Vraiment parfait !!! Vêtements de marques vraiment pas cher !!! Préparation du colis dans la même journée que la commande !! Déjà commandé plusieurs fois et jamais déçue !!
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j'ai une bonne expérience avec MandM. le seul souci c'est que leur application n'est pas active dans ma zone en Belgique je ne sais pas si c'est la cas pour tout le monde. pour le reste je n'ai pas... Voir plus
Des prix imbatable sur des produits de qualité. La livraison prends un peu de temps (en France en tout cas) mais arrive dans les temps mentionnés. Rien à redire je recommande !
Très satisfaite de cette première expérience. J'ai trouvé un très joli sweat à un prix extrêmement intéressant. Le suivi de ma commande a été excellent. Seul petit bémol : les informations totalemen... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements
- Magasin de vêtements pour enfants
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- Magasin de vêtements pour hommes
- Magasin de vêtements de sport
- Magasin de vêtements pour femmes
Écrit par l'entreprise
MandM is one of Europe's leading online off-price retailers, offering the biggest brands in Fashion, Sport and Outdoor always up to 65% less than RRP. With over 30 years experience and over 3 million active customers, we are proud to stock over 150 brands of clothing, footwear and accessories for the whole family. From adidas, Lacoste, UGG to New Balance and many more, we offer world-class brands at unbeatable prices. In addition to our UK website, we have websites in 6 European countries.
Coordonnées de contact
1 Auctioneer Walk, HR4 9HT, Hereford, Royaume-Uni
- customersupport@mandmdirect.com
- mandm.com
4,4
Excellent
10 k avis
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Ma commande est arrivée à temps et sans…
Ma commande est arrivée à temps et sans aucune mauvaise surprise. Conforme et très bien emballé. C’était ma première fois… je reviendrais si je trouve un autre article qui m’intéresse
15 décembre 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Fortement déçu à aujourd’hui je n’ai…
Fortement déçu à aujourd’hui je n’ai jamais reçu mon colis, soit disant que le dépôt était impossible et on me demande de repayer pour que Mondial Relay me ramène mon colis
11 décembre 2025
Réponse de MandM
Bonjour ,
Merci pour votre mail.
Nous enquêtons actuellement sur la livraison.
Si DHL ne peut pas localiser votre colis, nous vous rembourserons la totalité de votre commande.
Par contre, si votre colis est retrouvé, nous contacterons directement DHL pour que la livraison soit effectuée dans les meilleurs délais.
Veuillez noter que l’ enquête peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrables.
Veuillez noter que nos clients ne paient aucun frais de livraison supplémentaire. Si quelqu'un vous demande de payer un supplément, vous ne devez pas payer.
Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément causé.
Livraison par DHL
Livraison par DHL, jusqu'en France après c'c'est devenus colis privé. Colis privé c'est a fuir, colis toujours en cour de livraison de depuis 5 jours. Colis privé c'est vraiment une....
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MandM
Bonjour,
Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Si votre commande n'est toujours pas arrivée, veuillez nous contacter notre service client à sc@mandmdirect.fr afin que nous puissions examiner la question plus en détail.
Merci pour vos commentaires.
Comme d'habitude depuis 2018 rien à …
Comme d'habitude depuis 2018 rien à dire
Bonne qualité des vêtements et envoi rapide. Je recommande
12 décembre 2025
J ai toujours pas reçu mon colis
J ai toujours pas reçu mon colis, et ce n ai pas la première fois ça m arrive je pense à ne plus commander chez vous c une perte de temps.
5 décembre 2025
Réponse de MandM
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis. Le suivi DHL indiquant une livraison le 12 décembre, nous sommes contraints de demander à DHL d'enquêter sur la livraison.
Nous vous avons envoyé une lettre de réclamation le 17 décembre, mais à ce jour, vous n'y avez pas répondu.
Dès que vous nous aurez retourné la lettre signée, DHL pourra mener l'enquête.
Merci pour vos commentaires.
J'ai commandé deux fois deux jeans¡…
J'ai commandé deux fois deux jeans¡ Coupe parfaite, taille parfaite, livraison facile ! Prix et promotions attirantes! Je recommande chaudement !
11 décembre 2025
Très bon produit et taille juste
12 décembre 2025
Colis jamais arrivé !!
Colis jamais arrivé !!
Dhl/ colis privé disent quils n’ont pas pu livrer !! Impossible car suis tjrs chez moi .
Aucune nouvelle de min colis ce jour !!
Je vais faire une réclamation pour vol , je souhaite etre remboursé !!
16 décembre 2025
Réponse de MandM
Bonjour,
Nous enquêtons actuellement sur la livraison.
Si DHL ne peut pas localiser votre colis, nous vous rembourserons la totalité de votre commande.
Par contre, si votre colis est retrouvé, nous contacterons directement DHL pour que la livraison soit effectuée dans les meilleurs délais.
Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément causé.
Aucun suivi des colis pour les retour…
Aucun suivi des colis pour les retour frais de transport
9 décembre 2025
Réponse de MandM
Bonjour,
Nous sommes heureux de constater que votre colis a été livré à un point relais et récupéré le 16 décembre.
Merci pour vos commentaires.
Procédure de commande rapide et simple
Procédure de commande rapide et simple. En revanche le temps de livraison est trop long (10 jours)
1 décembre 2025
toute était parfait
4 décembre 2025
Retour couteux
Il est sur qu'il y a de bonnes promos mais quand un retour nous coûte 11e, il est certain que je ne reviendrai pas acheter de nouveau sur ce site.
13 décembre 2025
Réponse de MandM
Bonjour ,
Malheureusement, MandMDirect n'offre pas de service de renvoi gratuit, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part ou si l'article est défectueux.
Veuillez noter que, n'est pas considéré comme erreur ou faute, un article reçu dans la taille commandée, mais où la taille ne vous convient pas.
Afin de créer une étiquette de retour, veuillez suivre le lien suivant: https://mandmdirecteu.returns.international/
À titre de geste commercial, nous vous avons remboursé les frais de livraison de 8,99 €.
Merci pour vos commentaires.
L article acheter etait conforme mais…
L article acheter etait conforme mais un peu grand du coup j ai voulu le renvoyer mais les frais de renvoi s élèves 10€ avec un envoie du colis a 7€ je trouve ca vraiment très élevé comme prix dommage
5 décembre 2025
Réponse de MandM
Bonjour,
Malheureusement, MandMDirect n'offre pas de service de renvoi gratuit, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part ou si l'article est défectueux.
Veuillez noter que, n'est pas considéré comme erreur ou faute, un article reçu dans la taille commandée, mais où la taille ne vous convient pas.
Afin de créer une étiquette de retour, veuillez suivre le lien suivant: https://mandmdirecteu.returns.international/
À titre de geste commercial, nous vous avons remboursé les frais de livraison de 7,99 €.
Pascale
Je n'ai rien à redire à faire .
Je n'ai rien à redire à faire .. la commande est arrivée comme je l'ai demandé merci
13 décembre 2025
Avis spontané
La qualite tres bien
5 décembre 2025
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