Manufactum.at Avis 

online gutes Service, tolle Produkte, Personal im Geschäft teilweise unfreundlich und desinteressiert

Hatte ein Rücksendung, diese wurde Anstandslos erledigt. Alles bestens.

Rasche und verlässliche Abwicklung meiner Käufe

Ich habe im November 2025 teure Chelsea Boots online bei Manufactum bestellt und im Dezember via Post nach dem Verbleib meiner Schuhe geforscht.
In meinem Manufactum Warenkonto entdeckte ich die Rechnung ( ich wurde aber weder über Versand noch über die Rechnung informiert) und die Bestätigung der Transportfirma, dass ich die Ware übernommen hätte.
Ich habe bei der Post nachgeforscht und die negativen Nachforschungsergebnisse der Firma Manufactum sofort mitgeteilt, jedoch nie eine Antwort bekommen.
Im Jänner 2026 erhielt ich plötzlich eine Zahlungsaufforderung mit angeblich 2-facher Mahnung;
eingeschrieben teilte ich daraufhin Manufactum nochmals mit, was ich mittlerweile diesbezüglich schon an Korrespondenz getätigt hatte, erhielt aber wiederum keine Antwort.
Am 13.3.2026 bekam ich Post von einem Inkassobüro mit einer neuerlichen erhöhten Zahlungsaufforderung.
Ich habe den ausstehenden Betrag überwiesen: warum?
Ich habe keine Zeit meinen Anwalt mit dieser lächerlichen Angelegenheit zu beauftragen, da ich für längere Zeit verreise und ich wünsche dem Dieb meiner Schuhe lebenslang Blasen an den Fersen.
Eines jedenfalls ist gewiss, diese Firma ist letztklassig.
Kein Servicekontakt, keine Versandbenachrichtigung, keine Reaktion auf Kunden Mails.
Ich kann nur jedem empfehlen diese Firma dringendst zu meiden.
Die Antwort von Manufactum am 23.3. ist Fake. Niemand hat mit mir Kontakt aufgenommen und seitens Inkassobüro ist der Fall aufgrund des Zahlungseinganges bereits seit 13.3. abgeschlossen.
Die Angelegenheit wird für Manufactum immer peinlicher.

Bei Manufactum kann man sehr hochwertige Produkte zu einem - aus meiner Sicht - fairen Preis erwerben, die man auf keiner anderen Plattform findet. Bin sehr zufrieden!

Alle perfekt gelaufen, immer wieder eine FReude zu bestellen.

Sehr gute App / Homepage. Einziges Manko: nach Rücksendung dauerte die Rückerstattung recht lange (1 Woche)?

Das Produkt ist hochwertig.
Die Lieferung ist schnell.

Schnelle Lieferung, sehr gut verpackt, alles in Ordnung.

schönes geschäft. ware war sehr gut verpackt.
preis war auch sehr gut. was will man mehr.

Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität der Artikel, Hotline enorm gut.

Bis jetzt hat sowohl bei bestellung als auch bei der lieferung in eines der Wahrenhäuser alles reibungslos geklappt. Die Qualität der Produkte ist sehr gut und hochwertig. Kaufe hier immer wieder gerne ein.

Manufactum bietet ein großartiges Sortiment vielfältiger Produkte, die eine echte Qualität besitzen. Keine Billigware, keine Plastikfluten etc.
Es versammelt die Ware verschiedenster Kleinunternehmen, die sich auch der Nachhaltigkeit und Fairness verschreiben.

Sowohl die Qualität als auch der Kundenservice sind ausgezeichnet

Manufactum ist stets zuverlässig, perfekt im Service und großartig in der Auswahl und Qualität seiner Produkte. Ein absolut empfehlenswertes Unternehmen!

Sehr schnelles Service, Produkt hervorragend! alles perfekt, geklappt!

immer wieder gerne!

Auswahl zufriedenstellend.

Alles war völlig unkompliziert.
Die Ware sehr schön und super Qualität.
Ich war sehr zufrieden.

Tolles Produkt höchster Qualität und Funktion. Sehr effiziente Verpackung- sehr stabiler Karton.
Super Lieferzeit!
Alles, wie immer bei Manufactum, hochwertig und verlässlich.

Bezahlung und Lieferung haben einwandfrei funktioniert. Die Ware ist sehr hochwertig!