He regalado un aparato para tomar la presión a un amigo. Comprado en Alemania, iba a traducir el manual al castellano para su correcto uso. Buscando la forma, me di cuento que era más complicado y más... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Solicité un manual de una bomba Wilo y aceptaron mi pedido y realicé el pago. Y me informaron que en menos de 24 horas enviarían el link para bajarlo. Ahora resulta que no lo tienen y han pasado dos... Voir plus
L'entreprise a répondu
No conseguía el manual por ningún lado y esta empresa logró conseguírmelo.
Encantada con el servicio que ofrecen. Solicité un manual el cual consideré que era imposible conseguir y ustedes lo lograron. Obtuve exactamente lo que necesitaba en un periodo de tiempo realment... Voir plus
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
No conseguía el manual por ningún lado…
No conseguía el manual por ningún lado y esta empresa logró conseguírmelo.
Una gran experiencia haber encontrado…
Una gran experiencia haber encontrado el servicio para recuperar a traves del manual suministrado una deck vintage, el funcionamiento pleno con toda la perfomance de excelente calidad
Respuesta diligente y efectiva
Respuesta diligente y efectiva. Lo que se solicita se cumple y excede las expectativas.
Yo no he comprado ningún manual y mucho…
Yo no he comprado ningún manual y mucho menos subscribirme, me han cargado un dinero a mi cuenta. Mañana me llegaré a mi banco para que me hagan la devolución. POSIBLE ESTAFA !!

Réponse de Manuales Online
Una gran idea para tener cualquier manual en todo los idiomas y así poder compartir el contenido entre países
He regalado un aparato para tomar la presión a un amigo. Comprado en Alemania, iba a traducir el manual al castellano para su correcto uso. Buscando la forma, me di cuento que era más complicado y más complejo de lo pensado. Por casualidad encontré la página de Manuales Online. Me quedó una duda por el pago, pero me animé y estoy todo feliz que mi amigo así puede usar al aparato correctamente con todas sus posibilidades. Hermosa posibilidad de compartir. Una gran idea, una rápida y respetuosa atención. Gracias
Full marks for trying, then refunding promptly
This company tried very hard to obtain a manual for me, for a deposit safe. Unfortunately, they were not able to so so. However they explained politely as to why not: probably because the manufacturers of the safe did not produce a digital version of the manual or an instruction book. I accepted their explanation and requested a full refund - this was achieved with polite, well-written letter, in 48 hours.
Cliente satisfecha
El manual llegó mucho antes de lo que esperaba, el cual cumplió con mis expectativas. La comunicación y el seguimiento fue permanente desde el primer momento que hice la compra.
Super recomendados!!
Muy contenta con el servicio
Necesitaba un manual urgente y así de rápido lo obtuve.
Justo lo que necesitaba.
Encantada con el servicio que ofrecen. Solicité un manual el cual consideré que era imposible conseguir y ustedes lo lograron.
Obtuve exactamente lo que necesitaba en un periodo de tiempo realmente corto.
Muy impresionada con su servicio y con la excelente atención al cliente.
Bien hecho!
Excelente servicio!!!
Excelente servicio!!! ordené un manual para mi lavadora y me lo mandaron rápidamente, el manual fue fácil de entender, tenía todo lo que necesitaba y pude solucionar mi problema... la atención fue excepcional, todo estuvo muy claro y siempre estuvieron al pendiente de los que necesitaba, de verdad les agradezco por su gran servicio y ayuda, definitivamente seguire usando sus servicios y los recomendaria sin dudarlo! 😊👏
Las dos últimas compras me han tardado…
Las dos últimas compras me han tardado dos dias en llegar. Por lo demás no hay problema.
Quisiera puntualizar un asunto y es que deberían poner en qué idioma está cada manual que venden. Pues recibí uno -de la cámara Nikon FA- en inglés, cuando lo esperaba en español. En inglés ya lo tengo.
Excellent attention & services…
Excellent attention & services received fron this Company. We highly recommend this Company.
Mal servicio
Solicité un manual de una bomba Wilo y aceptaron mi pedido y realicé el pago. Y me informaron que en menos de 24 horas enviarían el link para bajarlo. Ahora resulta que no lo tienen y han pasado dos semanas y no me devuelven el dinero. Siempre responden que sus especialistas están trabajando en buscarlo.
Gracias a este reclamo en Trustpilot me van a reembolsar pago.

Réponse de Manuales Online
Gracias por encontrar para mi lo que tanto buscaba. Gracias por todo!
Esmerada atención para conseguir el manual de audio que había pedido. Yo pasé mal los datos y ellos me pidieron la corrección que al final hizo que me enviaran lo que andaba buscando hace un tiempo.
Son unos genios sin lugar a dudas! Muchas gracias amigos!
Los voy a recomendar a mis conocidos. Sigan así!
huele a estafa y escasa seriedad
Te dicen que lo tienen, te cobran un cargo que no es el que figura, y el sobrecoste no viene explicado....pero unos dias mas tarde te dicen que no lo encuentran y que lo van a buscar ¿cuanto tiempo? el que yo diga...jajaja...cuando te cansas de esperar y pides la devolucion......sientate a esperar que va para rato...un mes despues esta el tema sin resolver

Réponse de Manuales Online
Es una estafa
Es una estafa.
Lo arreglarán, pero ahora mismo pones una marca, te INVENTAS un modelo y te dicen : "Recibe tu Manual de: Huawei - EstoMeLoInvento"
Y por 9,99€ dicen que me lo mandan :-D
---------------
Días mas tarde contestan a esta reseña. No tienen vergüenza.
A ver , chavalotes, que el manual que busco es de la marca "Huawei" y el modelo es "ManualesOnlineEsUnaEstafa" ... ¿Cuánto vale? ¿9,99?

Réponse de Manuales Online
Pedí un manual de un variador de…
Pedí un manual de un variador de frecuencia ABB que no encontraba en castellano en la Web del fabricante, todo y que en primera estancia me lo mandaron en inglés, cuando les indiqué que lo quería en castellano, me lo mandaron inmediatamente otra vez y en esta ocasión sin coste añadido en ese idioma solucionándome el problema de manera rápida y muy económica.
Pagas sin saber si es el manual correcto
Antes de proceder al cobro, deberían mandar un extracto del manual para saber si es el correcto, no que, primero pagas y luego a saber si es el que tu quieres o no.

Réponse de Manuales Online
muy eficiente servicio
muy eficiente servicio , excelente atención personalizada en uno de vuestros colaboradores de nombre Víctor , muy correcto , amable y eficiente , a pesar de encontrarse en dificultades tales como no disponer en la web del manual que yo solicité y tener que acudir al fabricante él mismo para conseguirlo . Servicios y personas de primera clase , mis agradecimientos

Réponse de Manuales Online
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.



