'apprendre que nous avons pu répondre à tes exigences en matière de service et de qualité.
Nous espérons pouvoir t'accueillir à l'avenir comme client chez nous.
Avec nos meilleures salutations
Mamm.ch
Envoi super rapide
Envoi super rapide, le produit correspond totalement à mes attente. Entreprise sympathique et très réactive. Merci à tous
14 août 2023
Réponse : Mamm
Bonjour
En premier lieu, nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive.
Nous sommes heureux d'apprendre que nous avons pu répondre à vos exigences en matière de service et de qualité.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à l'avenir comme client chez nous.
Avec nos meilleures salutations
Mamm.ch
Top qualité 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
3 août 2023
Réponse : Mamm
Hallo
In erster Linie bedanken wir uns herzlich für deine positive Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass wir deine Service- und Qualitätsanforderungen erfüllen konnten.
Wir hoffen dich auch zukünftig als Kunde bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen
Mamm.ch
Top👌⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
23 juillet 2023
Réponse : Mamm
Hallo Fernando
In erster Linie bedanken wir uns herzlich für deine positive Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass wir deine Service- und Qualitätsanforderungen erfüllen konnten.
Wir hoffen dich auch zukünftig als Kunde bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen
Mamm.ch
J’ai attendu longtemps ma commande pour…
J’ai attendu longtemps ma commande pour un seul produit pas en stock. Mais tip top autrement
15 juin 2023
Réponse : Mamm
Bonjour
En premier lieu, nous te remercions chaleureusement pour ton évaluation positive.
Nous sommes heureux d'apprendre que nous avons pu répondre à vos exigences en matière de service et de qualité.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à l'avenir comme client chez nous.
Avec nos meilleures salutations
Mamm.ch
Réponse : Mamm
Bonjour
En premier lieu, nous te remercions chaleureusement pour ton évaluation positive.
Nous sommes heureux d'apprendre que nous avons pu répondre à vos exigences en matière de service et de qualité.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à l'avenir comme client chez nous.
Avec nos meilleures salutations
Mamm.ch
Réponse : Mamm
Bonjour
En premier lieu, nous te remercions chaleureusement pour ton évaluation positive.
Nous sommes heureux d'apprendre que nous avons pu répondre à vos exigences en matière de service et de qualité.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à l'avenir comme client chez nous.
Avec nos meilleures salutations
Mamm.ch
Réponse : Mamm
Bonjour
En premier lieu, nous te remercions chaleureusement pour ton évaluation positive.
Nous sommes heureux d'apprendre que nous avons pu répondre à vos exigences en matière de service et de qualité.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à l'avenir comme client chez nous.
Avec nos meilleures salutations
Mamm.ch
Réponse : Mamm
Bonjour
En premier lieu, nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive.
Nous sommes heureux d'apprendre que nous avons pu répondre à vos exigences en matière de service et de qualité.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à l'avenir comme client chez nous.
Avec nos meilleures salutations
Mamm.ch
Délai de livraison non respecté
J'ai commandé un article en stock le mardi 16.05.2023 à 15h20 et j'ai payé un supplément afin d'obtenir la livraison "Express" en un jour ouvrable si commandé avant 18h00. Le vendredi 19.05.2023, je n'ai toujours rien reçu alors je décide de contacter la société MAMM. La société s'excuse et me dit que ma commande sera expédiée dans la journée. Le lundi 23.05.2023, ma commande n’a toujours pas été expédiée alors je décide de les contacter à nouveau. Le service après-vente me répond que ce n'est pas de leur faut mais celle de La Poste ! C'est tout simplement honteux de vouloir mettre la faute sur la société de livraison alors que mon colis aurait dû être expédié il y a 6 jours ! Après cette déception, je voulais refuser le colis et demander un remboursement mais après avoir lu leur politique de remboursement désastreuse avec des frais de dossier ainsi qu’un remboursement partiel en crédit d’achat uniquement, j’ai décidé de conserver l’article. Je ne recommanderai plus jamais sur ce site malhonnête qui ne respecte pas sa propre politique de livraison.
