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Tout comme une précédente cliente, la chaise de ma fille s'est cassée sur le pied arrière et le service client me dit qu'il ne peut rien faire. Pour de la qualité soit disant française et à 49 euros la chaise ce n'est pas normal. Je ne recommande pas du tout
J’ai acheté 3 fauteuils « metteur en scène ». Très satisfaite aucun problème de qualité, bonne finition. Je vais en recommander un pour un cadeau de naissance.
Article conforme à la description pour cela rien à dire. Cependant, pour 20€ une trousse plus frais de livraison non inclus, l’emballage étant du simple papier et le mot destiné à la personne du cadeau n’étant même pas emballé dans une simple enveloppe … je pense que le prix est un peu excessif. Un petit carton ou boite, même un peu de papier histoire que la forme de la trousse reste identique ?
J'ai commandé une chaise réalisateur sur ce site et a la livraison hélas un morceau de bois était cassé... Le jour même de ma livraison j'en fait part en mail et aussitôt une autre chaise m'est renvoyée la reçois 2 jours après d'ou ma satisfaction de cette entreprise qui n'hésite pas à vous glisser dans le colis un petit mot gentil et ça je ne l'ai jamais vécu alors un grand BRAVO a toute l'équipe.
Je commanderais a nouveau chez vous.
Très très déçu j’ai acheté un fauteuil la vidéo porte énormément à confusion on crois que le fauteuil est minimum grand et solide or ce n’est absolument pas le cas la fille a à peine 12mois qu’elle rentre à peine dedans vraiment payé 70e pour un fauteuil aussi petit ne vaut absolument pas le coup ce n’est pas absolument pas solide clairement rien ne va.
Petite chaise de maternelle achetée il y a un an et demi. Celle-ci s’est cassée au niveau du pied arrière, précisément à l’endroit de la vis, ce qui ressemble clairement à un défaut de fabrication.
J’ai contacté le service client : dans un premier temps, aucune solution proposée au motif que les produits ne sont garantis qu’un an. Après insistance, on me propose finalement un bon d’achat de 15 € pour un prochain achat.
Évidemment, je ne rachèterai pas sur ce site. Les produits sont esthétiquement très beaux, mais malheureusement pas durables dans le temps. Au vu du prix, on est en droit d’attendre une qualité qui tienne dans la durée. Je déconseille.
Je n'ai jamais reçu ma commande, impossible donc d'évaluer le produit.
Livraison express payée pour un cadeau de Noël : le colis n'est jamais arrivé au point relais malgré la notification de disponibilité. 5 passages sur place, aucun résultat.
Service client très décevant : réponses incohérentes entre conseillers, attentes interminables sans solution concrète, aucun geste commercial proportionné au désagrément (seulement proposition de remboursement des frais de livraison). Manque d'empathie malgré les multiples relances.
Après 4-5 appels et autant de déplacements inutiles, j'ai demandé le remboursement complet. Expérience vraiment frustrante, temps et énergie perdus. Je ne recommande pas.
Super produit ! J’ai acheté un canapé convertible en velours côtelé et la qualité est à la hauteur. Très bon produit, je recommande, je vais même en recommander un deuxième.
Très déçue venons réceptionner chaise le bois éclaté lors du vissage trous mal faits. Non centres. Argent fichu en l air je déconseille. Je ne pense pas su il y ait eu un contrôle qualité
Mes enfants sont très contents de mon cadeau (transats personnalisés). Expédition ultra-rapide. Petit souci de point pickup ( Chronopost n’est vraiment pas clair dans sa communication) et le marchand a été très réactif pour m’aider (dont un geste commercial pour compenser le désagrément d’une livraison à 40 km).
Une entreprise sérieuse et très respectueuse de ses clients. Merci !
Je cherchais des tissus de rechange pour mes transats.
Après des commandes décevantes sur d'autres sites, j'ai trouvé celui-ci qui coche toutes les cases de mes attentes: Qualité, prix raisonnable, rapidité de livraison.
Je recommande
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