16 mai 2023
Avis spontané
Réponse : Mamm
Bonjour
Nous vous remercions pour votre commentaire sur Trustpilot, même si nous regrettons qu'il ne soit pas particulièrement positif pour nous.
Nous tenons à nous excuser en premier lieu pour votre expérience avec notre boutique en ligne.
Chez Mamm, la satisfaction du client est primordiale et c'est pourquoi nous prendrons des mesures pour veiller à ce que nous ne fassions plus d'erreurs de ce type à l'avenir.
Il est néanmoins important de noter et de comprendre ce qui suit :
Que vous recevrez bien entendu un remboursement complet, dans les 14 premiers jours suivant la réception de votre commande. Il ne serait pas déduit et vous recevrez votre remboursement sur votre méthode de paiement choisie.
Nous serions heureux de discuter à nouveau avec vous de votre évaluation et de résoudre le problème pour vous. Contacte-nous simplement par téléphone ou par e-mail afin que nous puissions trouver ensemble une bonne solution pour vous.
Ton équipe Mamm.ch
Payer pour avoir une livraison rapide (…
Payer pour avoir une livraison rapide ( 9 chf ), reçus la moitiés des articles 3 semaine plus tard seulement, si les articles ne son pas disponible ne pas les mettre en vente ou ne pas faire payer livraison express..
24 avril 2023
Réponse : Mamm
Bonjour et bonne journée Monsieur Moreira
Nous vous remercions pour votre commentaire sur Trustpilot, même si celui-ci n'est malheureusement pas très positif pour nous.
Nous tenons avant tout à nous excuser pour votre expérience avec notre boutique en ligne.
Monsieur Moreira, il est néanmoins important de noter et de comprendre ce qui suit :
Les délais de livraison dans notre boutique en ligne sont indiqués de manière très transparente et il en va de même pour ta commande : malheureusement, il y avait des articles dans ta commande qui étaient marqués comme "précommande" dans notre boutique et qui étaient indiqués avec un délai de livraison de 1 à 2 semaines. Une livraison express de la commande a lieu lorsque les articles déjà commandés chez notre fournisseur nous parviennent.
Cela signifie que nous ne pouvons pas envoyer par express un article qui n'est pas en stock tant qu'il n'est pas arrivé.
Nous souhaitons volontiers discuter à nouveau avec toi de ton évaluation et résoudre le problème pour toi. Contacte-nous donc brièvement par téléphone ou par e-mail afin que nous puissions trouver ensemble une bonne solution pour toi.
Votre équipe Mamm.ch
Réponse : Mamm
Bonjour
En premier lieu, nous te remercions chaleureusement pour ton évaluation positive.
Nous sommes heureux d'apprendre que nous avons pu répondre à vos exigences en matière de service et de qualité.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à l'avenir comme client chez nous.
Avec nos meilleures salutations
Mamm.ch
Produit au top et livraison rapide !
4 avril 2023
Réponse : Mamm
Bonjour
En premier lieu, nous te remercions chaleureusement pour ton évaluation positive.
Nous sommes heureux d'apprendre que nous avons pu répondre à vos exigences en matière de service et de qualité.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à l'avenir comme client chez nous.
Avec nos meilleures salutations
Mamm.ch
Réponse : Mamm
Hello Merkel
First and foremost, we would like to thank you for your positive review.
We are pleased to hear that we were able to meet your service requirements.
We would also like to thank you for your compliments on our website.
Furthermore, we hope to welcome you as a customer in the future.
With kind regards
Mamm.ch
Réponse : Mamm
Bonjour
En premier lieu, nous te remercions chaleureusement pour ton évaluation positive.
Nous sommes heureux d'apprendre que nous avons pu répondre à tes exigences en matière de service et de qualité.
Nous espérons pouvoir t'accueillir à l'avenir comme client chez nous.
Avec nos meilleures salutations
Mamm.ch
Réponse : Mamm
Bonjour
En premier lieu, nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive.
Nous sommes heureux d'apprendre que nous avons pu répondre à vos exigences en matière de service et de qualité.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à l'avenir comme client chez nous.
Avec nos meilleures salutations
Mamm.ch
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